Điều khoản Dịch vụ

1.Agreement and Acceptance

Việc sử dụng Dịch vụ riêng biệt BambooHR của bạn phải tuân thủ các Điều khoản Dịch vụ này, cùng với bất kỳ Bản Đơn đặt hàng và phụ lục có hiệu lực (gộp lại gọi là "Thỏa thuận"). Để sử dụng Dịch vụ, bạn phải đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa thuận giữa bạn và Bamboo HR LLC, các công ty con liên quan và/hoặc BambooHR Payroll LLC (gộp lại là "BambooHR", "chúng tôi", "chúng ta" và "của chúng ta"). Nếu bạn không đồng ý với toàn bộ các điều khoản của Thỏa thuận này, bạn không được sử dụng Dịch vụ.

This Agreement governs your use of the Service however accessed, including via an internet browser, smartphone, tablet, or other internet-connected device.

Bằng việc đăng ký Dịch vụ thay mặt cho khách hàng của BambooHR, bạn xác nhận rằng (a) bạn được ủy quyền hợp pháp để đại diện cho thực thể pháp lý mà khách hàng vận hành và bất kỳ công ty liên kết nào của khách hàng sẽ sử dụng Dịch vụ, (b) bạn chấp nhận các điều khoản của Thỏa thuận này thay mặt cho thực thể pháp lý đó và các công ty liên kết của nó, và (c) bất kỳ tham chiếu nào đến "bạn" trong Thỏa thuận này ám chỉ thực thể pháp lý đó, các công ty liên kết và tất cả nhân viên, tư vấn và đại lý của các bên tương ứng. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động trên Dịch vụ diễn ra dưới tài khoản của bạn. Bạn công nhận rằng Bản Đơn đặt hàng áp dụng xác định thời hạn đăng ký của bạn (gọi là " Subscription Term") và xem thời hạn đăng ký của bạn có phải là theo tháng hay không (gọi là "Month-to-Month Subscription") hoặc cho một thời hạn mở rộng (gọi là "Extended Term Subscription").

2.Dịch vụ

1.1 Dịch vụ BambooHR là một hệ thống thông tin nguồn nhân lực độc quyền (HRIS) được thiết kế để hỗ trợ tổ chức trong các chức năng quản trị nhân sự, bao gồm quản lý dữ liệu người lao động, các quá trình HR và các chức năng hành chính liên quan. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng Dịch vụ chỉ nhằm mục đích hợp pháp phục vụ quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức của bạn, và bạn sẽ không sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích vi phạm pháp luật, xâm phạm hoặc không được ủy quyền. Dịch vụ có thể bao gồm các tính năng hoặc dịch vụ bổ sung mà bạn đăng ký hoặc nhận trực tiếp từ hoặc thông qua BambooHR ("Các Dịch vụ Bổ sung"). Một số Dịch vụ Bổ sung có các điều khoản bổ sung cụ thể hoặc phụ lục áp dụng ("Các Điều khoản Bổ sung"), và các Điều khoản Bổ sung đó, cùng với Bản Đơn đặt hàng áp dụng và/hoặc các phụ lục, trở thành một phần của Thỏa thuận này bằng tham chiếu. Trong trường hợp một Điều khoản Bổ sung xung đột trực tiếp với bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này, Điều khoản Bổ sung sẽ áp dụng cho việc sử dụng Các Dịch vụ Bổ sung của bạn thay vì điều khoản mâu thuẫn trong Thỏa thuận này.

3.Khoảng thời gian và Chấm dứt

2.1 Thời hạn. Thời hạn Đăng ký và các thời hạn gia hạn tiếp theo được nêu ở đây và được gọi là "Thời hạn". Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực trong suốt thời gian bạn có đăng ký Dịch vụ.

2.2 Ngày bắt đầu. Đăng ký bạn mua bắt đầu từ ngày Bản Đơn đặt hàng được bạn chấp nhận và sẽ tiếp tục cho đến khi kết thúc Thời hạn trừ khi bị chấm dứt sớm hơn theo Điều 2.3 và 2.4.

2.3 Chấm dứt bởi Bạn. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn cho việc kết thúc đúng đắn đăng ký của mình. Với Đăng ký theo tháng, bạn có thể chấm dứt vào bất cứ lúc nào; ngày có hiệu lực của việc chấm dứt sẽ là ngày cuối cùng của tháng đăng ký nơi bạn đã hủy. Đối với Đăng ký Thời hạn mở rộng, đăng ký của bạn không thể bị hủy cho đến cuối Thời hạn và mọi phí đã thanh toán sẽ không được hoàn lại, trừ khi BambooHR không cung cấp Dịch vụ và không khắc phục vi phạm trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận thông báo bằng văn bản, trong trường hợp đó bạn có thể chấm dứt bằng thông báo bằng văn bản và nhận hoàn lại bất kỳ phí trả trước nào cho phần còn lại chưa sử dụng của Thời hạn.

2.4 Suspension and Termination by BambooHR. BambooHR may suspend your access to the Service and terminate this Agreement at any time if you materially breach this Agreement (including failure to pay) and do not cure such breach within 30 days of written notice. BambooHR may immediately suspend or terminate your access without liability if you violate the usage restrictions or compliance provisions of this Agreement, or if your first payment does not clear. BambooHR reserves the right to manage its customer profile and the industries it serves, including declining to provide services to certain groups, parties, or industries, in its sole discretion.

2.5 Tải xuống và Xóa Dữ liệu Khách hàng. Ngoại trừ khi đăng ký của bạn bị chấm dứt vì không thanh toán hoặc vi phạm vật chất, bạn sẽ có quyền tải xuống Dữ liệu Khách hàng của mình trong 30 ngày sau ngày hiệu lực của việc hết hạn hoặc chấm dứt. Sau khoảng thời gian 30 ngày đó, BambooHR sẽ không có nghĩa vụ duy trì bất kỳ Dữ liệu Khách hàng nào và sau đó sẽ xóa tất cả Dữ liệu Khách hàng có trong Dịch vụ, trừ khi bị cấm theo luật pháp.

2.6 Dịch vụ Beta. BambooHR có thể mời bạn tham gia các chương trình beta hoặc truy cập sớm ("Dịch vụ Beta"). Bằng cách đồng ý, BambooHR cấp cho bạn một giấy phép có giới hạn, có thể thu hồi, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép phụ, phi độc quyền để truy cập và sử dụng Dịch vụ Beta. Dịch vụ beta được cung cấp theo dạng "như hiện tại" và có thể chứa lỗi hoặc sự không nhất quán. BambooHR không có nghĩa vụ sửa chữa bất kỳ lỗi nào và có thể sửa đổi hoặc chấm dứt việc sử dụng bất kỳ Dịch vụ Beta nào bất cứ lúc nào. Bạn chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ Beta.

2.7 Chấp thuận. Sau khi chấp thuận Thỏa thuận, sử dụng Dịch vụ, và/hoặc hoàn tất quá trình triển khai, bạn được cho là đã chấp nhận Dịch vụ ở dạng "như hiện tại". Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ được xem là chấp thuận phiên bản gần nhất.

4.Modifications of Service or this Agreement

3.1 Levels of Service. The Service may be made available in free or paid versions at different levels. Not all features and functionality of the Service may be available in each version or level. BambooHR reserves the right, in its sole discretion, to make changes or modifications to the Service, provided such changes do not materially diminish the features or functionality of the Service.

3.2 Sửa đổi Thỏa thuận. BambooHR có thể sửa đổi hoặc cập nhật Thỏa thuận này bất cứ lúc nào, bao gồm để điều chỉnh cho sự thay đổi của pháp luật áp dụng, làm rõ lời văn, hoặc giải quyết các sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Trong trường hợp BambooHR thấy cần thực hiện một sửa đổi vật chất, bạn sẽ được thông báo trước 30 ngày. Đối với Đăng ký theo tháng, các sửa đổi có hiệu lực sau 30 ngày thông báo. Đối với Đăng ký Thời hạn mở rộng, các sửa đổi vật chất có hiệu lực vào đầu kỳ gia hạn tiếp theo. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi sửa đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận ràng buộc các thay đổi đó.

5.Usage Rights, Restrictions and Support

4.1 Quyền Sử dụng. Trong Thời hạn, BambooHR cấp cho bạn quyền hạn chế, có thể thu hồi, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép phụ, không độc quyền để truy cập và sử dụng Dịch vụ và tài liệu liên quan thông qua trình duyệt web hoặc thiết bị khác thuộc sở hữu hoặc do bạn kiểm soát cho mục đích sử dụng kinh doanh nội bộ. Bạn đồng ý sử dụng Dịch vụ chỉ khi tuân thủ mọi luật pháp, quy định địa phương, bang, quốc gia và quốc tế liên quan ("Quy định áp dụng").

4.2 Giới hạn. Bạn sẽ không được phép và sẽ không cho phép người thứ ba sử dụng Dịch vụ để: tải lên hoặc phân phối bất kỳ nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, lừa đảo, tục tĩu, đe doạ, xúc phạm, thù ghét, hoặc chứa virus; cho bất kỳ mục đích lừa đảo hoặc không phù hợp; cố gắng giải mã, dịch ngược, xóa, thay đổi hoặc tiếp cận ngược phần mềm; tiến hành kiểm tra thâm nhập, hack hoặc cố gắng kiểm tra an ninh của Phần mềm hoặc Dịch vụ; sao chép, tạo tác phẩm phái sinh, tái sản xuất hoặc khai thác bất kỳ phần nào của Dịch vụ mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng; với bất kỳ robot, spider hoặc thiết bị tự động nào để theo dõi hoặc sao chép bất kỳ nội dung từ Dịch vụ ngoài việc xuất dữ liệu Khách hàng như đã được quy định trong tài liệu; hoặc cho thuê, cấp phép, phân phối hoặc bán lại Phần mềm, truy cập Phần mềm để phát triển một giải pháp cạnh tranh, hoặc sửa đổi bất kỳ thông báo thương hiệu, bằng sáng chế hoặc bản quyền trên hoặc trong Phần mềm.

4.3 Support. BambooHR shall provide you with basic support at no additional charge and use commercially reasonable efforts to make the Service available 24 hours a day, 7 days a week, except for planned downtime, unavailability caused by circumstances beyond its reasonable control (including acts of God, government action, floods, fires, earthquakes, pandemics, civil unrest, acts of terror, strikes, internet service provider failures or delays, or denial of service attacks), or updates necessary to ensure security and integrity.

4.4 Các biện pháp Bảo mật. BambooHR sẽ duy trì các biện pháp bảo mật hành chính, vật lý và kỹ thuật ở mức hợp lý để bảo vệ Dịch vụ và Dữ liệu Khách hàng. BambooHR sẽ không tiết lộ dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp Dịch vụ, trừ khi được bắt buộc bởi pháp luật áp dụng, như bạn cho phép bằng văn bản, hoặc như được quy định trong BambooHR Thông báo Quyền riêng tư.

4.5 Trách nhiệm của Bạn. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về Dữ liệu Khách hàng và mọi cách sử dụng Dữ liệu Khách hàng diễn ra qua tài khoản của bạn. Thông tin truy cập chỉ dành cho bạn và người dùng được ủy quyền, và không được bán, chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cấp phép phụ. Bạn sẽ duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả người dùng kích hoạt xác thực đa yếu tố (MFA) trên tài khoản BambooHR của họ.

4.6 Account Administration. You retain administrative control over who is granted access to your account. Each account is controlled by an account owner tied to a specific email address and may also have one or more admins. BambooHR is entitled to rely on communications from the account owner and admins when servicing your account.

4.7 Tài khoản Dùng thử. Nếu bạn chọn sử dụng một tài khoản dùng thử (một tài khoản BambooHR giới hạn thời gian và phạm vi để thử nghiệm Dịch vụ), bạn đồng ý và thừa nhận rằng (a) tài khoản thử nghiệm của bạn sẽ không được sử dụng với dữ liệu khách hàng thật hoặc live và (b) BambooHR không đưa ra bảo đảm hay đảm bảo nào liên quan đến tài khoản thử nghiệm.

4.8 Tích hợp API. Nếu bạn tích hợp với BambooHR bằng API, bạn có trách nhiệm cấp quyền, quyền truy cập và dữ liệu được truy cập hoặc chia sẻ thông qua API. Bạn đồng ý không chia sẻ thông tin xác thực API với bên thứ ba. Khóa API được cung cấp chỉ dành cho sử dụng kinh doanh nội bộ của bạn và không được chia sẻ hoặc tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba, nhà cung cấp, nhà thầu hoặc ứng dụng bên ngoài. Xác thực cho bất kỳ bên thứ ba yêu cầu quyền truy cập chương trình đối với Dữ liệu Khách hàng phải được thực hiện một cách độc quyền thông qua khung xác thực OAuth của BambooHR.

6.Payment Terms and Automatic Renewal

5.1 Tự động gia hạn. Với Đăng ký theo tháng, đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn cho các kỳ tháng tiếp theo. Với Đăng ký Thời hạn mở rộng, đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn cho các kỳ mười hai tháng khi kết thúc Thời hạn ban đầu. Để ngăn chặn gia hạn của Đăng ký Thời hạn mở rộng, bạn phải cung cấp cho BambooHR thông báo tối thiểu sáu mươi (60) ngày trước khi kết thúc Thời hạn hiện tại.

5.2 Điều chỉnh Giá. BambooHR đồng ý tôn trọng bất kỳ ưu đãi khuyến mại, giá đặc biệt hoặc chiết khấu nào trong Bản Đơn đặt hàng của bạn tại thời điểm bắt đầu thanh toán các dịch vụ trả phí. Đối với Đăng ký Thời hạn mở rộng, sẽ không có hoàn trả cho bất kỳ khoản thanh toán trước trừ khi được quy định khác trong Mục 2.3. Nếu bạn nhận được chiết khấu khi đăng ký một gói Dịch vụ được kết hợp, bạn sẽ giữ nguyên chiết khấu đó trong suốt thời gian bạn đang đăng ký và sử dụng Các Dịch vụ được gộp. Nếu bạn chấm dứt một trong các Dịch vụ gộp, bạn sẽ không còn đủ điều kiện cho chiết khấu gộp đó.

5.3 Fees and Taxes. You agree to pay the fees for the BambooHR Services in accordance with the applicable Order Form and authorise BambooHR to conduct automatic debits of your designated bank account or other funding source for such fees as they become payable. Subscription fees are payable at the start of each Subscription Term. All fees are exclusive of all taxes or duties imposed by governing authorities. You are solely responsible for payment of all such taxes or duties, other than sales taxes which BambooHR may be required to collect from you and remit to appropriate taxing authorities.

5.4 Điều chỉnh Phí Đăng ký. Đối với Đăng ký theo tháng, BambooHR có thể thay đổi giá đăng ký của bạn với thông báo tối thiểu 60 ngày, nhưng sẽ không thay đổi giá của bất kỳ gói đăng ký nào quá một lần trong một năm dương lịch. Đối với Đăng ký Thời hạn mở rộng, BambooHR không được thay đổi giá đăng ký hiện tại trong Thời hạn, nhưng có thể thay đổi giá cho thời hạn gia hạn tiếp theo khi có thông báo ít nhất 30 ngày trước khi hết hạn Thời hạn đăng ký hiện tại.

5.5 Ngoại tệ. BambooHR có thể cho phép bạn trả phí đăng ký bằng ngoại tệ nước ngoài. Không phải tất cả các đồng tiền nước ngoài sẽ được chấp nhận. Lựa chọn tiền tệ của bạn có thể không được đổi sau khi đã chọn.

5.6 Employee and Product Minimums. For Extended Term Subscriptions, all fees are based on the minimum employee count and any minimum committed package and product quantities specified in the applicable Order Form. Your minimum bill will be based on these minimums for the duration of the Extended Term Subscription, regardless of actual usage or any reduction in employee count below the stated minimum.

7.Proprietary Rights and Confidentiality

6.1 Quyền BambooHR. Giữa các bên, BambooHR sở hữu và sẽ giữ tất cả quyền, tiêu đề và lợi ích đối với (a) Phần mềm, Dịch vụ và Dịch vụ Beta, bao gồm mọi quyền sở hữu trí tuệ; (b) mọi dữ liệu vận hành và hiệu suất liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm phân tích, kết quả liên kết, khám phá và những hiểu biết từ phân tích đó (gọi chung là "Dữ liệu Hiệu suất"), mà BambooHR có thể thu thập, sử dụng và tiết lộ cho các mục đích kinh doanh như tối ưu hóa việc sử dụng phần mềm, tiếp thị sản phẩm, benchmarking ngành, hướng dẫn thực hành tốt nhất và phân tích dữ liệu; và (c) tất cả dữ liệu đã được loại bỏ nhận diện, ẩn danh hoặc giả danh theo các luật áp dụng.

6.2 Your Rights. You retain all right, title and ownership interest in and to Customer Data. BambooHR has no right, title or interest in any personally identifiable information contained in or related to Customer Data.

6.3 Phản hồi. Trong phạm vi bạn cung cấp bất kỳ gợi ý, yêu cầu cải tiến, đề xuất, bình luận hoặc phản hồi khác ("Phản hồi") về Dịch vụ cho BambooHR, Phản hồi sẽ không được xem là bí mật hay sở hữu độc quyền, và BambooHR có thể sử dụng và đưa bất kỳ Phản hồi nào để cải thiện Dịch vụ hoặc cho bất kỳ mục đích nào khác. Bạn đồng ý rằng BambooHR sẽ sở hữu toàn bộ Phản hồi đó, và bạn bằng đây chuyển giao mọi quyền đối với Phản hồi đó cho BambooHR.

6.4 Sản phẩm bàn giao. Thời điểm trong Thời hạn, BambooHR có thể phát triển, soạn thảo hoặc chuẩn bị các tài liệu tùy chỉnh, thiết kế, chương trình máy tính, tài liệu và các vật liệu hữu hình khác ("Deliverables") cho bạn. BambooHR sẽ sở hữu và giữ mọi quyền, tiêu đề và lợi ích đối với các Deliverables đó và do đây cấp cho bạn một giấy phép có giới hạn, có thể thu hồi, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép phụ, không độc quyền để sử dụng các Deliverables đó chỉ cho mục đích nội bộ của bạn trong Thời hạn.

6.5 Bảo mật. "Thông tin Bảo mật" có nghĩa là bất kỳ thông tin nào, bao gồm Dữ liệu Khách hàng, được tiết lộ bởi bất kỳ bên nào và được cho là bí mật dựa trên tính chất của thông tin hoặc hoàn cảnh tiết lộ. Thông tin Bảo mật không bao gồm thông tin nằm trong phạm vi công khai do lỗi của bên nhận; được biết đúng đắn bởi bên nhận trước khi tiết lộ; được tiết lộ đúng bởi người có thẩm quyền cho bên nhận; hoặc được phát triển độc lập bởi bên nhận mà không sử dụng hoặc tham khảo Thông tin Bảo mật của bên tiết lộ. Mỗi bên sẽ bảo vệ Thông tin Bảo mật của bên kia bằng mức độ chăm sóc như khi bảo vệ thông tin tương tự của chính mình, nhưng không thấp hơn mức hợp lý, và sẽ chỉ sử dụng Thông tin Bảo mật để thực hiện các nghĩa vụ hoặc thực thi quyền của mình theo Thỏa thuận này.

6.6 Quyền riêng tư. Việc cung cấp Dịch vụ sẽ tuân thủ mọi luật bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu áp dụng cho hoạt động kinh doanh của BambooHR. Thông báo Quyền riêng tư Chung của BambooHR và Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu ("DPA"), nếu áp dụng và được bạn chấp nhận, được tích hợp vào đây bằng tham chiếu. BambooHR sẽ chỉ sử dụng và tiết lộ Dữ liệu Khách hàng để cung cấp Dịch vụ, theo đúng với các luật áp dụng và thông báo quyền riêng tư, hoặc có sự đồng ý bằng văn bản của bạn.

8.Publicity

7.1 Trừ khi được thỏa thuận khác, trong Thời hạn BambooHR có thể công khai tên công ty của bạn như là khách hàng của BambooHR và/hoặc người đăng ký Dịch vụ. Bạn cấp cho BambooHR quyền hiển thị tên công ty và logo của bạn trong tài liệu tiếp thị của BambooHR và trên website công khai của BambooHR, trong từng trường hợp theo bất kỳ hướng dẫn nhận diện thương hiệu nào bạn có thể cung cấp cho BambooHR.

9.Nội dung người dùng

8.1 Một số tính năng của trang web có thể cho phép người dùng gửi, tải lên, đăng, chia sẻ hoặc hiển thị nhận xét hoặc nội dung thông qua khu vực bình luận người dùng, bảng tin, tin nhắn trực tiếp, blog BambooHR và các khu vực người dùng với người dùng tương tự (gọi chung là "Nội dung Người dùng"). Nội dung Người dùng bao gồm mọi nhận xét hoặc đánh giá bạn cung cấp cho BambooHR về Dịch vụ và/hoặc Dịch vụ Beta, nhưng loại trừ toàn bộ Dữ liệu Khách hàng.

8.2 You hereby grant to BambooHR an irrevocable, perpetual, non-exclusive, transferable, sublicensable, assignable, royalty-free, worldwide right and licence to use, reproduce, display, perform, distribute, and prepare derivative works of any User Content you post on the BambooHR website or about the Service for any purpose and in all forms and media. If you post User Content, you represent and warrant to BambooHR that you own or control all rights in and to such User Content and have the right to grant the rights above to BambooHR.

10.Bảo hành và Giới hạn Trách nhiệm

9.1 Bảo hành giới hạn. BambooHR tuyên bố, bảo đảm và cam kết rằng Dịch vụ sẽ thực hiện substantially theo tài liệu và đặc điểm kỹ thuật do BambooHR cung cấp liên quan đến Dịch vụ, và bất kỳ dịch vụ chuyên nghiệp được thực hiện cho bạn sẽ được thực hiện một cách chuyên nghiệp và có trình độ nghề nghiệp theo mức độ kỹ năng và chăm sóc yêu cầu bởi các thủ tục và thực hành nghề nghiệp chuẩn.

9.2 Disclaimer. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, EXCEPT FOR THE LIMITED WARRANTIES PROVIDED ABOVE, BAMBOOHR HEREBY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, NON-INFRINGEMENT AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE WITH RESPECT TO THE SERVICE, BETA SERVICE, SOFTWARE, DOCUMENTATION, DELIVERABLES AND OTHER MATERIALS. BAMBOOHR DOES NOT WARRANT THAT OPERATION OF THE SERVICE WILL BE ERROR-FREE OR UNINTERRUPTED.

9.3 Giới hạn Trách nhiệm. NGOẠI TRỪ (I) VIỆC VI PHẠM QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ CỦA BÊN KHÁC, (II) NGHĨA VỤ BẢO ĐẢM CỦA MỖI BÊN, HOẶC (III) SỰ CỐ RÕ RÀNG HOẶC HÀNH ĐỘNG LỮNG LẶC CỦA MỖI BÊN, (A) KHÔNG CÓ TRƯỜNG HỢP NÀO MÀ BÊN NÀO BỊ TRÁCH NỊNH VỀ BẤT KỲ THẤT HỌA GIÁM ĐỐI, ĐẢM BẢO ĐẶC BIỆT, TỐI ĐA HOẶC VI DIỆU, GÂY HẠI DO VIỆC THỰC HIỆN THỎA THUẬN NÀY, VÀ (B) TRÁCH NỀU CHỊU TRÁCH NHIỆM CHUNG CỦA MỖI BÊN ĐỐI VỚI BÊN KIA KỂ TỪ THỜI ĐIỂM XẢY RA TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI THỎA THUẬN NÀY SẼ GIỚI HẠN Ở MỨC PHÍ ĐÃ THU HOẶC PHẢI TRẢ cho BAMBOOHR TỪ BẠN TRONG MƯỜI TWO THÁNG THÁNG NĂM TRỈNH TỚI SỰ KIỆN NẢY RA. NHỮNG GIỚI HẠN NÀY ÁP DỤNG NGAY CẢ KHI BÊN LIÊN QUAN BIẾT HOẶNG CÓ THỂ BIẾT ĐẾN KHẢ NĂNG CỦA NHỮNG TỔN THẠI NHƯ VẬY.

11.Xâm nhập Bảo mật

10.1 Xâm nhập Bên ngoài. Trong trường hợp bị tiêu hủy, mất, thay đổi, tiết lộ hoặc truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân ("Xâm nhập Bảo mật") do bất kỳ người nào ngoài nhân viên, nhà thầu hoặc đại lý của bạn gây ra, BambooHR sẽ: (a) khởi động các biện pháp khắc phục tuân thủ Pháp luật và tiêu chuẩn công nghiệp; và (b) theo yêu cầu của Pháp luật áp dụng, thông báo cho bạn về Xâm nhập Bảo mật, tính chất và phạm vi của nó, các biện pháp khắc phục BambooHR sẽ thực hiện và thời hạn mà BambooHR mong đợi khắc phục.

10.2 Internal Breach. In the event of a Security Breach perpetrated by your affiliate, employee, contractor or agent, or due to your failure to maintain your systems or protect user credentials, you shall have sole responsibility for initiating remedial actions and shall notify BambooHR immediately of the breach and steps you will take to remedy it. BambooHR may take any action, including suspension of your access, to prevent harm to you, BambooHR, the Service, or other third parties.

10.3 Thông báo Xâm nhập. Trong trường hợp một trong hai bên phải thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng bởi Xâm nhập Bảo mật hoặc các cơ quan quản lý, bên thông báo sẽ cung cấp cho bên kia cơ hội xem xét và phê duyệt thông báo về độ chính xác trước khi thông báo được gửi đi, sự phê duyệt này sẽ không bị ngăn ngăn một cách vô lý.

12.Indemnification

11.1 You agree to indemnify, defend and hold harmless BambooHR, and its subsidiaries, affiliates, assigns, officers, directors, agents, and employees from and against any costs, damages, expenses (including reasonable legal fees), judgments, losses and other liabilities incurred as a result of any third-party claim arising from or in connection with (a) your access or use of the Software or Service in violation of this Agreement, (b) any employment decision or action you take due to information available through the Service, (c) User Content or Customer Data provided by you or your end users, (d) your violation or alleged violation of any third-party right including any right of privacy or any right provided by employment law, and (e) your violation or alleged violation of this Agreement.

11.2 BambooHR agrees to indemnify, defend and hold harmless you, and your affiliates, officers, directors, agents, and employees from and against any liabilities incurred as a result of any third-party claim alleging that your use of the Software or Service in accordance with this Agreement infringes the intellectual property rights of a third party. BambooHR shall have no obligations arising from: (a) use of the Software in a modified form or in combination with materials not furnished by BambooHR, and (b) any User Content, information or Customer Data provided by you or your end users.

11.3 A party seeking indemnification hereunder shall (a) promptly notify the other party in writing of the claim, (b) give the indemnifying party sole control of the defence of such claim and all negotiations for compromise or settlement thereof, and (c) provide the indemnifying party with all reasonable cooperation, information and assistance in connection with such claim. The indemnified party may be represented by its own legal counsel, at its own expense.

13.Quyền và Thẩm quyền Về Pháp Luật và Tòa án

12.1 This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the substantive laws of the State of Utah, without reference to conflict of laws principles.

12.2 Any legal action or proceeding with respect to this Agreement must be brought in the courts of the State of Utah and/or the courts of the United States of America for the District of Utah. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods shall not apply to this Agreement.

14.Tuân thủ Luật và Thông Báo Miễn trừ Trách nhiệm

13.1 Each party shall comply with all Applicable Laws in connection with its own activities under this Agreement. The Service can be configured and used in ways that do not comply with Applicable Laws, and it is your sole responsibility to ensure that your use of the Service complies with Applicable Law. In no event shall BambooHR be responsible or liable for your failure to comply with Applicable Law in connection with your use of the Service.

13.2 BambooHR does not provide its customers with legal advice regarding compliance, data privacy or other relevant Applicable Laws in the jurisdictions in which you use the Service, and any statements made by BambooHR to you shall not constitute legal advice.

13.3 You acknowledge that BambooHR exercises no control over your specific human resource practices or your decisions as to employment, promotion, advancement, termination, or compensation of any employee. You are responsible for the privacy, collection, use, retention and processing of your Customer Data, and for providing all required notices and information to your employees in compliance with Applicable Laws. BambooHR hereby disclaims all liability arising from your decisions and from harmful data or code uploaded to the Service by you and/or your employees, contractors or agents.

13.4 You agree that you will not, directly or indirectly, ship, transfer, transmit, export or re-export the Service, Beta Service, or Software, or any technical information about them, to any country for which applicable export laws or regulations require an export licence or other government approval, unless the appropriate export licence or approval has been obtained.

13.5 Bạn đại diện và cam kết rằng (a) bạn không ở một quốc gia bị áp đặt lệnh cấm hoặc được chỉ định là quốc gia "ủng hộ khủng bố" bởi chính phủ liên quan, và (b) bạn không được liệt kê trong bất kỳ danh sách cấm hoặc hạn chế nào của chính phủ liên quan.

13.6 Bạn công nhận và đồng ý rằng Dịch vụ không dành cho việc sử dụng chung, lưu trữ, thu thập hoặc bảo trì Thông tin Y tế Bảo vệ ("PHI") được định nghĩa theo pháp luật bảo vệ dữ liệu y tế áp dụng, trừ khi được ủy quyền bằng văn bản theo BambooHR.

13.7 Bạn công nhận và đồng ý rằng Dịch vụ không được thiết kế để sử dụng, lưu trữ, thu thập hoặc bảo trì Cardholder Data theo tiêu chuẩn PCI DSS. Bạn đồng ý không tải lên hoặc lưu trữ Cardholder Data trong Dịch vụ trừ khi được chia sẻ với phần mềm thanh toán của bên thứ ba được ủy quyền cho Dịch vụ.

15.Phiên bản iOS

14.1 Nếu bạn sử dụng phiên bản iOS của Dịch vụ, bạn công nhận rằng Thỏa thuận này là giữa bạn và BambooHR duy nhất, và không phải với Apple Inc. ("Apple"). Apple không chịu trách nhiệm về Dịch vụ hoặc nội dung của nó và không có nghĩa vụ cung cấp bất kỳ dịch vụ bảo trì và hỗ trợ nào liên quan đến Dịch vụ. Trong trường hợp Dịch vụ không đáp ứng bất kỳ bảo hành áp dụng nào, và nếu bạn mua đăng ký thông qua Apple, bạn có thể thông báo cho Apple và Apple sẽ hoàn tiền cho bạn theo giá mua liên quan của Dịch vụ. Giữa Apple và BambooHR, BambooHR chịu trách nhiệm cho bất kỳ khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm, thiệt hại, chi phí hoặc phát sinh liên quan đến bất kỳ sự cố nào làm cho Dịch vụ không tuân thủ bảo hành, phù hợp với điều khoản của Thỏa thuận này. Apple và các công ty con của Apple là những người nhận lợi ích thứ ba của Thỏa thuận này, và khi bạn chấp nhận Thỏa thuận này, Apple sẽ có quyền thực thi Thỏa thuận này với bạn như một người thụ hưởng thứ ba.

16.Các Dịch vụ Bổ sung và Dịch vụ từ bên thứ ba

15.1 Payroll Service. The BambooHR Payroll Service is offered by BambooHR to assist you with payroll processing. This service is optional and is subject to additional implementation, processing, and auxiliary fees. If you subscribe to the Payroll Service, you must accept a Payroll Services Agreement with BambooHR Payroll LLC, which is done during your onboarding into the Payroll Service.

15.2 Dịch vụ Quản lý Lợi ích. Dịch vụ Quản lý Lợi ích ("BenAdmin Services") được BambooHR cung cấp để hỗ trợ bạn trong việc quản lý lợi ích của mình. Dịch vụ này là tùy chọn và chịu phí triển khai, xử lý và phụ trợ bổ sung.

15.3 Dịch vụ Người sử dụng được ghi nhận (Employer of Record). Dịch vụ CÔNG TY ĐĂNG KÝ LÀM Việc ("EOR") của BambooHR được cung cấp qua BambooHR để hỗ trợ bạn tuyển dụng và quản lý nhân viên từ xa. Dịch vụ EOR là tùy chọn và chịu phí bổ sung.

15.4 Dịch vụ Quản lý Lương. Dịch vụ Quản lý Lương của BambooHR ("Comp Management Service") được cung cấp qua BambooHR để hỗ trợ bạn lập kế hoạch, quản lý và tham chiếu mức lương của nhân viên, bao gồm tham chiếu lương, mức và khung lương, và các tính năng lập kế hoạch lương.

15.5 Tư vấn HR và Dịch vụ Lương được quản lý do BambooHR cung cấp để hỗ trợ bạn với thực hành HR và xử lý bảng lương. Những dịch vụ này chịu phí riêng biệt.

15.6 BambooHR AI Features are offered by BambooHR as part of the Services. If you utilise the BambooHR AI Features, by accepting this Agreement you are deemed to have accepted the AI Addendum incorporated herein by reference.

15.7 Employee Net Promoter System. BambooHR uses theories, methods and tools associated with the employee Net Promoter System (eNPS) in offering its Employee Satisfaction survey service. There are no additional fees associated with this service, but the availability of eNPS for use through the Service is subject to change at any time and without notice.

15.8 Candidate and Employee Offers. To the extent that you provide employment offers to prospective candidates or total rewards summaries to employees, you take sole responsibility for ensuring that the necessary and appropriate information, disclosures, financial terms and employment terms are complete and accurate. Total rewards summaries provided in the product are solely hypothetical examples and are not a forecast, promise, or guarantee of any compensation. BAMBOOHR MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES AND TAKES NO RESPONSIBILITY FOR ANY EMPLOYMENT OFFERS OR TOTAL REWARDS SUMMARIES CREATED, VIEWED, OR ACCEPTED IN THE SERVICES.

15.9 Dịch vụ Thanh toán theo Nhu cầu (On Demand Pay). Dịch vụ Thanh toán theo Nhu cầu được cung cấp qua BambooHR để hỗ trợ nhân viên tiếp cận một phần lương đã kiếm được trên nền tảng BambooHR. Những dịch vụ này do một nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp và chịu các điều khoản, điều kiện và thực hành quyền riêng tư của nhà cung cấp đó. BambooHR không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với hành động, thiếu sót, sản phẩm, dịch vụ hay chính sách của nhà cung cấp bên thứ ba đó. Không có điều gì trong mục này bắt buộc bất kỳ nhân viên nào tham gia hoặc sử dụng Dịch vụ Thanh toán theo Nhu cầu.

15.10 Third-Party Services. You shall be solely responsible for procuring and complying with any licence or right to use any Third-Party Services used in connection with the Services. Third-Party Services are subject to their own terms and conditions and you use such Third-Party Services at your own risk. BAMBOOHR MAKES NO REPRESENTATION OR WARRANTY AS TO ANY THIRD-PARTY SERVICES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY REPRESENTATION AS TO THEIR AVAILABILITY, RELIABILITY, UPTIME, OR SECURITY.

17.Dịch vụ chữ ký điện tử (eSignature)

16.1 The eSignature Service is provided by BambooHR for two counterparties to electronically sign documents, including agreements, policies, and forms. If you use the eSignature Service, you affirmatively consent to using electronic signatures and confirm that you are able to access the eSignature Service and the document you are signing electronically. Your consent applies only to the matter or matters covered by that particular document.

16.2 You are not required to use the eSignature Service or accept electronic documents provided thereby. If you choose not to use the eSignature Service, you may still sign the document manually by notifying the sending party and obtaining a non-electronic copy of the document from them. BambooHR assumes no responsibility for providing you with a non-electronic version of the document.

16.3 If you have signed a document electronically using the eSignature Service and transmitted it back to the sending party, BambooHR will provide you the opportunity to download and print a paper copy of the document at no charge. A decision to stop using the eSignature Service after you have already used it does not change the legality of the documents you have previously signed electronically.

16.4 Khi các bên ký tài liệu điện tử bằng cách sử dụng Dịch vụ chữ ký điện tử, quyền và nghĩa vụ liên quan đến tài liệu đó chỉ thuộc về các bên ký. BambooHR không là một bên trong tài liệu và không có trách nhiệm hay trách nhiệm liên quan đến tính đúng đắn, hiệu lực hay thực thi của tài liệu. Nhiệm vụ duy nhất của BambooHR là cung cấp Dịch vụ chữ ký điện tử.

16.5 CÁC TUYÊN BỐ CỦA BAMBOOHR VỀ TÍNH HỢP LỆ CỦA TÀI LIỆU ĐIỆN TỬ CHỈ ĐỂ THAM KHẢO VÀ KHÔNG NÊN ĐƯỢC HIỂN THỊ NHƯ THINH ĐỊNH PHÁP LÝ. BAMBOOHR TẠM BỎ MỌI TRÁCH NHIỆM ĐỂ ĐẢM BẢO RẰNG CÁC TÀI LIỆU ĐƯỢC KÝ ĐIỆN TỬ QUA DỊCH VỤ ESIGNATURE CỦA BAMBOOHR HỢP LỆ HOẶC CÓ HIỆU LỰC THEO PHÁP LUẬT ÁP DỤNG. BẠN NÊN THAM KHẢO Ý KIẾN PHÁP LÝ ĐỐI VỚI TÍNH HỢP LỆ HOẶC HIỆU LỰC CỦA BẤT KỲ TÀI LIỆU NÀO BẠN CÓ THỂ KÝ ĐIỆN TỬ BẰNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ ESIGNATURE CỦA BAMBOOHR.

18.Các Quy định Chung

17.1 Entire Agreement. This Agreement encompasses the entire agreement between you and BambooHR with respect to the subject matter hereof and supersedes all prior representations, agreements and understandings, written or oral. No purchase order, non-disclosure agreement, Request for Proposal, questionnaire, or other form submitted by you will modify, supersede, add to or in any way vary the terms of this Agreement.

17.2 Contra Proferentem. No provision of this Agreement will be construed adversely to a party because that party was responsible for the preparation of that provision or this Agreement.

17.3 No Waiver. The failure of BambooHR to exercise or enforce any right or provision of this Agreement shall not constitute a waiver of such right or provision.

17.4 Severability. If any part of this Agreement is found invalid or unenforceable by a court of competent jurisdiction, the remainder of the Agreement shall be interpreted so as to reasonably effectuate the intention of the parties and shall not affect the validity and enforceability of any remaining provisions.

17.5 Survival. The provisions set forth in Sections 2.5, 4.1, 4.5, 6.1 to 6.6, 7.1, 8.1, 8.2, 9.2, 9.3, 10.1 to 10.3, 11.1 to 11.3, 12.1, 12.2, and 17.1 to 17.9, and any other right or obligation of the parties that by its nature should survive termination or expiration, shall survive such termination or expiration.

17.6 Chuyển giao. Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này cho bất kỳ ai nếu không có sự đồng ý bằng văn bản trước của BambooHR, sự đồng ý này sẽ không bị từ chối một cách vô lý. Bất kỳ việc chuyển giao vi phạm các điều trên sẽ vô hiệu.

17.7 No Legal Advice. No part of this Agreement is intended or shall be construed as legal advice. BambooHR shall not be liable for any errors or omissions in the content of this Agreement or for any actions taken in reliance thereon.

17.8 No Third-Party Beneficiaries. Except as provided in Section 14.1, nothing in this Agreement, express or implied, is intended to confer upon any person other than the parties hereto any legal or equitable right, benefit or remedy of any nature under this Agreement.

17.9 FAQ Disclaimer. No part or content contained in any FAQs or FAQ videos is intended to be legal advice or binding in nature. FAQs and FAQ videos are informational only and do not create a contract or other binding agreement. In the event of a conflict between this Agreement and any FAQs, the terms of this Agreement will control.