Onboarding • 6 PHÚT ĐỌC
Các Chỉ Số Onboarding 6 Mà Mọi Đội Ngũ HR Nên Theo Dõi
MAY 4, 2026
Nếu bạn không đo lường quy trình onboarding của mình, bạn không thể cải thiện nó. Dưới đây là sáu chỉ số cho bạn biết thực sự đang diễn ra điều gì.
Các chỉ số dự báo thành công
Sáu chỉ số onboarding giá trị nhất là: tỷ lệ giữ chân sau 90 ngày (bao nhiêu phần trăm nhân viên mới vẫn còn làm việc sau 90 ngày?), thời gian đạt năng suất, điểm gắn kết của nhân viên mới tại 30 và 90 ngày (họ có cảm thấy được chào đón và hòa nhập không?), tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ onboarding (bao nhiêu phần trăm nhiệm vụ được giao được hoàn thành trước hạn?), mức độ hài lòng của quản lý với sự sẵn sàng của nhân viên mới (quản lý có cảm thấy nhân viên mới được chuẩn bị đầy đủ không?), và mức độ hài lòng của nhân viên mới với trải nghiệm onboarding.
Cách thu thập và sử dụng dữ liệu
Cách đơn giản nhất để thu thập chỉ số onboarding là một khảo sát vào ngày 30 và 90. Hãy giữ nó ở năm câu hỏi bao gồm mức độ kết nối, sự rõ ràng của vai trò, mức độ đầy đủ của công cụ và đào tạo, chất lượng hỗ trợ từ quản lý, và mức độ hài lòng tổng thể. Đưa dữ liệu vào HRIS của bạn cùng với tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ, mà hệ thống có thể theo dõi tự động. Rà soát dữ liệu hằng tháng và chia sẻ với các quản lý tuyển dụng để họ có thể thấy đội ngũ của mình so với nơi khác như thế nào. Hãy dùng dữ liệu để xác định các điểm đứt gãy cụ thể trong quy trình onboarding và thiết kế lại những bước đó trước khi nhóm tiếp theo đến.
