رؤى الموارد البشرية • 9 دقائق القراءة
9 طرق لتحسين الصحة النفسية في مكان العمل
APR 16, 2026
الصحة النفسية في العمل هي في الوقت نفسه واجب رعاية وأولوية أعمال. إليك تسعة أساليب قائمة على الأدلة يمكن للموارد البشرية قيادتها.
الحالة التجارية للاستثمار في الصحة النفسية
تُعدّ حالات الصحة النفسية السبب الرئيسي للغياب طويل الأمد في المملكة المتحدة، إذ تمثل نحو 40% من إجمالي أيام العمل المفقودة بسبب المرض وفقًا لمكتب الإحصاءات الوطنية (ONS). وتُقدَّر التكلفة الإجمالية التي يتحملها أصحاب العمل في المملكة المتحدة نتيجة ضعف الصحة النفسية، بما في ذلك الغياب والحضور الشكلي وترك العمل، بـ £56 مليار سنويًا بحسب Deloitte. والأهم من ذلك، وجدت أبحاث Deloitte أيضًا أنه مقابل كل جنيه يُستثمر في تدخلات الصحة النفسية، يحقق أصحاب العمل عائدًا متوسطًا قدره £5 من خلال تقليل الغياب وترك العمل. وتوضح الحالة التجارية ذلك بجلاء.
Ways 1-4: environment and culture
قلّل الإفراط المزمن في العمل من خلال وضع توقعات واضحة بشأن ساعات العمل وتقديم نموذج لحدود صحية على مستوى الإدارة العليا. درّب جميع المديرين على الوعي بالصحة النفسية حتى يتمكنوا من التعرف على العلامات المبكرة للضيق وإجراء محادثات داعمة دون تجاوز الحدود. أنشئ أمانًا نفسيًا من خلال ثقافة يكون من المقبول فيها قول 'أنا أعاني' من دون خوف من عواقب على المسار المهني. قدّم ترتيبات عمل مرنة تتيح للموظفين إدارة مواعيد الرعاية الصحية، والمسؤوليات الرعائية، وتقلبات الطاقة دون طلبات إجازة رسمية.
الطرق 5-7: هياكل الدعم
طبّق برنامج مساعدة الموظفين (EAP) الذي يوفر استشارات سرية ومشورة قانونية وإرشادات مالية. أبلغه بوضوح عند الانضمام إلى العمل وبانتظام طوال مدة التوظيف؛ فالبحث يظهر أن الوعي بخدمات EAP منخفض حتى في الأماكن التي كانت متاحة فيها منذ سنوات. درّب شبكة من أوائل الصحة النفسية الذين يمكنهم تقديم الدعم من الأقران وإرشاد الموظفين إلى المساعدة المهنية. اجعل إجازة الرفاهية منصوصًا عليها صراحة في سياساتك بدلًا من توقع استخدام الموظفين لإجازة المرض في أيام الصحة النفسية.
Ways 8-9: measurement and accountability
Include mental health and wellbeing questions in your regular engagement survey and track scores over time. Monitor absence by reason, flagging any increase in stress-related or undisclosed absences. Share wellbeing data with senior leadership in the same format as financial data: a quarterly wellbeing report that includes absence rates, EAP utilisation, mental health first aider referrals, and engagement scores creates accountability and demonstrates that wellbeing is taken seriously at the top of the organisation.
