Những tiếng nói trong Lãnh đạo • 6 PHÚT ĐỌC
Hãy đầu tư vào Quản lý viên của bạn trước ngân sách phúc lợi
MAR 18, 2026
Perks attract candidates but do not retain them. One Head of People explains why she redirected her discretionary HR budget from benefits to manager development.
Phúc lợi thực sự làm gì
Perks matter in the first few weeks of a new role. A well-stocked office, a gym allowance, or a generous lunch budget genuinely improve early impressions. After that, their marginal impact on engagement and retention declines sharply. Research from Gallup, Deloitte, and numerous academic studies consistently finds that the quality of the relationship with the immediate manager is the dominant predictor of whether an employee stays and how effectively they work. Perks cannot compensate for a poor manager. The reverse is also true: a great manager can sustain high engagement even in an organisation with an average benefits package.
Tôi đã chuyển hướng ngân sách ở đâu
Khi tôi chuyển £80,000 từ ngân sách phúc lợi sang phát triển quản lý, tôi đã chuẩn bị tinh thần cho phản ứng từ nhân viên. Phản ứng từ các quản lý là ngay lập tức và tích cực: họ đã yêu cầu hỗ trợ phát triển trong nhiều năm. Chúng tôi triển khai một chương trình 12 tháng có cấu trúc, kết hợp huấn luyện bên ngoài, các nhóm học tập đồng cấp và khảo sát phản hồi 360 độ. Trong vòng 12 tháng, điểm gắn kết đội nhóm của các quản lý tham gia chương trình đã tăng trung bình 11 điểm. Tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện trong những đội đó giảm 18%. Chưa có phúc lợi nào từng tạo ra những con số như vậy cho chúng tôi.
