Hiring • 8 PHÚT ĐỌC
Vì sao tuyển dụng Gen Z khó hơn bạn nghĩ
MAR 20, 2026
Thế hệ Z đang bước vào lực lượng lao động với những kỳ vọng khác. Dưới đây là những điều nhà tuyển dụng và lãnh đạo HR cần hiểu để thu hút và giữ chân họ.
Thế hệ Z là ai?
Thế hệ Z, được định nghĩa rộng rãi là những người sinh trong khoảng từ 1997 đến 2012, là thế hệ đầu tiên lớn lên hoàn toàn cùng điện thoại thông minh và mạng xã hội. Những người lao động Gen Z lớn tuổi nhất hiện đã ở cuối độ tuổi hai mươi; những người trẻ nhất mới bước vào thị trường lao động. Đến 2030, họ sẽ chiếm khoảng 30% lực lượng lao động toàn cầu. Hiểu các giá trị, kỳ vọng và phong cách làm việc của họ không phải là điều có cũng được đối với nhà tuyển dụng: đó là một yêu cầu kinh doanh bắt buộc.
Gen Z thực sự muốn gì từ công việc
Nghiên cứu nhất quán cho thấy Gen Z ưu tiên sự ổn định việc làm và tài chính hơn hầu hết các yếu tố khác, điều này thách thức định kiến rằng họ chủ yếu được thúc đẩy bởi mục đích và tính linh hoạt. Họ có coi trọng công việc có ý nghĩa và an toàn tâm lý, nhưng họ cũng muốn mức lương cạnh tranh, lộ trình thăng tiến rõ ràng và một nhà quản lý hỗ trợ sự phát triển của họ. So với các thế hệ trước, họ có xu hướng cởi mở hơn nhiều khi nói về sức khỏe tinh thần, kỳ vọng người sử dụng lao động quan tâm nghiêm túc đến sức khỏe và phúc lợi, và sẽ rời đi nếu điều đó không xảy ra.
Khi các quy trình tuyển dụng truyền thống không đáp ứng được họ
Các ứng viên Gen Z lớn lên cùng các vòng phản hồi tức thời. Một quy trình tuyển dụng kéo dài sáu tuần, gồm bốn vòng phỏng vấn và không có cập nhật trạng thái giữa các giai đoạn sẽ khiến họ chuyển sang nhà tuyển dụng khác, nơi di chuyển trong hai tuần và giao tiếp xuyên suốt. Họ cũng nghiên cứu rất kỹ nhà tuyển dụng trước khi ứng tuyển: đánh giá trên Glassdoor, bài đăng trên LinkedIn, sự hiện diện trên mạng xã hội và trang nghề nghiệp đều hình thành ấn tượng của họ. Một trang nghề nghiệp lỗi thời hoặc xếp hạng Glassdoor thấp sẽ làm giảm tỷ lệ ứng tuyển của bạn trong nhóm này.
Điều chỉnh cách tiếp cận của bạn
Hãy tăng tốc quy trình tuyển dụng của bạn, nhắm mục tiêu từ hai đến ba tuần từ lúc nộp đơn đến khi mời làm việc đối với hầu hết các vị trí. Giao tiếp ở mọi giai đoạn, ngay cả khi chỉ là thông báo quyết định bị trì hoãn. Minh bạch về lương trong tin tuyển dụng, vì Gen Z có xu hướng bỏ qua các vị trí không nêu rõ khoảng lương cao hơn đáng kể so với các ứng viên lớn tuổi. Trong giai đoạn onboarding, hãy chỉ định một người hướng dẫn đồng cấp bên cạnh quản lý trực tiếp: Gen Z học tốt từ đồng nghiệp và coi trọng kết nối xã hội tại nơi làm việc.
