Nhận định HR • 9 PHÚT ĐỌC
9 Cách Để Cải Thiện Sức Khỏe Tinh Thần Tại Nơi Làm Việc
APR 16, 2026
Sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc vừa là trách nhiệm chăm sóc vừa là ưu tiên kinh doanh. Sau đây là chín phương pháp dựa trên bằng chứng mà HR có thể dẫn dắt.
Lý do kinh doanh cho đầu tư vào sức khỏe tinh thần
Các tình trạng sức khỏe tinh thần là nguyên nhân hàng đầu gây vắng mặt dài hạn tại Vương quốc Anh, chiếm khoảng 40% tổng số ngày làm việc bị mất do bệnh tật theo ONS. Tổng chi phí đối với người sử dụng lao động tại Vương quốc Anh do sức khỏe tinh thần kém, bao gồm vắng mặt, làm việc khi không khỏe, và nghỉ việc, được Deloitte ước tính là £56 tỷ mỗi năm. Quan trọng hơn, nghiên cứu của Deloitte cũng cho thấy cứ mỗi đồng bảng đầu tư vào các can thiệp sức khỏe tinh thần, người sử dụng lao động nhận được mức lợi tức trung bình là £5 từ việc giảm vắng mặt và nghỉ việc. Lý do kinh doanh là rất rõ ràng.
Cách thức 1-4: môi trường và văn hóa
Giảm tình trạng làm việc quá sức kéo dài bằng cách đặt kỳ vọng rõ ràng về giờ làm việc và làm gương về ranh giới lành mạnh ở cấp lãnh đạo. Đào tạo tất cả quản lý về nhận thức sức khỏe tinh thần để họ có thể nhận ra các dấu hiệu sớm của căng thẳng và thực hiện các cuộc trao đổi hỗ trợ mà không đi quá giới hạn. Tạo an toàn tâm lý thông qua một văn hóa nơi việc nói 'tôi đang gặp khó khăn' là chấp nhận được mà không sợ hậu quả đối với sự nghiệp. Cung cấp các sắp xếp làm việc linh hoạt cho phép nhân viên xử lý các cuộc hẹn chăm sóc sức khỏe, trách nhiệm chăm sóc và sự dao động về năng lượng mà không cần yêu cầu nghỉ phép chính thức.
Cách 5-7: cấu trúc hỗ trợ
Triển khai Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP) cung cấp tư vấn bảo mật, tư vấn pháp lý và hướng dẫn tài chính. Truyền thông rõ ràng khi hội nhập và thường xuyên trong suốt thời gian làm việc; nghiên cứu cho thấy mức độ nhận biết về các dịch vụ EAP là thấp ngay cả khi chúng đã được triển khai trong nhiều năm. Đào tạo một mạng lưới Các Điều phối viên Hỗ trợ Sức khỏe Tinh thần có thể cung cấp hỗ trợ đồng cấp và giới thiệu nhân viên tới trợ giúp chuyên môn. Quy định rõ ràng ngày nghỉ vì phúc lợi trong chính sách thay vì kỳ vọng nhân viên sử dụng nghỉ ốm cho các ngày sức khỏe tinh thần.
Cách thức 8-9: đo lường và trách nhiệm giải trình
Đưa các câu hỏi về sức khỏe tinh thần và an sinh vào khảo sát gắn kết thường kỳ của bạn và theo dõi điểm số theo thời gian. Giám sát vắng mặt theo lý do, đánh dấu bất kỳ sự gia tăng nào liên quan đến căng thẳng hoặc vắng mặt không khai báo. Chia sẻ dữ liệu an sinh với ban lãnh đạo cấp cao theo cùng định dạng như dữ liệu tài chính: một báo cáo an sinh hàng quý bao gồm tỷ lệ vắng mặt, mức sử dụng EAP, số lượt giới thiệu tới người sơ cứu sức khỏe tinh thần, và điểm gắn kết sẽ tạo ra trách nhiệm giải trình và chứng minh rằng an sinh được coi trọng ở cấp cao nhất của tổ chức.
