Thông báo sản phẩm • 3 PHÚT ĐỌC
Giới thiệu eNPS của Nhân viên: Đo lường Mức độ Hài lòng ở Quy mô Lớn
MAR 25, 2026
Tính năng eNPS mới của BambooHR cung cấp cho các lãnh đạo HR một cách đơn giản, được xác thực về mặt khoa học để theo dõi cảm nhận của nhân viên về việc làm việc tại tổ chức của bạn theo thời gian.
Vì sao eNPS phù hợp với HRIS của bạn
Employee Net Promoter Score đặt ra một câu hỏi cốt lõi: trên thang điểm từ 0 đến 10, bạn có khả năng giới thiệu tổ chức này như một nơi làm việc đến mức nào? Sự đơn giản của câu hỏi, kết hợp với phương pháp chấm điểm nhất quán, giúp có thể theo dõi cảm nhận theo thời gian và đối chiếu với các đồng nghiệp trong ngành. Bằng cách tích hợp eNPS trực tiếp vào BambooHR, bạn có thể liên hệ điểm hài lòng với các dữ liệu lực lượng lao động khác như vắng mặt, biến động nhân sự và hiệu suất, theo cách mà các công cụ khảo sát độc lập không thể làm được.
Triển khai khảo sát eNPS đầu tiên của bạn
Từ mục Surveys trong BambooHR, chọn eNPS, chọn nhóm phân phối của bạn (tất cả nhân viên, một phòng ban hoặc một địa điểm cụ thể), đặt ngày gửi và BambooHR xử lý mọi việc còn lại. Kết quả được hiển thị dưới dạng điểm eNPS từ âm 100 đến dương 100, với phân loại Promoters (9-10), Passives (7-8) và Detractors (0-6). Các câu hỏi mở tùy chọn sẽ ghi nhận bối cảnh định tính. Triển khai hàng tháng, hàng quý hoặc với bất kỳ tần suất nào phù hợp với văn hóa của bạn.
