Onboarding • 6 PHÚT ĐỌC
Cách Thiết kế một Khảo sát Phản hồi Onboarding thực sự cải thiện mọi thứ
APR 13, 2026
Asking new hires about their onboarding experience is only useful if you ask the right questions and act on what you hear.
Khi nào khảo sát và hỏi gì
Thực hiện hai khảo sát: một tại 30 ngày và một tại 90 ngày. Khảo sát ngày 30 tập trung vào các vấn đề thực tiễn khi gia nhập: thiết bị đã sẵn sàng chưa? Họ có nhận được các giới thiệu cần thiết không? Họ có hiểu vai trò của mình không? Quản lý và HR có dễ tiếp cận không? Khảo sát ngày 90 đi sâu hơn: họ có cảm thấy mình thuộc về nơi này không? Họ có hiểu văn hóa không? Họ có cảm thấy quản lý hỗ trợ sự phát triển của mình không? Họ có giới thiệu tổ chức này là một nơi làm việc tốt không? Hãy giữ mỗi khảo sát ở tám câu hỏi trở xuống; sự ngắn gọn làm tăng đáng kể tỷ lệ hoàn thành.
Hành động dựa trên kết quả
Dữ liệu khảo sát chỉ hữu ích nếu thúc đẩy hành động. Sau khi có kết quả 30 ngày của mỗi đợt nhân sự hằng tháng, hãy tổ chức một buổi rà soát kéo dài 30 phút với đội ngũ HR: những điểm số nào đang thấp hơn mục tiêu của bạn? Các bình luận dạng văn bản mở cho thấy điều gì? Trải nghiệm của đợt này khác gì so với đợt trước? Chỉ định một người điều tra và đề xuất một thay đổi đối với quy trình hội nhập trong vòng hai tuần. Vào ngày 90, chia sẻ kết quả với các quản lý tuyển dụng và yêu cầu họ chịu trách nhiệm xử lý mọi khoảng trống cụ thể liên quan đến quản lý trước khi nhân sự tiếp theo gia nhập đội ngũ của họ.
