Thông tin HR • 9 PHÚT ĐỌC
Cách hỗ trợ sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc
APR 16, 2026
Sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc vừa là vấn đề kinh doanh vừa là vấn đề cá nhân. Sau đây là những gì HR và các quản lý trực tiếp có thể làm để tạo ra một môi trường hỗ trợ.
The scale of the challenge
Mental health conditions are among the leading causes of long-term absence in most developed economies. In the UK, MIND estimates that one in four people will experience a mental health problem in any given year. The cost to employers includes lost productivity, increased absence, higher turnover, and the direct cost of occupational health support. Beyond the financial case, organisations have a moral responsibility to avoid causing harm and to support employees who are struggling.
Tạo ra một văn hóa cởi mở
The most important thing an organisation can do is create an environment where mental health can be discussed openly without stigma. This starts with leaders sharing their own experiences (where they are comfortable doing so), normalising conversations about stress and workload, and ensuring that employees who disclose mental health struggles receive support rather than judgment. Training for all managers on how to have sensitive conversations is essential.
Các cơ chế hỗ trợ thực tiễn
Bảo đảm nhân viên biết về các hỗ trợ sẵn có: Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAPs) cung cấp tư vấn miễn phí, bảo mật; các Đầu mối Hỗ trợ Sức khỏe Tinh thần được đào tạo để lắng nghe và giới thiệu; giới thiệu đến y tế nghề nghiệp cho các trường hợp phức tạp; và các điều chỉnh làm việc linh hoạt cho nhân viên đang quản lý một tình trạng sức khỏe tinh thần. Hãy làm cho thông tin này hiển thị rõ ràng, không để lẫn trong một tài liệu chính sách.
Năng lực quản lý là đòn bẩy then chốt
Các quản lý trực tiếp là tuyến phản ứng đầu tiên trước những thách thức về sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc. Họ là những người dễ nhận thấy nhất sự thay đổi trong hành vi, năng suất hoặc sự có mặt của nhân viên. Tuy nhiên, nhiều quản lý cảm thấy chưa đủ năng lực để có những cuộc trao đổi về sức khỏe tinh thần. Hãy đầu tư vào đào tạo giúp quản lý tự tin nhận biết, tiếp cận và hỗ trợ những nhân viên có thể đang gặp khó khăn, và loại bỏ kỳ vọng rằng họ phải tự chẩn đoán hoặc điều trị các tình trạng này.
