Tiếng nói trong Lãnh đạo • 8 PHÚT ĐỌC
Vì sao DEI phải được gắn vào chiến lược kinh doanh, chứ không thể chỉ gắn thêm
MAY 5, 2026
Các sáng kiến Diversity, equity, and inclusion nằm ngoài chiến lược kinh doanh thì rất mong manh. Một CPO giải thích vì sao tích hợp là cách tiếp cận duy nhất bền vững.
Vấn đề của các chương trình DEI độc lập
Các chương trình DEI độc lập, tức là những chương trình nằm trong một luồng công việc riêng với ngân sách riêng, đội ngũ riêng, và bộ chỉ số riêng hiếm khi được liên kết với dữ liệu hiệu suất kinh doanh, là thứ đầu tiên bị cắt trong một đợt rà soát ngân sách. Chúng cũng là những chương trình dễ tạo ra sự hoài nghi nhất: nhân viên xem DEI như một bài tập tích dấu thay vì một cam kết tổ chức thực sự sẽ không còn gắn kết với nó và đôi khi còn chủ động phản kháng. Tính mong manh này mang tính cấu trúc: khi DEI tách biệt khỏi hoạt động kinh doanh, nó luôn có nguy cơ bị xem là tùy chọn.
Tích hợp trông như thế nào
Tích hợp có nghĩa là đưa các tiêu chí DEI trở thành một phần của các quyết định kinh doanh cốt lõi thay vì chỉ là các quyết định bổ trợ. Điều đó có nghĩa là đưa chỉ số đại diện đa dạng vào KPI của mọi quản lý tuyển dụng và lãnh đạo nhân sự, chứ không chỉ riêng đội ngũ HR. Điều đó có nghĩa là tiến hành kiểm toán công bằng lương như một phần của quy trình rà soát lương hằng năm, chứ không phải như một dự án DEI thỉnh thoảng mới làm. Điều đó có nghĩa là coi an toàn tâm lý là một tiêu chí trong đánh giá hiệu suất quản lý, vì chúng ta biết rằng an toàn tâm lý là điều kiện tiên quyết để các đội ngũ đa dạng hoạt động tốt. Mỗi sự tích hợp như vậy đều gắn DEI với các quy trình vốn đã có trách nhiệm giải trình và nguồn lực.
Đo lường điều quan trọng
Các chỉ số DEI mà hầu hết tổ chức theo dõi, như mức độ đa dạng trong toàn lực lượng lao động, đại diện trong đợt tuyển dụng sinh viên mới tốt nghiệp, hay số người tham dự sự kiện hòa nhập, phần lớn chỉ là chỉ số hoạt động. Những chỉ số cho thấy DEI thực sự đang hoạt động lại khó thu thập hơn và ít đẹp mắt hơn: tỷ lệ đại diện ở từng cấp quản lý so với lực lượng lao động chung, công bằng lương theo giới tính và sắc tộc trong từng bậc ngạch, tỷ lệ thăng tiến theo nhóm nhân khẩu học, và điểm an toàn tâm lý theo đội ngũ được phân tách theo nhân khẩu học. Những chỉ số này đòi hỏi năng lực dữ liệu cao hơn và nhiều can đảm tổ chức hơn, và chính chúng là yếu tố tạo nên khác biệt.
