ข้อมูลเชิงลึกด้าน HR • 9 อ่านขั้นต่ำ
วิธีสนับสนุนสุขภาพจิตในที่ทำงาน
APR 16, 2026
สุขภาพจิตในที่ทำงานเป็นประเด็นทางธุรกิจพอๆ กับเป็นเรื่องส่วนบุคคล ต่อไปนี้คือสิ่งที่ HR และผู้จัดการสายงานสามารถทำได้เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุน
The scale of the challenge
Mental health conditions are among the leading causes of long-term absence in most developed economies. In the UK, MIND estimates that one in four people will experience a mental health problem in any given year. The cost to employers includes lost productivity, increased absence, higher turnover, and the direct cost of occupational health support. Beyond the financial case, organisations have a moral responsibility to avoid causing harm and to support employees who are struggling.
สร้างวัฒนธรรมที่เปิดกว้าง
The most important thing an organisation can do is create an environment where mental health can be discussed openly without stigma. This starts with leaders sharing their own experiences (where they are comfortable doing so), normalising conversations about stress and workload, and ensuring that employees who disclose mental health struggles receive support rather than judgment. Training for all managers on how to have sensitive conversations is essential.
กลไกการสนับสนุนเชิงปฏิบัติ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทราบถึงการสนับสนุนที่มีให้แก่พวกเขา: Employee Assistance Programmes (EAPs) ที่ให้คำปรึกษาฟรีและเป็นความลับ; Mental Health First Aiders ที่ผ่านการฝึกอบรมในการรับฟังและชี้ทางต่อ; การส่งต่อไปยัง occupational health สำหรับกรณีที่ซับซ้อน; และการปรับการทำงานแบบยืดหยุ่นสำหรับพนักงานที่จัดการภาวะสุขภาพจิต ทำให้ข้อมูลนี้มองเห็นได้ง่าย ไม่ใช่ซ่อนอยู่ในเอกสารนโยบาย
ศักยภาพของผู้จัดการคือคันโยกสำคัญ
ผู้จัดการสายงานเป็นผู้ตอบสนองรายแรกต่อความท้าทายด้านสุขภาพจิตในที่ทำงาน พวกเขามีแนวโน้มที่จะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรม ผลผลิต หรือการเข้าออกงานของพนักงานได้มากที่สุด แต่ผู้จัดการจำนวนมากรู้สึกว่าไม่มีเครื่องมือพอที่จะสนทนาเรื่องสุขภาพจิต ลงทุนในการฝึกอบรมที่ให้ผู้จัดการมีความมั่นใจในการสังเกต เข้าหา และสนับสนุนพนักงานที่อาจกำลังประสบปัญหา และยกเลิกความคาดหวังว่าพวกเขาต้องวินิจฉัยหรือรักษาภาวะเหล่านั้นด้วยตนเอง
