بيانات People والتحليلات • 9 دقائق القراءة
ما هو تحليل فجوة الموارد البشرية؟ وكيف تنشئه ولماذا تحتاج إليه
JUN 18, 2026
يقارن تحليل فجوة الموارد البشرية بين القدرات الحالية للقوى العاملة في منظمتكم وتلك التي ستحتاجها في المستقبل. إليكم كيفية إجرائه بفعالية.
ما هو تحليل فجوة الموارد البشرية
تحليل فجوة الموارد البشرية هو تقييم منظّم يحدّد الفرق بين قدرات القوى العاملة المتوفرة لدى منظمتكم حاليًا وتلك التي ستحتاجها لتنفيذ استراتيجيتها خلال السنوات من واحدة إلى ثلاث قادمة. وهو يجيب عن ثلاثة أسئلة: ما المهارات والأدوار التي لدينا اليوم؟ وما المهارات والأدوار التي سنحتاج إليها في المستقبل؟ وكيف نسد الفجوة بين الاثنين؟ والمخرَج هو خطة ذات أولويات للتوظيف والتطوير وإعادة الهيكلة مرتبطة مباشرة باستراتيجية الأعمال.
كيفية إجرائه
الخطوة الأولى: تحديد الحالة المستقبلية من خلال العمل مع قادة الأعمال لفهم أولوياتهم الاستراتيجية والآثار المترتبة على القوى العاملة لكل منها. الخطوة الثانية: تدقيق الحالة الحالية عبر رسم الأدوار الحالية، وعدد الموظفين، والمهارات، ومستويات القدرة باستخدام بيانات HRIS المدعومة باستطلاعات المديرين والموظفين. الخطوة الثالثة: تحديد الفجوات بمقارنة الحالتين، مع ملاحظة أين لديك فائض في القدرة وأين لديك نقص. الخطوة الرابعة: تطوير خطة سد الفجوة التي تعالج كل فجوة عبر أكثر مزيج فعّال من حيث التكلفة بين التوظيف، وإعادة التأهيل، وإعادة الهيكلة، والاستعانة بمصادر خارجية استراتيجية.
جعل التحليل موثوقًا
لا يكون تحليل فجوة الموارد البشرية موثوقًا إلا بقدر جودة بيانات الوضع الحالي التي يستند إليها. فإذا كانت المسميات الوظيفية في نظام معلومات الموارد البشرية غير متسقة، وبيانات المهارات غائبة، وتقييمات الأداء غير موثوقة، فسيعكس التحليل تلك الفجوات. استثمروا في جودة البيانات قبل إجراء التحليل، أو أقرّوا بوضوح بحدود البيانات في المخرجات. وأكثر تحليلات الفجوات فائدة هي تلك التي يُعاد النظر فيها سنويًا وتُنقح مع تطور الاستراتيجية والقوى العاملة معًا.
