Quản lý theo Mục tiêu (MBO)
Một phương pháp quản lý trong đó các mục tiêu được thống nhất chung và tiến độ được đo lường dựa trên chúng.
Quản lý theo Mục tiêu (MBO) là phương pháp mà trong đó nhà quản lý và nhân viên cùng xác định rõ, đo lường được các mục tiêu rồi đánh giá hiệu suất dựa trên những mục tiêu đã thỏa thuận đó. Phương pháp này nhấn mạnh kết quả hơn hoạt động và sự đồng sở hữu hơn là chỉ đạo từ trên xuống.
Bằng cách cho phép nhân viên tham gia đặt ra mục tiêu của chính mình, MBO nhằm tăng cam kết và làm rõ hình dung thành công là như thế nào. Phương pháp này đã ảnh hưởng đến nhiều khuôn khổ sau này, bao gồm OKRs, vốn cũng tập trung vào các mục tiêu rõ ràng, có thể đo lường.
MBO phát huy hiệu quả nhất khi các mục tiêu thực sự gắn với ưu tiên của tổ chức và được xem xét thường xuyên thay vì bị cất đi sau khi đặt ra. Việc áp dụng quá cứng nhắc có thể khiến mọi người tìm cách làm đẹp chỉ tiêu, vì vậy phán đoán và đối thoại vẫn rất cần thiết.
