Hiring • 6 PHÚT ĐỌC
25 Câu Hỏi Kiểm Tra Tham Chiếu Tiết Lộ Sự Thật Về Ứng Viên
MAY 26, 2026
Thực hiện tốt, kiểm tra tham chiếu là một trong những nguồn insight giá trị nhất trong quy trình tuyển dụng. Dưới đây là những câu hỏi thực sự mang lại câu trả lời trung thực.
Vì sao việc kiểm tra tham chiếu đáng để làm đúng cách
Một lần kiểm tra tham chiếu mang tính hình thức, chỉ xác nhận chức danh, ngày tháng làm việc, và hỏi liệu người tham chiếu có sẵn sàng tuyển lại hay không, hầu như không bổ sung giá trị dự báo nào cho quyết định tuyển dụng. Một lần kiểm tra tham chiếu có cấu trúc, sử dụng các câu hỏi mở, hành vi được thực hiện bởi một người phỏng vấn có kỹ năng, có thể tiết lộ thông tin quan trọng về phong cách làm việc, điểm mạnh, các lĩnh vực phát triển và mức độ phù hợp văn hóa của ứng viên, những điều rất khó bộc lộ trong một cuộc phỏng vấn trực tiếp. Ứng viên tự nhiên sẽ quảng bá bản thân trong phỏng vấn; người tham chiếu, đặc biệt là những người được chủ động tìm kiếm thay vì do ứng viên lựa chọn, thường thẳng thắn hơn đáng kể.
Những câu hỏi mang lại câu trả lời trung thực
Những câu hỏi kiểm tra tham chiếu hiệu quả nhất là cụ thể và theo hành vi: 'Bạn có thể mô tả một tình huống mà [tên ứng viên] phải đối mặt với một trở ngại đáng kể trong công việc và cách họ xử lý không?' và 'Bạn sẽ khuyên quản lý tiếp theo của họ điều gì về cách phát huy tốt nhất ở họ?' sẽ cho thấy nhiều hơn đáng kể so với 'Bạn sẽ mô tả điểm mạnh của họ như thế nào?' Hãy yêu cầu người tham chiếu cung cấp các ví dụ cụ thể thay vì những đánh giá chung. Kết thúc mọi lần kiểm tra tham chiếu bằng: 'Có điều gì khác mà bạn cho rằng chúng tôi cần biết không?' Câu hỏi mở này thường bộc lộ thông tin quan trọng nhất của toàn bộ cuộc trao đổi.
