Khách hàng hiện tại của BambooHR
Chuyển tài khoản BambooHR của bạn sang Grouper
Giữ nguyên chính xác nền tảng BambooHR mà nhóm của bạn đã quen thuộc. Chuyển việc quản lý tài khoản sang Grouper, đối tác được ủy quyền của BambooHR cho Ireland, Vương quốc Anh, châu Âu và MEA, và nhận một nhóm địa phương được chỉ định, hỗ trợ nhanh hơn và các buổi rà soát định kỳ, tất cả đều đã bao gồm mà không phát sinh thêm chi phí.
Cách thức chuyển giao hoạt động
Một quy trình rõ ràng gồm sáu bước do Grouper phối hợp trực tiếp với BambooHR. Nhấp vào từng bước, hoặc dùng phím mũi tên, để xem chi tiết.
Cuộc gọi khám phá
Tuần 1Một cuộc trao đổi ngắn, không ràng buộc về thiết lập BambooHR hiện tại của bạn, đội ngũ của bạn và tình hình hiện nay.
- Hiểu điều gì đang và không đang hiệu quả với sắp xếp hiện tại của bạn
- Xác nhận gói BambooHR, các mô-đun và ngày gia hạn của bạn
- Không cần cam kết ở giai đoạn này
Điều gì thay đổi và điều gì không
Nền tảng vẫn giữ nguyên. Điều được cải thiện là chất lượng dịch vụ phía sau nó.
| Trước khi chuyển giao | Sau khi chuyển giao | |
|---|---|---|
| Phần mềm và tính năng của BambooHR | Như hiện tại | Unchanged |
| Dữ liệu và hồ sơ nhân viên | Như hiện tại | Unchanged |
| URL đăng nhập và tài khoản người dùng | Như hiện tại | Unchanged |
| Các tích hợp hiện có | Như hiện tại | Unchanged |
| Chi phí thuê bao | Giá tiêu chuẩn | Cùng mức giá |
| Ai quản lý tài khoản của bạn | Trực tiếp với BambooHR | Nhóm tài khoản Grouper được chỉ định |
| Thời gian phản hồi hỗ trợ | SLA tiêu chuẩn của nhà cung cấp | Platinum Support trong múi giờ của bạn |
| Đánh giá kinh doanh | ||
| Hỗ trợ về cấu hình và quy trình làm việc | Phiếu hỗ trợ | Đã bao gồm, hỗ trợ thực hành |
Các câu hỏi thường gặp
Quá trình chuyển giao mất bao lâu?
Hầu hết các chuyển giao hoàn tất trong vòng hai đến bốn tuần, và có thể được sắp xếp quanh ngày gia hạn hiện tại của bạn nếu bạn đang ở giữa hợp đồng với đơn vị khác. Nhóm của bạn tiếp tục sử dụng BambooHR như bình thường trong suốt quá trình.
Nhân viên của chúng tôi có nhận thấy điều gì thay đổi không?
Không. Đăng nhập, giao diện và dữ liệu mà nhân viên của bạn nhìn thấy sẽ vẫn hoàn toàn như cũ. Điểm khác duy nhất họ có thể nhận thấy là câu trả lời nhanh hơn khi cần hỗ trợ.
Chúng tôi có cần ký lại hợp đồng với BambooHR không?
Các điều khoản thuê bao và giá hiện tại của bạn sẽ được giữ nguyên. Grouper phối hợp trực tiếp việc chuyển giao tài khoản với BambooHR, vì vậy không cần bạn phải đàm phán lại.
Điều gì xảy ra với các tích hợp hiện có và cấu hình tùy chỉnh của chúng tôi?
Chúng giữ nguyên đúng như hiện tại. Vì dữ liệu và cấu hình của bạn không bao giờ rời khỏi BambooHR, nên không cần xây dựng lại hay kết nối lại bất kỳ thứ gì.
Nếu thiết lập hiện tại của chúng tôi có những vấn đề mà chúng tôi đã biết thì sao?
Đó chính là mục đích của quá trình rà soát tài khoản và mức độ sử dụng, cùng với một buổi kiểm tra tình trạng nền tảng theo sau. Chúng tôi xác định và ưu tiên các sửa đổi sau khi bạn được chuyển giao, thay vì cố gắng giải quyết mọi thứ trước khi bạn chuyển đi.
Có mất phí để chuyển giao không?
Không. Việc chuyển tài khoản của bạn không phát sinh chi phí, và giá thuê bao BambooHR của bạn cũng không tăng. Việc mua nền tảng của bạn thông qua Grouper có chi phí tương đương với việc mua trực tiếp từ BambooHR.
Sẵn sàng trao đổi với nhóm tài khoản tương lai của bạn chưa?
Đặt lịch một cuộc gọi khám phá và chúng tôi sẽ cho bạn biết chính xác việc chuyển giao sẽ như thế nào đối với tổ chức của bạn, hoàn toàn không ràng buộc.
