Dữ liệu BambooHR tại Nơi làm việc

Với tốc độ tuyển dụng của chúng tôi, bạn không có thời gian để lên google hay xem video hướng dẫn. Việc có người để trò chuyện và đưa ra giải pháp thực tế rất quý giá. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ vô song.

Melissa SheedyDirector of Human Resources at Cơ quan Phát triển Đất Ireland

Mối quan hệ làm việc với Grouper thật tuyệt vời. Quản lý tài khoản của chúng tôi thân thiện, dễ thích nghi và approachable. Kiến thức và chuyên môn của họ rất tuyệt và có sự đảm bảo lớn rằng tôi có thể để hệ thống làm những gì nó được thiết kế để làm. Nó giảm áp lực cho đội ngũ của chúng tôi.

Melissa SheedyDirector of Human Resources at Cơ quan Phát triển Đất Ireland

Việc triển khai diễn ra tốt đẹp. Grouper luôn phản hồi và quản lý tài khoản của chúng tôi cần cù và nhạy bén, linh hoạt về thời gian và sự giúp đỡ họ cung cấp cho chúng tôi. Ngay cả khi hệ thống đã thiết lập, bất cứ khi nào chúng tôi gửi email hoặc có thắc mắc, họ có thể phản hồi trong vòng một giờ.

Aoife SmallHR Business Partner at Amundi

It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.

Aoife SmallHR Business Partner at Amundi

Trong nhiều giao dịch, người bán không tham gia vào quá trình biến đổi. Moji khá đặc biệt trong lĩnh vực của mình vì anh ấy đi sâu vào tâm trí của các nhà thực hành HR nhưng anh ấy cũng hiểu được doanh nghiệp, và anh ấy cũng rất kỹ thuật. Anh ấy có thể tự điều chỉnh ở mức độ cần thiết. Đó là gói sản phẩm tốt nhất lớp.

Ciara ByrnesHead of HR at ffh Management Services

Hệ thống tới đi và con người có thể chuyển giao qua việc bàn giao nhưng có điều gì đó rất đặc biệt về sự đam mê và năng lực của Moji. Anh ấy đã có mặt tại văn phòng và gặp gỡ, đào tạo mọi người. Mức độ tư vấn như vậy bạn không phải nơi nào cũng có.

Ciara ByrnesHead of HR at ffh Management Services

Lên tới 85% tuần làm việc của chúng tôi dành cho tuyển dụng, hợp đồng và thư đề nghị. Hiện tại, tôi sẽ nói gánh nặng hành chính của chúng tôi đã giảm 40% vì chúng tôi không phải lần tìm qua từng email.

Jan GlynnHead of HR at PJ Hegarty

Đó là dịch vụ khách hàng mà họ đã thể hiện xuất sắc. Tôi ngạc nhiên là bạn có thể gửi email cho một cá nhân cụ thể khi có vấn đề. Ngay khi chúng tôi có bất kỳ thắc mắc nào, anh ấy trở lại nhanh nhất mà tôi từng thấy. Và luôn được giải quyết. Không có những gì bạn thấy ở nhiều nhà cung cấp khác nơi nhà cung cấp gửi lại cho bạn một phản hồi chung hay không có tính linh hoạt.

Karen DavisHead of People at Electric Ireland Superhomes

Ngay từ đầu, mức độ dịch vụ rất cao. Chúng tôi có cơ hội làm việc cùng quản lý tài khoản của chúng tôi, người rất tuyệt. Ông ấy phục vụ rất tốt, mong muốn hiểu nhu cầu và vấn đề của chúng tôi. Ông ấy rất nhanh: khi tôi có yêu cầu, ông ấy luôn phản hồi ngay lập tức, và chúng tôi rất hài lòng.

Claudia SteingrubeHead of Human Resources at Tập đoàn Vận tải Schneider

With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.

Stephen WillisPeople Projects and Operations Lead at Nhà ở Cluid

Nó rất có giá trị. Quản lý tài khoản của chúng tôi là một người bạn tốt ở giai đoạn này. Anh ấy sẵn sàng tham gia cuộc gọi để chỉ cho bạn một tính năng cụ thể của hệ thống hoặc giải thích từng bước. Tôi gửi email vào buổi sáng và anh ấy trở lại sau vài giờ. Thật tuyệt khi có ai đó ở mức độ cá nhân mà bạn có thể tương tác.

Cara McIntyreHuman Resources at ElectroRoute

Tốc độ phản hồi. Họ luôn xử lý mọi việc rất nhanh. Chúng tôi là một đội lớn, và chúng tôi mơ ước làm cho mọi thứ trở nên dễ dàng hơn một chút. Đôi khi chúng tôi nảy ra những ý tưởng mà chúng tôi nghĩ là có thể thực hiện được, vì vậy chúng tôi luôn liên hệ với Grouper. Tôi có mọi thông tin có thể truy cập được, tôi không phải tìm kiếm trong hồ sơ hoặc thư mục vật lý: mọi thứ ở trên nền tảng. Không thể đánh đổi!

Claudine ValastroHR Business Partner at db Group, Malta

Chúng tôi đã làm việc với Grouper kể từ 2019 và coi họ là một đối tác rất thân thiết. Chúng tôi cũng nhận thấy họ hiểu rõ doanh nghiệp của chúng tôi.

Deirdre BreenHead of Human Resources at FlynnMC

Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.

Karen DavisHead of People at Electric Ireland Superhomes

Đó chính là vẻ đẹp của việc làm việc với một công ty như Grouper. Chúng tôi là một SME nhỏ và loại hỗ trợ mà chúng tôi cần chính xác những gì chúng tôi đang nhận.

Caroline McAniffHead of HR at Atomic

Grouper rất nhanh nhạy và quản lý tài khoản của chúng tôi có kiến thức tuyệt vời, có thể cho chúng tôi ý tưởng và chỉ cho chúng tôi cách sử dụng hệ thống nhiều hơn. Dịch vụ rất trôi chảy: đây là một sự thay đổi lớn, nhưng đội ngũ đã phản hồi rất nhanh và cũng tốt trong việc chia sẻ thông tin.

Sorcha DoyleHR Generalist at Sherry FitzGerald

Grouper có trụ sở tại Ireland nên, từ góc nhìn của chúng tôi, giao tiếp và hỗ trợ dễ dàng hơn nhiều. Họ rất hiệu quả, họ trả lời tất cả email của chúng tôi một cách kịp thời. Họ theo dõi và, nếu cần, họ sắp xếp các cuộc họp để thảo luận vấn đề và họ giải quyết chúng một cách hiệu quả.

Daniela DanaQuản lý HR at Griffith College

Quản lý tài khoản của chúng tôi đã rất nhanh nhạy và đáp ứng. Việc di chuyển hệ thống phần mềm không phải một nhiệm vụ nhỏ nên chúng tôi liên hệ khá nhiều. Ông ấy đảm bảo tôi nhận được những gì tôi cần đúng hạn. Tôi được cập nhật liên tục và giao tiếp rất minh bạch để tôi luôn biết chuyện gì đang diễn ra.

Janet O'SullivanHead of People Operations at UX Design Institute

Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.

Anne HerbertQuản lý HR at LSG Group

Tôi cảm thấy nếu tôi cần liên hệ và nói chuyện với Quản lý Tài khoản của chúng tôi, anh ấy sẽ cố gắng hết sức để tìm giải pháp. Anh ấy hiểu hệ thống rất rõ nên kiến thức kỹ thuật của anh ấy rất tốt. Tôi cảm thấy khi đến với anh ấy, tôi nhận được chuyên môn kỹ thuật và anh ấy cố gắng giải quyết các vấn đề khác với giải pháp. Biết rằng tôi có Grouper để hỗ trợ cho chúng tôi như một khách hàng, khiến tôi cảm thấy yên tâm hơn.

Katie WalkerGroup HR Director at Hochiki Group

What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.

Daniela DanaQuản lý HR at Griffith College

Chúng tôi luôn được xử lý bởi một liên hệ cá nhân tại Grouper, người rất chủ động, đặc biệt ở giai đoạn đầu.

Sorcha DoyleHR Generalist at Sherry FitzGerald