Guide • Compliance • 16 min read
Hybrid and remote work policy guide (incl. right to disconnect)
Design fair, compliant hybrid and remote policies for Irish, UK and EU teams, covering the right to disconnect and remote-work requests.
Thiết lập các nguyên tắc cơ bản
Hybrid and remote working are now permanent features of the European labour market rather than temporary arrangements. A clear written policy prevents confusion and inequity, sets expectations around where and when work happens, and protects both the organisation and its people. Vague, unwritten norms tend to favour the loudest and disadvantage those with caring responsibilities.
Một chính sách tốt bao quát điều kiện tham gia, số ngày dự kiến có mặt tại văn phòng nếu có, khung giờ cộng tác cốt lõi, thiết bị và chi phí, an ninh dữ liệu, và cách đánh giá hiệu suất một cách công bằng bất kể địa điểm. Hãy neo chính sách vào kết quả thay vì sự hiện diện.
The right to request remote work
In Ireland, employees have a statutory right to request remote working, and employers must consider such requests through a defined process with reasons for any refusal, under the Work Life Balance and Miscellaneous Provisions Act 2023. There is also a right to request flexible working for those with caring responsibilities. The UK likewise gives employees a statutory right to request flexible working from day one.
Quyền ở đây là được yêu cầu và được xem xét đúng quy trình — không phải là quyền tự động được làm việc từ xa. Hãy xây dựng một quy trình rõ ràng, được ghi chép để xử lý các yêu cầu một cách nhất quán và trong thời hạn bắt buộc, đồng thời ghi lại lý do đằng sau các quyết định.
The right to disconnect
Ireland has a Code of Practice on the Right to Disconnect, giving employees the right not to routinely work outside normal hours and not to be penalised for switching off. Several other EU countries have introduced similar measures, and the topic is increasingly on the European agenda. Remote work makes this especially important, because the boundary between home and office can dissolve entirely.
Practical measures include agreeing communication norms (for example, no expectation of after-hours replies), respecting time zones and working patterns, and leaders modelling healthy behaviour. A policy that says the right words but is contradicted by senior managers emailing at midnight will not be believed.
Sức khỏe, an toàn và bảo vệ dữ liệu tại nhà
Nghĩa vụ chăm sóc của người sử dụng lao động cũng mở rộng tới nơi làm việc tại nhà. Hãy cung cấp hướng dẫn về việc thiết lập một bàn làm việc an toàn, cân nhắc tự đánh giá đối với thiết bị màn hình hiển thị, và làm rõ thiết bị nào do bạn cung cấp. Các nghĩa vụ về thời giờ làm việc vẫn áp dụng, vì vậy hãy bảo đảm rằng người làm việc từ xa có thể và thực sự nghỉ rest của họ.
Remote work also raises data-protection considerations under the GDPR: secure devices, encrypted connections, clear rules about handling personal and confidential data at home, and safe disposal of any printed material. Address these explicitly in the policy so employees know their obligations.
Giữ cho mô hình hybrid công bằng và gắn kết
Rủi ro văn hoá lớn nhất của làm việc hybrid là thiên vị do gần gũi — xu hướng ưu ái những người hiện diện trực tiếp. Hãy đề phòng điều này trong các quyết định thăng tiến, phát triển và ghi nhận, và bảo đảm đồng nghiệp làm việc từ xa có quyền tiếp cận thông tin và cơ hội như nhau.
Use your HRIS to administer the policy consistently: recording work locations, managing remote-work and flexible-working requests through a documented workflow, and tracking approvals. Consistency is what makes a hybrid policy feel fair and defensible.
