Phản Hồi 360 Độ

Phản hồi 360 độ là phương pháp phát triển thu thập quan điểm về hiệu suất và hành vi của nhân viên từ nhiều góc nhìn: quản lý, đồng nghiệp, cấp dưới trực tiếp và, đôi khi, các liên hệ bên ngoài, cùng với tự đánh giá.

Bức tranh đầy đủ này làm lộ những điểm mù và làm nổi bật cách một người được trải nghiệm trong các mối quan hệ khác nhau, điều mà góc nhìn của một quản lý đơn lẻ không thể nắm bắt. Nó đặc biệt hữu ích cho phát triển lãnh đạo.

Để hiệu quả, phản hồi 360 độ nên tập trung vào phát triển hơn là quyết định lương, được thu thập thông qua các câu hỏi được thiết kế tốt, và được theo sau bằng một cuộc trao đổi hỗ trợ cùng các hành động rõ ràng. Nếu xử lý kém, nó có thể giống như một đợt công kích ẩn danh, vì vậy cách đặt khung là rất quan trọng.