Prisbelönt support Varje steg på vägen
Från självbetjäningsverktyg till expertkonsultation erbjuder vi allt du behöver för att gå snabbare framåt och känna dig trygg i varje steg.
Boka en live-demoSupport som passar dina behov
Varje BambooHR-kund får enastående support. Uppgradera din plan för att få mer.
Standard
Självbetjäningsdokumentation, forum för användare och e-postsupport under kontorstid.
- Tillgång till hjälpcentret
- Forum för användare
- E-postsupport
- Videoguider
Pro
Prioriterad support med snabbare svarstider och tillgång till våra dedikerade supportspecialister.
- Allt i Standard
- Prioriterad e-postsupport
- Livechatt-support
- Dedikerad kundansvarig
Elit
White-glove-service med ett dedikerat HR-tjänsteteam för strategiskt partnerskap och rådgivning.
- Allt i Pro
- Telefonsupport
- Dedikerad HR-konsult
- Kvartalsvisa strategigenomgångar
- Hjälp med anpassad rapportering
FAQ om support
Alla BambooHR-kunder har tillgång till vårt hjälpcenter, forumet för användargemenskapen och e-postsupport. Högre supportnivåer lägger till telefonsupport, livechatt och dedikerad kontohantering. Implementeringsstöd och datamigrering ingår för nya kunder.
Nej. BambooHR inkluderar kostnadsfritt onboardingstöd, hjälp med datamigrering och obegränsad tillgång till utbildningsresurser. Vi vill att du ska lyckas från dag ett.
Standardsupport strävar efter att svara inom en arbetsdag. Pro- och Elite-nivåerna får prioriterade svar, ofta inom några timmar under kontorstid.
Ja. BambooHR:s supportnivå Elite inkluderar tillgång till dedikerade HR-konsulter som kan hjälpa till med lönejämförelser, frågor om regelefterlevnad, rapportoptimering och strategisk HR-vägledning.
Upplev prisbelönt support på nära håll
Se BambooHR:s fullständiga plattform och supportupplevelse i en live, personlig demo.
Boka en demo
