1.Tổng Quan
BambooHR thuê các tổ chức bên thứ ba ("Sub-Processors") để hỗ trợ cung cấp Dịch vụ. Mỗi Sub-Processor xử lý Dữ liệu Cá nhân thay mặt cho BambooHR, và BambooHR đã ký các thỏa thuận xử lý dữ liệu bằng văn bản với từng Sub-Processor, trong đó áp đặt các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu phù hợp với các nghĩa vụ trong Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu của BambooHR.
Trang này liệt kê các Sub-Processors hiện tại của BambooHR cho Dịch vụ như được định nghĩa trong Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu. BambooHR sẽ thông báo trước ít nhất ba mươi (30) ngày về mọi thay đổi trọng yếu đối với danh sách này, phù hợp với Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu. Khách hàng có thể phản đối các Sub-Processors mới như được mô tả trong DPA.
2.Quy trình Thông báo Thay đổi
Để nhận thông báo qua email khi danh sách Sub-Processor này được cập nhật, khách hàng có thể đăng ký bằng cách liên hệ với chúng tôi qua trang liên hệ của chúng tôi với dòng tiêu đề "Sub-Processor Notification Request". Khách hàng sẽ nhận được thông báo trước về các bổ sung hoặc thay thế ít nhất ba mươi (30) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu quý khách muốn phản đối việc bổ sung một Sub-Processor mới, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trang liên hệ của chúng tôi với dòng tiêu đề "Sub-Processor Objection" trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày thông báo. BambooHR sẽ xem xét thiện chí đối với phản đối của quý khách. Nếu BambooHR không thể đáp ứng phản đối của quý khách, quý khách có thể có quyền chấm dứt đăng ký của mình theo DPA.
3.Các Nhà xử lý phụ hiện tại
Hạ tầng và Lưu trữ: Amazon Web Services, Inc. (AWS) - Hoa Kỳ - Hạ tầng đám mây và lưu trữ dữ liệu; Google LLC - Hoa Kỳ - Dịch vụ đám mây và phân tích.
Vận hành và Hỗ trợ: Salesforce, Inc. - Hoa Kỳ - Quản lý quan hệ khách hàng; Zendesk, Inc. - Hoa Kỳ - Xử lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng; Twilio Inc. - Hoa Kỳ - Dịch vụ truyền thông và SMS; SendGrid (Twilio) - Hoa Kỳ - Gửi email giao dịch; Slack Technologies LLC - Hoa Kỳ - Giao tiếp nội bộ của nhóm.
Bảo mật và Giám sát: Cloudflare, Inc. - Hoa Kỳ - Mạng phân phối nội dung và bảo mật; New Relic, Inc. - Hoa Kỳ - Giám sát hiệu năng ứng dụng; Datadog, Inc. - Hoa Kỳ - Giám sát và ghi nhật ký hạ tầng.
Thanh toán: Stripe, Inc. - Hoa Kỳ - Xử lý thanh toán; Zuora, Inc. - Hoa Kỳ - Hóa đơn đăng ký.
Phân tích Sản phẩm: Amplitude, Inc. - Hoa Kỳ - Phân tích sản phẩm; FullStory, Inc. - Hoa Kỳ - Phân tích trải nghiệm người dùng (tùy thuộc vào các biện pháp loại trừ áp dụng).
4.Tích hợp Bên thứ ba
Ngoài các Sub-Processors được liệt kê ở trên, khách hàng có thể kích hoạt các tích hợp tùy chọn của bên thứ ba thông qua BambooHR Marketplace. Khi khách hàng kích hoạt một tích hợp, nhà cung cấp bên thứ ba hoạt động với tư cách là một bên kiểm soát hoặc bên xử lý Dữ liệu Cá nhân riêng biệt, và chính sách quyền riêng tư cùng điều khoản dịch vụ của nhà cung cấp đó sẽ được áp dụng.
BambooHR không chịu trách nhiệm đối với các thực hành dữ liệu của các nhà cung cấp tích hợp bên thứ ba và khuyến nghị khách hàng xem xét các chính sách quyền riêng tư của mọi tích hợp mà họ kích hoạt. Đối với các câu hỏi về việc xử lý dữ liệu của tích hợp bên thứ ba, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp tích hợp có liên quan.
