Hiring • 8 دقائق القراءة
لماذا أصبحت عملية توظيف الجيل Z أصعب مما تعتقدون
MAR 20, 2026
تدخل Generation Z سوق العمل بتوقعات مختلفة. إليك ما يحتاج إليه مسؤولو التوظيف وقادة الموارد البشرية لفهمه لجذبهم والاحتفاظ بهم.
من هو الجيل Z؟
يُعرَّف الجيل Z، على نطاق واسع، بأنه أولئك المولودون بين 1997 و 2012، وهو أول جيل نشأ بالكامل مع الهواتف الذكية ووسائل التواصل الاجتماعي. ويبلغ أكبر العاملين من الجيل Z الآن أواخر العشرينات من العمر؛ بينما بدأ الأصغر سناً منهم للتو دخول سوق العمل. وبحلول 2030، سيشكّلون نحو 30% من القوى العاملة العالمية. إن فهم قيمهم وتوقعاتهم وأساليب عملهم ليس أمراً ثانوياً بالنسبة إلى أصحاب العمل، بل هو ضرورة تجارية.
ما الذي يريده الجيل Z فعلاً من العمل
تُظهر الأبحاث باستمرار أن Gen Z تعطي أولوية للأمان الوظيفي والاستقرار المالي فوق معظم العوامل الأخرى، ما يتحدى الصورة النمطية القائلة إنها تتحرك أساساً بدافع الهدف والمرونة. وهي تقدر العمل الهادف والسلامة النفسية، لكنها تريد أيضاً أجراً تنافسياً، وتقدماً وظيفياً واضحاً، ومديراً يدعم تطورها. كما أنها أكثر ميلاً بكثير من الأجيال السابقة إلى التحدث علناً عن الصحة النفسية، وإلى توقع أن يأخذ صاحب العمل الرفاهية بجدية، وإلى المغادرة إذا لم يفعل.
أين تفشل عمليات التوظيف التقليدية في تلبيتهم
نشأ مرشحو Gen Z مع حلقات تغذية راجعة فورية. إن عملية توظيف تستغرق ستة أسابيع، وتتضمن أربع جولات من المقابلات، ولا تقدم أي تحديث للحالة بين المراحل، ستخسرهم لصالح صاحب عمل يتحرك خلال أسبوعين ويتواصل باستمرار. كما أنهم يُجرون أبحاثاً موسعة عن أصحاب العمل قبل التقديم: تقييمات Glassdoor، ومنشورات LinkedIn، والحضور على وسائل التواصل الاجتماعي، وصفحة الوظائف كلها تشكل انطباعهم. وستقلل صفحة الوظائف القديمة أو تقييم Glassdoor المتدني من معدل التقديم لدى هذه الفئة.
تكييف نهجكم
سرّع عملية التوظيف لديك، واستهدف مدة تتراوح بين أسبوعين وثلاثة أسابيع من تقديم الطلب إلى العرض لمعظم الأدوار. تواصل في كل مرحلة، حتى لو كانت الرسالة مجرد أن القرار تأخر. كن شفافاً بشأن الراتب في إعلان الوظيفة، لأن Gen Z أكثر ميلاً بكثير من المرشحين الأكبر سناً إلى تجاوز الطلبات التي لا يذكر فيها نطاق الراتب. أثناء الانضمام، عيّن مرشداً زميلاً بالإضافة إلى المدير المباشر: فـ Gen Z يتعلمون جيداً من الأقران ويقدرون الاتصال الاجتماعي في العمل.
