Đánh giá ngang hàng
Phản hồi về hiệu suất làm việc của nhân viên được thu thập từ đồng nghiệp của họ.
Đánh giá ngang hàng là một phương pháp phản hồi trong đó đồng nghiệp của nhân viên đóng góp quan điểm của họ về công việc, sự hợp tác và hành vi của người đó. Cách này bổ sung các góc nhìn mà một quản lý trực tiếp, người không thể nhìn thấy mọi thứ, có thể bỏ sót.
Ý kiến từ đồng nghiệp thường được thu thập như một phần của quy trình phản hồi 360 chiều rộng hơn, cùng với tự đánh giá và quan điểm của quản lý và, đôi khi, của cấp dưới trực tiếp. Điều này đặc biệt có giá trị trong môi trường làm việc theo nhóm hoặc ma trận, nơi đồng nghiệp là người phù hợp nhất để đánh giá đóng góp hằng ngày.
Để đánh giá ngang hàng hữu ích, phản hồi nên cụ thể, mang tính xây dựng và được đưa ra trong bầu không khí tin cậy. Hướng dẫn rõ ràng và, khi phù hợp, tính ẩn danh giúp bảo đảm tính trung thực mà không khuyến khích sự bất công.
