Liderlikte Sesler • 8 DAKİKALIK OKUMA
Why I Stopped Calling HR a Support Function
JUN 17, 2026
İK'yı tanımlamak için kullandığımız dil, kuruluşun ona nasıl davrandığını şekillendirir. Bir CHRO, neden 'destek fonksiyonu' ifadesini sözlüğünden çıkardığını açıklıyor.
'Destek' ile ilgili sorun
Kariyerimin büyük bölümünde 'destek fonksiyonu' ifadesini, neyi ima ettiğini düşünmeden kullandım. Destek fonksiyonları ikincildir: birincil fonksiyonlara, yani gelir üreten iş birimlerine hizmet etmek için vardırlar. İK kendini bir destek fonksiyonu olarak konumlandırdığında, özünde tabi olmayı kabul etmiş olur. Bu nedenle, masadaki son koltuk olduğunda, ilk kesilen bütçe olduğunda ve diğer liderlerin görmezden gelmeyi rahatça görebildiği fonksiyon olduğunda şaşırmamalıdır. Dil tarafsız değildir: beklentileri, ilişkileri ve gücü şekillendirir.
Bunun yerine ne diyorum
Artık İK'yı uzmanlık alanı olan bir iş fonksiyonu olarak tanımlıyorum: insanlar ve organizasyon. Finans, ürünü satmıyor diye bir destek fonksiyonu değildir; finansal sermayeyi yöneten bir iş fonksiyonudur. İK, çoğu kuruluş için en büyük maliyet ve rekabet avantajının birincil kaynağı olan insan sermayesini yönetir. Ekibimi bu şekilde tanımlamaya başladığımda ve bunu iş diliyle raporlamayla desteklediğimde, liderlik sohbetlerindeki dinamik değişti. Artık İK işleri yapmak için izin istemiyordum; iş sonuçlarını sunan bir meslektaştım.
Bu dönüşüm, göründüğünden daha zordur
Dili değiştirmek kolay kısımdır. Esası değiştirmek daha zordur. Bu, İK'nın faaliyet terimleriyle değil, finansal ve operasyonel terimlerle sunum yapmasını gerektirir. ' 12 eğitim oturumu düzenledik' değil, 'yeni işe alınanların üretkenliğe ulaşma süresi 18 gün iyileşti ve doldurulamayan rollerin fırsat maliyeti tahminen £240,000 azaldı' demek gerekir. Bunun için Finance ve iş birimleriyle gerçek ilişkiler kurarak onların hedeflerini ve baskılarını anlamanız gerekir. Ayrıca kişisel güvenilirlik gerekir: yalnızca İK politikalarını değil, işi anlayan biri olarak görülmek.
