Tiếng nói trong Lãnh đạo • 7 PHÚT ĐỌC
Các Chương Trình Onboarding Xuất Sắc Nhất Có Điểm Gì Chung
APR 30, 2026
Sau khi nghiên cứu các chương trình onboarding trên hàng chục tổ chức, một lãnh đạo nhân tài chia sẻ những khuôn mẫu phân biệt điều xuất sắc với điều dễ quên.
Nó bắt đầu trước ngày đầu tiên
Những chương trình onboarding tốt nhất mà tôi từng thấy bắt đầu ngay khi lời mời làm việc được chấp nhận, chứ không phải vào ngày đầu tiên đi làm. Giai đoạn tiền hội nhập này, từ lúc chấp nhận đến ngày bắt đầu, là khi nhân viên mới lo lắng nhất và dễ bị lôi kéo bởi đề nghị khác nhất. Các tổ chức quản lý tốt giai đoạn này sẽ gửi lời chào mừng cá nhân từ quản lý tuyển dụng trong vòng 24 giờ, cung cấp thông tin thực tiễn (mang gì theo, đi đến đó bằng cách nào, ngày đầu tiên sẽ như thế nào) trong vòng 48 giờ, và bắt đầu giới thiệu văn hóa thông qua phần giới thiệu đội ngũ, tài liệu đọc, hoặc video chào mừng từ CEO. Đến ngày đầu tiên, người mới đã cảm thấy mình được biết đến.
Cam kết trong 90 ngày
Những chương trình onboarding tốt nhất xem 90 ngày đầu tiên như một hành trình có chủ đích, chứ không phải một sự kiện trong tuần đầu rồi bị bỏ mặc. Họ tổ chức các buổi kiểm tra tiến độ có cấu trúc vào ngày 30, 60, và 90 với cả quản lý và HR. Họ cung cấp kỳ vọng rõ ràng về thế nào là thành công ở từng mốc. Và họ xin phản hồi từ nhân viên mới về trải nghiệm onboarding vào ngày 90, đồng thời hành động dựa trên những gì họ nghe được trước khi nhóm kế tiếp đến. Các tổ chức làm như vậy thường thấy tỷ lệ giữ chân đến ngày 90 được cải thiện từ 15-25% trong vòng hai năm triển khai.
