أصوات في القيادة • 6 دقائق القراءة
استثمر في مديريك قبل ميزانية الامتيازات
MAR 18, 2026
المزايا تجذب المرشحين لكنها لا تحتفظ بهم. تشرح إحدى مسؤولات شؤون الأفراد العليا لماذا أعادت توجيه ميزانيتها الاختيارية للموارد البشرية من المزايا إلى تطوير المديرين.
ما الذي تفعله الامتيازات فعلاً
تكون المزايا مهمة خلال الأسابيع القليلة الأولى من الدور الجديد. فمكتب مجهز جيداً، أو بدل للنادي الرياضي، أو ميزانية غداء سخية، كلها تحسن الانطباعات الأولى فعلاً. وبعد ذلك، يتراجع أثرها الهامشي على التفاعل والاحتفاظ بشكل حاد. وتجد أبحاث Gallup وDeloitte والعديد من الدراسات الأكاديمية باستمرار أن جودة العلاقة مع المدير المباشر هي المؤشر الأهم على ما إذا كان الموظف سيبقى وكيف سيعمل بفعالية. المزايا لا يمكنها تعويض مدير ضعيف. والعكس صحيح أيضاً: المدير الممتاز يمكنه الحفاظ على مستوى عالٍ من التفاعل حتى في منظمة تقدم باقة مزايا متوسطة.
إلى أين حوّلت الميزانية
عندما نقلت £80,000 من ميزانية الامتيازات لدينا إلى تطوير المدراء، كنت مستعداً لتفاعل من الموظفين. لكن تفاعل المدراء كان فورياً وإيجابياً: فقد كانوا يطلبون دعماً تطويرياً منذ سنوات. ونفذنا برنامجاً منظماً لمدة 12 أشهر يجمع بين التدريب الخارجي، ومجموعات التعلم بين الأقران، واستطلاعات التغذية الراجعة ذات 360 درجات. وخلال 12 أشهر، ارتفعت درجات تفاعل الفرق لدى المدراء المشاركين في البرنامج بمعدل 11 نقطة. وانخفض الدوران الطوعي في تلك الفرق بمقدار 18%. لم تقدّم أي امتيازات لنا أرقاماً كهذه قط.
