Chi Phí Nghỉ Việc
Tổng tác động tài chính của việc mất và thay thế một nhân viên.
Chi phí nghỉ việc là toàn bộ tác động tài chính khi một nhân viên rời đi và được thay thế. Nó bao gồm các chi phí trực tiếp — quảng cáo, phí đại lý, thời gian phỏng vấn và hội nhập — cùng các chi phí gián tiếp như giảm năng suất, đồng nghiệp bị quá tải và thời gian để người thay thế đạt hiệu quả đầy đủ.
Vì phần lớn chi phí này là ẩn, turnover thường tốn kém hơn những gì người sử dụng lao động nghĩ, đặc biệt đối với các vai trò cấp cao hoặc chuyên môn nơi việc thay thế mất nhiều thời gian hơn và tri thức tổ chức khó tái tạo hơn.
Định lượng chi phí turnover củng cố cơ sở kinh doanh cho đầu tư vào giữ chân nhân sự: nó cho thấy chi tiêu cho gắn kết, phát triển và đãi ngộ công bằng có thể rẻ hơn nhiều so với việc liên tục thay thế con người. Theo dõi chỉ số này cùng với tỷ lệ luân chuyển lao động sẽ tập trung sự chú ý vào nơi tổn thất gây thiệt hại lớn nhất.
