Continuous Improvement
AI và tự động hóa giúp loại bỏ công việc hành chính khỏi HR
Chúng tôi bổ sung các trợ lý AI, tự động hóa quy trình làm việc và tự động hóa tác vụ theo tác nhân, báo cáo bằng ngôn ngữ tự nhiên và trí tuệ tài liệu vào BambooHR, để đội ngũ của quý vị dành thời gian cho con người thay vì giấy tờ.
Một phần của <a href="bamboohr-services">hành trình khách hàng Grouper</a>: giai đoạn 11 trong 12, Continuous Improvement.
AI và tự động hóa là hướng đi của công nghệ HR, và cũng là thế mạnh của Grouper. Chúng tôi tự động hóa các công việc lặp lại, sau đó bổ sung trí tuệ ở tầng trên: các trợ lý trả lời câu hỏi, các tác nhân hoàn tất nhiệm vụ, và phần phân tích có thể truy vấn bằng ngôn ngữ thông thường.
Mọi thứ đều được thiết kế với cơ chế quản trị, bảo vệ dữ liệu và giám sát của con người được tích hợp sẵn.
Vì sao chọn Grouper
Một đơn vị tư vấn công nghệ nhân sự châu Âu, không chỉ là nhà bán lại
Grouper là một công ty Ireland với các chuyên gia tư vấn trên khắp châu Âu và Trung Đông. Chúng tôi triển khai toàn bộ hợp đồng, từ buổi workshop khám phá đầu tiên đến tối ưu hóa dài hạn. BambooHR là một thành phần trong những gì chúng tôi làm.
Đối tác triển khai châu Âu
Một công ty Ireland có các văn phòng tại London, Belfast, Dublin, Dubai và Kuwait, triển khai trên khắp khu vực theo múi giờ của bạn.
Các đội chuyên gia địa phương
Các chuyên gia tư vấn địa phương, quản lý dự án được chứng nhận, chuyên gia HR, kỹ thuật, API, bảo mật và tích hợp trong mọi hợp đồng.
Dịch vụ cao cấp
Triển khai, di chuyển dữ liệu, đào tạo và Hỗ trợ Platinum miễn phí, đã bao gồm trong cùng mức giá thuê bao như khi mua giấy phép trực tiếp từ BambooHR's Utah team.
Quản lý tài khoản dài hạn
Một quản lý tài khoản được chỉ định, các buổi rà soát kinh doanh hàng quý và một quan hệ đối tác kéo dài suốt vòng đời nền tảng của bạn.
AI và tự động hóa
Cách các luồng công việc nhân sự thông minh hoạt động
AI và tự động hóa loại bỏ công việc quản trị khỏi HR, với quản trị và giám sát của con người được tích hợp ở mọi bước.
- 1TriggerMột yêu cầu, sự kiện hoặc câu hỏi, từ nhân viên, quản lý hoặc hệ thống.
- 2UnderstandAI diễn giải ý định và truy xuất an toàn dữ liệu nhân sự phù hợp.
- 3ActMột tác nhân hoàn tất nhiệm vụ: cập nhật hồ sơ, chuyển phê duyệt, soạn thảo tài liệu.
- 4AssistMột copilot trả lời, đề xuất và hiển thị thông tin chuyên sâu bằng ngôn ngữ đơn giản.
- 5OverseeMọi hành động đều được ghi lại, quản trị và sẵn sàng để con người xem xét.
Chế độ xem chữ ký
Kích hoạt, điều kiện, hành động
Quản trị thủ công trở thành các hành trình tự động. Hãy chọn một hành trình để theo dõi cách một kích hoạt dẫn đến một kết quả.
Nhân viên mới cảm thấy được quan tâm và HR tiết kiệm hàng giờ cho mỗi lần tuyển dụng.
Năng lực AI và tự động hóa
Trợ lý AI và copilot
Trợ lý hỗ trợ trực tiếp cho HR và trợ lý tự phục vụ cho nhân viên có thể trả lời câu hỏi ngay lập tức.
Tự động hóa quy trình làm việc và tự động hóa tác vụ theo tác nhân
Tự động hóa quy trình tiếp nhận nhân sự, phê duyệt và vòng đời nhân sự, với các tác nhân thực hiện các nhiệm vụ nhiều bước.
Báo cáo bằng ngôn ngữ tự nhiên
Đặt câu hỏi về dữ liệu nhân sự của quý vị bằng ngôn ngữ đơn giản và nhận câu trả lời ngay lập tức.
Trí tuệ tài liệu
Tự động tạo, trích xuất và phân loại tài liệu cho hồ sơ giấy tờ HR.
Nơi AI mang lại giá trị
Các câu hỏi thường gặp
Mọi điều bạn cần biết về ai & tự động hóa với Grouper. Vẫn còn câu hỏi? Hãy trao đổi với chuyên gia tư vấn.
Quý vị có thể tự động hóa những loại tác vụ HR nào?
Chúng tôi tự động hóa các công việc lặp lại trong vòng đời nhân sự như các bước onboarding và offboarding, phê duyệt, nhắc việc, tạo tài liệu và cập nhật dữ liệu trên các hệ thống kết nối. Mục tiêu là loại bỏ công việc hành chính thủ công để đội ngũ của bạn có thể tập trung vào con người thay vì giấy tờ.
Có an toàn khi sử dụng AI với dữ liệu nhân viên của chúng ta không?
Có, vì chúng tôi thiết kế AI và tự động hóa với bảo vệ dữ liệu, kiểm soát truy cập và giám sát của con người được tích hợp ngay từ đầu. Dữ liệu nhạy cảm được xử lý theo các nguyên tắc GDPR, các hành động được ghi nhật ký để có thể kiểm toán, và luôn có con người tham gia trong các quyết định ảnh hưởng đến nhân viên.
AI có tự động đưa ra quyết định về nhân sự của chúng ta không?
Không. Chúng tôi chủ đích giữ con người kiểm soát các quyết định ảnh hưởng đến cá nhân, sử dụng AI để soạn thảo, gợi ý và hiển thị thông tin thay vì tự đưa ra quyết định đơn phương. Điều này giúp bạn tuân thủ quy định và duy trì niềm tin của lực lượng lao động.
Trợ lý AI và copilot là gì trong thực tiễn?
Đó là các trợ lý hội thoại trả lời ngay lập tức các câu hỏi HR, chẳng hạn như nhân viên hỏi về số ngày nghỉ còn lại hoặc quản lý kiểm tra một chính sách. Chúng dựa trên tri thức đã cấu hình và dữ liệu BambooHR của bạn, giúp giảm khối lượng câu hỏi thường lệ gửi đến đội ngũ HR.
Chúng ta có cần đội ngũ nội bộ có kỹ năng kỹ thuật để vận hành hệ thống này không?
Không. Grouper thiết kế, xây dựng và duy trì lớp tự động hóa và AI cho bạn như một phần của hợp đồng, và chúng tôi đào tạo quản trị viên của bạn về những gì họ cần quản lý hằng ngày. Những việc phức tạp hơn sẽ do các chuyên gia của chúng tôi phụ trách.
Tự động hóa kết nối với các hệ thống khác của chúng ta như thế nào?
Tự động hóa được xây dựng trên kiến trúc tích hợp của bạn, kết nối BambooHR với các công cụ bảng lương, danh tính, tài chính và năng suất thông qua APIs an toàn. Điều này có nghĩa là một quy trình tự động có thể tác động xuyên suốt các hệ thống, ví dụ tạo tài khoản và hồ sơ khi một người gia nhập.
Báo cáo ngôn ngữ tự nhiên là gì?
Nó cho phép bạn đặt câu hỏi về dữ liệu nhân sự của mình bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận câu trả lời tức thì, thay vì tự tay xây dựng một báo cáo. Nó bổ trợ cho các bảng điều khiển của bạn bằng cách giúp các câu hỏi nhanh, mang tính tức thời trở nên dễ dàng đối với người dùng không chuyên kỹ thuật.
Chúng ta có thể thấy giá trị từ tự động hóa nhanh đến mức nào?
Thông thường chúng tôi bắt đầu với một hoặc hai quy trình khối lượng lớn mang lại tiết kiệm thời gian nhanh chóng, dễ thấy, thường đi vào hoạt động trong vòng vài tuần. Từ đó, chúng tôi mở rộng danh mục tự động hóa một cách đều đặn để lợi ích được cộng dồn theo thời gian.
AI và tự động hóa đã bao gồm trong gói thuê bao chưa?
Dịch vụ trọn gói của chúng tôi, bao gồm triển khai, di chuyển, đào tạo và Hỗ trợ Platinum, được tính trong cùng mức giá thuê bao như khi bạn mua giấy phép BambooHR trực tiếp từ Utah. Các dự án AI hoặc tự động hóa tùy chỉnh quy mô lớn sẽ được báo giá riêng để bạn có thể quyết định giá trị nào xứng đáng với nỗ lực.
Điều gì xảy ra nếu một quy trình tự động bị lỗi?
Các quy trình được xây dựng với cơ chế xử lý lỗi, ghi nhật ký và cảnh báo để các lỗi được phát hiện thay vì bị bỏ qua âm thầm, và đội hỗ trợ được quản lý của chúng tôi giám sát tình trạng tích hợp. Nếu có sự cố, chúng tôi sẽ được thông báo và có thể can thiệp, đồng thời các bước quan trọng có thể chuyển sang phương án thủ công.
Làm thế nào để đo lường tác động của tự động hóa?
Chúng tôi xác lập đường cơ sở cho số giờ thủ công và tỷ lệ lỗi trước khi tự động hóa, sau đó theo dõi thời gian được thu hồi, mức giảm lỗi và tốc độ của các quy trình như onboarding. Các chỉ số này được đưa vào các cuộc rà soát kinh doanh hàng quý của bạn để lợi ích hoàn vốn được thể hiện rõ ràng.
Hỗ trợ thực sự. Kết quả thực sự. Chuyển đổi thực sự.
Nhân sự đáng tin cậy, được triển khai tại địa phương bởi Grouper
Hãy để chúng tôi cho bạn thấy một đối tác châu Âu mang lại điều gì
Trao đổi với Grouper về ai & tự động hóa, hoặc về một chương trình hợp tác toàn diện từ khám phá đến triển khai, hỗ trợ và cải tiến liên tục.








































