Phỏng vấn thôi việc
Một cuộc trao đổi với nhân viên sắp rời đi để hiểu lý do họ nghỉ việc và cách cải thiện.
Phỏng vấn thôi việc là một cuộc thảo luận có cấu trúc được tiến hành khi nhân viên rời đi, nhằm thu thập phản hồi trung thực về trải nghiệm và lý do ra đi của họ.
Thông tin thu được có giá trị chính vì nhân viên sắp rời đi thường nói thẳng thắn hơn. Những chủ đề lặp lại qua nhiều cuộc phỏng vấn có thể cho thấy vấn đề về quản lý, đãi ngộ, khối lượng công việc hoặc văn hóa.
Giá trị phụ thuộc vào việc hành động dựa trên những gì học được. Nhà tuyển dụng nên phân tích dữ liệu thôi việc cùng với các chỉ số gắn kết và phản hồi kết luận trở lại các nỗ lực giữ chân nhân sự.
