Tiếng nói trong Lãnh đạo • 6 PHÚT ĐỌC
Hãy Đầu Tư Vào Quản Lý Trước Khi Tăng Ngân Sách Phúc Lợi
MAR 18, 2026
Phúc lợi thu hút ứng viên nhưng không giữ chân họ. Một Head of People giải thích vì sao bà đã chuyển ngân sách HR linh hoạt của mình từ phúc lợi sang phát triển quản lý.
Phúc lợi thực sự làm gì
Phúc lợi có ý nghĩa trong vài tuần đầu của một vai trò mới. Một văn phòng đầy đủ tiện nghi, khoản trợ cấp tập gym, hoặc ngân sách ăn trưa hào phóng thực sự cải thiện ấn tượng ban đầu. Sau đó, tác động biên của chúng lên mức độ gắn kết và giữ chân giảm mạnh. Nghiên cứu từ Gallup, Deloitte, và nhiều nghiên cứu học thuật khác liên tục cho thấy chất lượng mối quan hệ với quản lý trực tiếp là yếu tố dự báo chủ đạo về việc nhân viên có ở lại hay không và họ làm việc hiệu quả đến mức nào. Phúc lợi không thể bù đắp cho một quản lý yếu kém. Điều ngược lại cũng đúng: một quản lý xuất sắc có thể duy trì mức độ gắn kết cao ngay cả trong một tổ chức có gói phúc lợi trung bình.
Tôi đã chuyển ngân sách ở đâu
Khi tôi chuyển £80,000 từ ngân sách phúc lợi sang phát triển quản lý, tôi đã chuẩn bị sẵn cho một phản ứng từ nhân viên. Phản ứng từ các quản lý đến ngay lập tức và rất tích cực: họ đã yêu cầu hỗ trợ phát triển trong nhiều năm. Chúng tôi triển khai một chương trình có cấu trúc kéo dài 12 tháng, kết hợp huấn luyện bên ngoài, các nhóm học tập đồng đẳng và khảo sát phản hồi 360-chiều. Trong vòng 12 tháng, điểm gắn kết của các đội có quản lý tham gia chương trình đã tăng trung bình 11 điểm. Tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện trong các đội đó giảm 18%. Không có phúc lợi nào từng mang lại cho chúng tôi những con số như vậy.
