Chỉ số Khuyến nghị Ròng của Nhân viên (eNPS)
Một chỉ số đơn giản đo lường khả năng nhân viên sẽ giới thiệu tổ chức của họ như một nơi làm việc.
Điểm Sẵn sàng Giới thiệu của Nhân viên điều chỉnh phương pháp NPS của khách hàng cho môi trường làm việc. Nhân viên trả lời, trên thang 0–10, mức độ họ có khả năng giới thiệu tổ chức như một nơi làm việc, và được phân nhóm thành nhóm thúc đẩy, trung lập và nhóm không ủng hộ.
Chỉ số này cung cấp một thước đo nhanh, có thể theo dõi về mức độ cảm nhận chung, dễ truyền đạt tới ban lãnh đạo và giám sát theo thời gian.
Giá trị thực sự của nó nằm ở phần theo dõi tiếp theo: kết hợp con số với các bình luận mở và hành động sẽ cho thấy vì sao mọi người cảm thấy như vậy và cần thay đổi điều gì.
