Biến động nhân sự
Tỷ lệ nhân viên rời khỏi tổ chức và được thay thế trong một khoảng thời gian nhất định.
Biến động nhân sự đo lường tần suất nhân viên rời đi và cần được thay thế, thường được biểu thị bằng tỷ lệ phần trăm trong một năm. Chỉ số này được chia thành biến động tự nguyện (nghỉ việc) và biến động không tự nguyện (sa thải và cho thôi việc do dư thừa).
Một mức biến động nào đó là tự nhiên và thậm chí có lợi, nhưng biến động cao hoặc đáng tiếc lại tốn kém và gây gián đoạn, đồng thời thường cho thấy vấn đề về quản lý, đãi ngộ hoặc văn hóa.
Phân tích dữ liệu biến động nhân sự, lý tưởng nhất là kết hợp với phỏng vấn thôi việc, giúp người sử dụng lao động xác định đúng nguyên nhân thay vì chỉ xử lý triệu chứng.
