Onboarding • 8 PHÚT ĐỌC
The 5 Most Common Onboarding Mistakes (And How to Avoid Them)
JUN 16, 2026
Most onboarding problems are predictable and preventable. Here are the five mistakes that HR teams make most often and the fixes that work.
Sai lầm 1: coi ngày đầu tiên là khởi đầu của onboarding
Đến ngày đầu tiên, nhân viên mới đã hình thành những ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ về tổ chức. Nếu họ nhận được một hợp đồng chung chung, gặp khó khăn khi nhận được câu trả lời cho các câu hỏi trước khi bắt đầu, hoặc không có liên hệ với quản lý giữa lúc nhận lời và ngày bắt đầu, những ấn tượng đó nhiều khả năng sẽ tiêu cực. Cách khắc phục là pre-boarding: một giai đoạn có cấu trúc giữa lúc nhận lời và ngày đầu tiên bao gồm lời chào mừng cá nhân từ quản lý, thông tin thực tế, và giới thiệu văn hóa sớm. Các tổ chức đầu tư vào pre-boarding giảm đáng kể tình trạng nghỉ việc sớm trong giai đoạn đầu.
Sai lầm 2 và 3: quá tải thông tin và thiếu rõ ràng về vai trò
New starters who are shown 40 PowerPoint slides about the company on their first day retain almost none of it by the end of the week. Spread foundational content across the first four weeks and deliver it in context, when it is immediately relevant to something the employee is doing. Separately, many new hires report that they did not fully understand what success looked like in their role until several months in. The fix is a 30-60-90 day plan created jointly by the manager and the new hire in the first week, with clear goals and expectations for each milestone.
Sai lầm 4 và 5: không có cộng đồng và không có vòng phản hồi
Starting a new role is socially demanding. Without deliberate introductions and structured social opportunities, new hires can feel isolated for months, particularly in hybrid or remote environments. Assign a buddy from outside the immediate team and schedule their first conversation before day one. Finally, most organisations onboard employees but never ask how the experience was. A short survey at 30 and 90 days, asking specific questions about the quality of the onboarding, provides the feedback needed to continuously improve the process.
