Juridiskt
Användarvillkor
Användarvillkor som reglerar prenumerationer från BambooHR tillhandahållna av Grouper Technology Limited genom bamboohr.grouper.ie.
Senast uppdaterad: May 2026
Denna översättning tillhandahålls endast som en bekvämlighet. Om det finns någon konflikt eller inkonsekvens är den engelska versionen styrande.
Viktig prenumerationsförpliktelse
Om inte ett Order Form uttryckligen anger att en prenumeration gäller månad för månad, utgör varje Subscription Term ett fast och icke-uppsägningsbart åtagande under hela den period som anges i Order Form. Månatlig betalning skapar inte någon rätt till uppsägning från månad till månad.
I detta Avtal betyder: Grouper, vi, oss och vår Grouper Technology Limited, som agerar som den europeiska kommersiella, implementerings-, support- och tjänstepartnern för BambooHR. BambooHR eller Technology Provider betyder leverantören av BambooHR systemet för personalinformation och tillhörande teknik som görs tillgänglig via Grouper. Customer, du och er betyder den organisation eller annan juridisk person som anges i tillämpligt Order Form och, där sammanhanget kräver det, dess Auktoriserade Användare.
Genom att ingå ett Order Form, skapa eller administrera ett konto, få åtkomst till Tjänsterna eller på annat sätt använda Tjänsterna samtycker Kunden till att vara bunden av detta Avtal. Om en individ accepterar detta Avtal för en organisations räkning bekräftar denne att han eller hon har behörighet att binda den organisationen.
Detta avtal gäller Kundens första köp och efterföljande köp som görs enligt orderformulär som hänvisar till detta avtal.
- ”Ytterligare tjänster” avser ytterligare produkter, moduler, funktionalitet, professionella tjänster eller andra tjänster som köps genom Grouper.
- ”Ytterligare villkor” avser ytterligare avtalsvillkor som gäller för en viss Ytterligare tjänst.
- ”Närstående företag” avser en enhet som kontrollerar, kontrolleras av eller står under gemensam kontroll med en part, där kontroll innebär direkt eller indirekt ägande eller kontroll av mer än femtio procent av rösträtterna i den enheten.
- ”Tillämplig lag” avser alla lagar, förordningar, regulatoriska krav och rättsligt bindande regler som gäller för den relevanta parten, inklusive tillämplig lagstiftning om dataskydd, integritet, anställning, beskattning och elektronisk kommunikation.
- ”Auktoriserad användare” avser en anställd, entreprenör eller annan individ som Kunden auktoriserar att få åtkomst till eller använda Tjänsterna.
- ”Konfidentiell information” har den innebörd som anges i Section 17.
- ”Kunddata” avser data, information, dokument, filer och annat innehåll som skickas in till, lagras i, skapas genom eller på annat sätt behandlas med Tjänsterna av eller för Kundens räkning. Kunddata omfattar Kundens personuppgifter.
- ”Kundens personuppgifter” avser personuppgifter som kontrolleras av Kunden eller ett Kundanslutet företag och som behandlas i samband med Tjänsterna.
- ”Datahanteringsavtal” eller ”DPA” avser villkoren för behandling av personuppgifter som ingås mellan Grouper och Kunden.
- ”Dokumentation” avser användar-, teknisk och tjänstedokumentation som görs tillgänglig i samband med Tjänsterna.
- ”EES” avser Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
- ”Avgifter” avser abonnemangsavgifter och eventuella avgifter för professionella tjänster eller andra avgifter som anges i ett orderformulär eller arbetsbeskrivning.
- ”Orderformulär” avser ett skriftligt eller elektroniskt beställningsdokument som överenskommits mellan Grouper och Kunden och som identifierar Tjänsterna, Avgifterna, Abonnemangsperioden och andra tillämpliga kommersiella villkor.
- ”Professionella tjänster” avser implementering, konsultation, konfiguration, migrering, integration, utbildning, rådgivning och andra professionella tjänster som tillhandahålls av Grouper.
- ”Tjänster” avser BambooHR:s programvara-som-tjänst-produkter, funktionalitet och tillhörande Grouper-tjänster som köps under ett beställningsformulär.
- ”Arbetsbeskrivning” eller ”SOW” avser ett dokument som beskriver specifika professionella tjänster, leveranser, ansvar, avgifter, antaganden och milstolpar.
- ”Abonnemangsavgift” avser den återkommande avgift som ska betalas för åtkomst till Tjänsterna.
- ”Abonnemangsperiod” avser den prenumerationsperiod som anges i det tillämpliga orderformuläret.
- ”Tredjepartstjänst” avser programvara, applikationer, datakällor eller tjänster som tillhandahålls av en part annan än Grouper eller BambooHR.
3.1 BambooHR-plattform
BambooHR är ett system för personalinformation och en plattform för personalhantering som är utformad för att hjälpa organisationer att hantera medarbetarinformation, HR-processer och arbetskraftsadministration.
Beroende på Kundens prenumeration kan Tjänsterna omfatta funktionalitet som rör:
- medarbetarregister
- introduktion och avslut
- rekrytering och kandidathantering
- tid och närvaro
- semesterhantering
- prestationshantering
- ersättningshantering
- administration av förmåner
- payroll-related services
- medarbetarupplevelse
- rapportering och analys
- elektroniska signaturer
- integrations
- APIs
- funktionalitet för artificiell intelligens
- andra HR-relaterade tjänster
3.2 Grouper’s Roll
Grouper tillhandahåller Kunden europeiska kommersiella tjänster, implementering, support, tjänstehantering och relaterade tjänster i samband med BambooHR. Grouper får anskaffa eller arrangera relevanta BambooHR-prenumerationer på Kundens vägnar. BambooHR förblir Technology Provider för den underliggande BambooHR-mjukvaran.
3.3 orderformulär
Kunden kommer att köpa Tjänster genom ett tillämpligt Order Form. Varje Order Form utgör en del av detta Avtal. Om det föreligger en konflikt mellan ett Order Form och detta Avtal ska Order Form ha företräde i fråga om de specifika kommersiella villkor som uttryckligen anges i det Order Form, utom där detta Avtal uttryckligen anger något annat.
3.4 ytterligare tjänster
Ytterligare tjänster kan omfattas av Ytterligare Villkor. Om Ytterligare Villkor direkt strider mot detta Avtal ska de Ytterligare Villkoren ha företräde enbart i förhållande till den relevanta Ytterligare Tjänsten.
4.1 Rätt att använda Tjänsterna
Med förbehåll för betalning av tillämpliga Avgifter och efterlevnad av detta Avtal beviljas Kunden under den tillämpliga Abonnemangsperioden en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och inte underlicensierbar rätt att låta sina Auktoriserade användare få åtkomst till och använda Tjänsterna för Kundens interna affärsändamål. Inga äganderättigheter i Tjänsterna eller den underliggande programvaran överförs till Kunden.
4.2 Auktoriserade användare
Kunden ansvarar för att avgöra vilka individer som är auktoriserade att få åtkomst till sitt konto. Kunden ska säkerställa att:
- individuella inloggningsuppgifter delas inte
- användaråtkomst tas omedelbart bort när den inte längre behövs
- administrativa behörigheter hanteras på lämpligt sätt
- användare följer detta Avtal
- inloggningsuppgifter hålls konfidentiella och säkra
4.3 Närstående företag och entreprenörer
Kunden får tillåta anställda och entreprenörer hos sina Närstående företag att använda Tjänsterna till Kundens förmån, under förutsättning att Kunden förblir ansvarig för deras efterlevnad av detta Avtal.
Kunden får inte, och får inte heller tillåta någon annan person att:
- (a) använda Tjänsterna för ett olagligt, bedrägligt, kränkande eller obehörigt ändamål;
- (b) ladda upp eller distribuera olagligt, förtalande, bedrägligt, skadligt eller intrångsgörande innehåll;
- (c) bakåtkonstruera, dekompilera, demontera eller på annat sätt försöka härleda källkod från Tjänsterna, utom i den utsträckning som uttryckligen tillåts av Tillämplig lag;
- (d) utföra obehörig penetrationstestning, sårbarhetstestning eller annan säkerhetstestning;
- (e) införa skadlig programvara, skadlig kod, virus eller annat skadligt material;
- (f) kopiera, reproducera, modifiera eller skapa bearbetningar av Tjänsterna utom där detta uttryckligen tillåts;
- (g) hyra ut, leasa, vidareförsälja, distribuera eller underlicensiera åtkomst till Tjänsterna;
- (h) använda automatiserade system för att skrapa eller extrahera information från Tjänsterna annat än genom godkänd funktionalitet eller APIs;
- (i) kringgå åtkomstkontroller, säkerhetskontroller, användningsbegränsningar eller tekniska begränsningar;
- (j) använda Tjänsterna för att utveckla en konkurrerande produkt på ett sätt som gör intrång i BambooHR:s, Grouper:s eller en annan persons rättigheter;
- (k) ta bort eller dölja upphovsrätts-, varumärkes- eller andra äganderättsliga meddelanden;
- (l) använda Tjänsterna på ett sätt som väsentligt hotar Tjänsternas säkerhet, integritet, prestanda eller tillgänglighet.
Där APIs görs tillgängliga ansvarar Kunden för sin användning och konfiguration av dessa APIs. API-uppgifter, åtkomsttoken och nycklar måste hållas säkra. Kunden får inte tillhandahålla API-uppgifter till obehöriga tredje parter. Tredje parter som behöver programmatisk åtkomst måste använda en auktoriserad autentiserings- eller integrationsmetod när en sådan metod krävs. Rimliga tekniska hastighetsgränser kan införas för att skydda tjänstens stabilitet, tillgänglighet och säkerhet. Grouper eller BambooHR kan begränsa, strypa eller pausa API-åtkomst där användningen väsentligt överskrider tillåtna tekniska gränser eller hotar Tjänsterna.
Tjänsterna kan integreras med eller samverka med Tredjepartstjänster. Kunden ansvarar för att avgöra om en Tredjepartstjänst ska aktiveras, för att erhålla nödvändiga licenser eller tillstånd, för att följa tredje partens villkor, för att konfigurera integrationen på lämpligt sätt och för att säkerställa att eventuell överföring av Kunddata är laglig. Om inte annat uttryckligen avtalats kontrollerar Grouper inte och ansvarar inte för tillgängligheten, säkerheten, prestandan eller handlingar och underlåtelser hos Tredjepartstjänster.
8.1 ägande
Kunden behåller all rätt, äganderätt och berättigat intresse i Kunddata. Varken Grouper eller BambooHR förvärvar äganderätt till Kunddata genom att tillhandahålla Tjänsterna.
8.2 Kundansvar
Kunden ansvarar för:
- riktigheten i Kunddata
- lagligheten i Kunddata
- att avgöra vilken information som laddas upp
- att upprätthålla en lämplig laglig grund för Personuppgifter
- att inhämta nödvändiga tillstånd eller samtycken
- att tillhandahålla nödvändiga integritetsmeddelanden
- säkerställa att Kunddata inte gör intrång i tredje parts rättigheter
8.3 Behandling av Kunddata
Kunddata får endast behandlas i den utsträckning det är skäligen nödvändigt för att tillhandahålla, implementera, konfigurera, skydda och stödja Tjänsterna, svara på Kundens instruktioner, följa Tillämplig Lag eller på annat sätt som tillåts enligt DPA.
8.4 Databehandlingsavtal
Om Grouper Behandlar Personuppgifter på Kundens vägnar utgör DPA en del av detta Avtal. Om det föreligger en konflikt rörande Behandling av Personuppgifter ska följande ordning tillämpas:
- tvingande tillämplig dataskyddslagstiftning
- tillämpliga internationella villkor för dataöverföring
- DPA
- detta Avtal
- det tillämpliga orderformuläret, förutom där orderformuläret uttryckligen anger att det ersätter DPA
9.1 EES-värdskap
Kundens personuppgifter som är kopplade till BambooHR:s europeiska Grouper-tjänst är hostade och lagrade inom EES. Den primära hostningsplatsen är Irland.
9.2 Säkerhetskopior och katastrofåterställning
Säkerhetskopior och katastrofåterställningskopior som innehåller Kundens personuppgifter upprätthålls inom EES när de ingår i den europeiska tjänstemiljön.
9.3 Underbiträden
När en Underbiträde lagrar Kundens Personuppgifter för den europeiska tjänsten ska de relevanta Kundens Personuppgifter förbli lagrade inom EES.
9.4 Åtkomst utanför EES
Åtagandet om lagring inom EES innebär inte nödvändigtvis att all auktoriserad supportåtkomst fysiskt måste ske från EES. När åtkomst från utanför EES undantagsvis krävs ska Grouper säkerställa att sådan åtkomst begränsas till vad som rimligen är nödvändigt, är lämpligt auktoriserad, omfattas av lämpliga tekniska och avtalsmässiga kontroller, följer tillämplig dataskyddslagstiftning och använder en lämplig mekanism för internationell överföring när det krävs enligt lag. Sådan åtkomst ska inte ändra lagringsplatsen inom EES för Kundens personuppgifter om inte Kunden uttryckligen instruerar annat och ändringen är rättsligt tillåten.
10.1 Säkerhetsåtgärder
Grouper ska upprätthålla kommersiellt rimliga och lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder utformade för att skydda Kunddata mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring, utlämnande, åtkomst och annan obehörig Behandling. Åtgärderna kan omfatta kryptering, åtkomstkontroller, multifaktorautentisering, rollbaserade behörigheter, nätverksskydd, loggning av revisioner, övervakning, säkerhetskopieringskontroller, sårbarhetshantering, incidenthanteringsprocedurer, katastrofåterställning, affärskontinuitet samt säkerhetsmedvetenhet och utbildning.
10.2 Kundens säkerhetsansvar
Kunden ansvarar för att hantera sina användare och behörigheter, upprätthålla säkra inloggningsuppgifter, aktivera säkerhetsfunktionalitet där så krävs, omedelbart inaktivera onödiga konton, skydda integrationer och API-uppgifter samt omedelbart meddela Grouper om misstänkt obehörig åtkomst.
10.3 Säkerhetsincidenter
När Grouper blir medveten om ett bekräftat personuppgiftsintrång som påverkar Kundens personuppgifter ska Grouper underrätta Kunden utan onödigt dröjsmål och i enlighet med DPA. När den tillämpliga DPA:n innehåller en särskild underrättelseperiod ska den perioden gälla.
11.1 Tillgänglighet
Grouper ska, tillsammans med Tekniktillhandahållaren, göra rimliga kommersiella ansträngningar för att göra Tjänsterna tillgängliga tjugofyra timmar om dygnet, sju dagar i veckan, med förbehåll för schemalagt underhåll, nödvändigt underhåll, force majeure, internet- eller telekommunikationsfel, Kundens system eller nätverk, Tredjepartstjänster, säkerhetskrav och omständigheter utanför Grouper’s rimliga kontroll. Om inte ett annat åtagande anges i ett Orderformulär eller tjänsteschema ska den månatliga tillgänglighetsmålsättningen vara 98 procent.
11.2 Support
Om inte annat anges i ett orderformulär är standardstöd för Grouper tillgängligt under irländska kontorstider, kritiska incidenter kan övervakas utanför normal kontorstid, incidenter prioriteras enligt allvarlighetsgrad och affärspåverkan, och Kunden måste tillhandahålla rimlig information och samarbete som krävs för att utreda en incident. Målsatta svarstider kan beskrivas i tillämplig policy för support och servicenivå.
Grouper och BambooHR kan från tid till annan utveckla, uppdatera, förbättra eller ändra Tjänsterna för att förbättra säkerhet eller användbarhet, införa funktionalitet, följa lag eller förordning, svara på teknisk utveckling, ersätta beroenden, upprätthålla tjänstens tillgänglighet eller förbättra prestanda. Under en bindande Abonnemangsperiod ska Grouper inte medvetet göra en ändring som väsentligt minskar den övergripande kärnfunktionaliteten i de köpta Tjänsterna utan rimlig motivering.
Professionella tjänster får köpas enligt ett Orderformulär eller en SOW. Den tillämpliga SOW:n kan beskriva omfattning, leveranser, ansvar, milstolpar, antaganden, beroenden, Avgifter, kostnader och acceptanskrav. Professionella tjänster ska utföras med skälig skicklighet och omsorg samt i enlighet med god branschpraxis. Om inte annat avtalas i SOW:n, förblir immateriella rättigheter i Grouper’s underliggande metoder, mallar, verktyg, programvara, know-how och återanvändbara material ägda av Grouper eller dess licensgivare. Kunden får använda leveranser som skapats särskilt för Kunden internt i samband med dess auktoriserade användning av Tjänsterna.
14.1 Avgifter
Kunden ska betala de Avgifter som anges i varje tillämpligt orderformulär. Om inget annat anges i ett orderformulär är Avgifterna exklusive moms och andra tillämpliga skatter.
14.2 Betalningsfrekvens
Den betalningsfrekvens som anges i ett orderformulär avgör endast när Avgifterna faktureras och ska betalas. Den avgör inte och ändrar inte längden på Kundens Abonnemangsperiod. För undvikande av tvivel, där ett orderformulär anger en tolv månaders Abonnemangsperiod är Kunden avtalsmässigt bunden till Tjänsterna under hela den tolv månader långa perioden oavsett om Avgifterna faktureras eller betalas månadsvis, kvartalsvis, årsvis eller enligt annat överenskommet betalningsschema. Betalning av Abonnemangsavgifter i månadsvisa delbetalningar skapar inte en månad-till-månad-prenumeration och ger inte Kunden rätt till månatlig uppsägning.
14.3 Årliga åtaganden som betalas månadsvis
När Kunden ingår en tolv månader lång eller annan fast Abonnemangsperiod men tillåts betala Abonnemangsavgifter i månadsvisa delbetalningar:
- (a) varje månadsbetalning utgör en del av de totala Avgifter som åtagits för hela Abonnemangsperioden;
- (b) Kunden förblir ansvarig för alla Avgifter som förfaller för hela Abonnemangsperioden;
- (c) Kunden får inte säga upp Abonnemangsperioden i förtid för bekvämlighet innan den löper ut;
- (d) återkallelse av betalningsinstruktion eller underlåtenhet att använda Tjänsterna avslutar inte Abonnemangsperioden och befriar inte Kunden från skyldigheten att betala Avgifter;
- (e) om Avtalet eller det berörda orderformuläret sägs upp av Grouper på grund av Kundens väsentliga avtalsbrott, ska alla obetalda Avgifter som åtagits för återstoden av Abonnemangsperioden omedelbart förfalla till betalning, med förbehåll för Tillämplig lag.
14.4 Medarbetarnummer och användning
När prissättningen baseras på antal medarbetare, användare, moduler, användning eller ett annat variabelt mått, kan Avgifter justeras i enlighet med den faktiska användningsnivån. En ökning av antal medarbetare, produkter, moduler eller annan avgiftsbelagd användning kan leda till ytterligare Avgifter under Subscription Term där det anges i Order Form. En minskning av antalet medarbetare minskar inte något minimiåtagande som anges i ett Order Form om inte annat uttryckligen avtalats.
14.5 Ytterligare tjänster
Ytterligare Tjänster som köps under en pågående Subscription Term kan debiteras proportionellt för återstoden av den tillämpliga faktureringsperioden om inte annat anges i relevant Order Form.
14.6 Skatter
Kunden ansvarar för tillämplig mervärdesskatt och andra skatter, avgifter eller statliga pålagor, med undantag för skatter som påförs Grouper’s nettoinkomst.
14.7 Sen betalning
Om en ostridig faktura förblir obetald efter förfallodagen kan Grouper debitera ränta i den utsträckning som Tillämplig Lag tillåter. Innan Tjänsterna avbryts enbart på grund av utebliven betalning ska Grouper lämna rimligt varsel och möjlighet att reglera den utestående betalningen.
15.1 Abonnemangsperiod
Varje Tjänst tillhandahålls under den Abonnemangsperiod som anges i det tillämpliga orderformuläret. En Abonnemangsperiod kan vara antingen en prenumeration med fast löptid, inklusive en tolv månader lång eller längre prenumeration, eller, där detta uttryckligen anges i orderformuläret, en månad-till-månad-prenumeration. Om inte ett orderformulär uttryckligen anger att prenumerationen är månad-till-månad ska prenumerationen behandlas som en prenumeration med fast löptid för den period som anges i orderformuläret.
15.2 Fast löfte om bindningstid
En fast Abonnemangsperiod är ett bindande och icke-uppsägningsbart avtalsåtagande för hela den period som anges i det tillämpliga orderformuläret. Kunden får inte säga upp, avsluta eller minska en fast Abonnemangsperiod för bekvämlighet före utgången av den Abonnemangsperioden. Detta gäller oavsett om Avgifterna betalas månadsvis, kvartalsvis, årsvis eller på annat sätt, Kundens faktiska användning av Tjänsterna, förändringar i Kundens affärsbehov, förändringar i antalet anställda utom där orderformuläret uttryckligen föreskriver en motsvarande prisjustering, eller Kundens beslut att sluta använda Tjänsterna. Ingenting i detta avsnitt begränsar en parts uttryckliga rätt att säga upp vid väsentligt avtalsbrott, insolvens eller annan uppsägningsrätt som särskilt anges i detta Avtal.
15.3 Exempel på tolv månaders prenumeration
När ett Order Form anger en tolv månader lång Subscription Term är Kunden bunden för hela tolvmånadersperioden. Om Kunden betalar de årliga Subscription Fees i tolv månatliga delbetalningar förblir Kunden bunden av den fullständiga tolv månader långa Subscription Term. Kunden kan inte säga upp prenumerationen efter exempelvis tre, sex eller nio månader endast genom att lämna meddelande. Varje meddelande om icke-förnyelse som lämnas under den tolv månader långa Subscription Term gäller endast den förnyelse som annars skulle påbörjas efter att den nuvarande tolv månader långa Subscription Term löper ut.
15.4 Automatisk förnyelse
Om inte annat anges i Order Form ska varje fast Subscription Term automatiskt förnyas för en ytterligare period om tolv månader vid utgången av dåvarande Subscription Term. Förnyelsen blir en ny Subscription Term och utgör, när den väl inletts, i sig ett fast och icke-uppsägningsbart åtagande under hela dess varaktighet.
15.5 meddelande om utebliven förlängning
Endera parten kan förhindra automatisk förnyelse genom att ge den andra parten minst 90 dagars skriftligt meddelande före utgången av den då gällande Abonnemangsperioden. Ett meddelande om icke-förnyelse:
- avslutar eller förkortar inte den nuvarande Abonnemangsperioden;
- skapar ingen rätt till återbetalning för någon del av den nuvarande Abonnemangsperioden;
- befriar inte Kunden från att betala Avgifter som förfaller för den nuvarande Abonnemangsperioden; och
- träder i kraft endast vid utgången av den då gällande Abonnemangsperioden.
15.6 Underlåtenhet att lämna i tid icke-förnyelsemeddelande
Om Kunden inte lämnar giltigt meddelande om icke-förnyelse minst 90 dagar före utgången av den nuvarande Subscription Term, ska prenumerationen automatiskt förnyas för nästa Subscription Term. När den förnyade Subscription Term börjar är Kunden bunden av den förnyade Subscription Term under hela dess varaktighet.
15.7 Prenumerationer månad till månad
Detta avsnitt gäller endast där ett orderformulär uttryckligen anger att Kunden har köpt en månad-till-månad-prenumeration. En månad-till-månad-prenumeration förnyas för successiva månatliga perioder tills den sägs upp i enlighet med det tillämpliga orderformuläret. Om inte orderformuläret anger annat får Kunden säga upp en månad-till-månad-prenumeration genom att lämna skriftligt meddelande före slutet av den då gällande månatliga prenumerationsperioden, varvid uppsägningen träder i kraft vid slutet av den månatliga perioden. En Kund som betalar månadsvis under en tolv månader lång eller annan fast Abonnemangsperiod är inte en månad-till-månad-Kund i detta avsnitts mening.
15.8 Prissättning för den nuvarande abonnemangsperioden
Om inte annat uttryckligen tillåts i tillämpligt Order Form kommer Grouper inte att höja den grundläggande Subscription Fee under en pågående fast Subscription Term. Detta hindrar inte ändringar av Avgifter som uppstår till följd av ökat antal medarbetare, ökad användning, ytterligare produkter, Ytterligare Tjänster, skatter, ändringar i en variabel avgiftskomponent eller andra justeringar som uttryckligen anges i Order Form.
15.9 Prisändringar för förnyelseperioder
Grouper får ändra de Abonnemangsavgifter som gäller för en framtida förnyad Abonnemangsperiod genom att ge Kunden minst 60 dagars varsel innan den nya prissättningen träder i kraft. En prisändring som meddelas enligt detta avsnitt gäller för nästa förnyade Abonnemangsperiod och ändrar inte, om inte annat uttryckligen tillåts någon annanstans i Avtalet, de Avgifter som ska betalas för den nuvarande fasta Abonnemangsperioden.
15.10 Förhållandet mellan prismeddelande och icke-förnyelsemeddelande
Prisändringsmeddelandeperioden på 60 dagar och icke-förnyelsemeddelandeperioden på 90 dagar är separata. Ett prismeddelande som lämnas av Grouper förlänger, återstartar eller avstår inte från Kundens skyldighet att lämna 90 dagars meddelande om Kunden inte vill förnya. Följaktligen, när Kunden vill förhindra förnyelse, måste Kunden lämna sitt meddelande om icke-förnyelse minst 90 dagar före slutet av den nuvarande Abonnemangsperioden, oavsett när ett prismeddelande utfärdas. Ett prisändringsmeddelande öppnar inte på nytt eller förlänger Kundens fönster för icke-förnyelse. Om icke-förnyelsedeadlinen på 90 dagar redan har passerat förblir Kunden bunden till nästa förnyade Abonnemangsperiod trots ett senare prisändringsmeddelande, utom i den utsträckning som Tillämplig lag kräver annat.
16.1 Ingen uppsägning för bekvämlighet under en fast abonnemangsperiod
Förutom i fråga om en månad-till-månad-prenumeration eller där en uttrycklig uppsägningsrätt uppstår enligt detta Avtal har Kunden ingen rätt att säga upp en fast Abonnemangsperiod för bekvämlighet. Att ge 90 dagars varsel enligt Section 15.5 är endast ett meddelande om icke-förnyelse. Det är inte ett uppsägningsmeddelande för den nuvarande Abonnemangsperioden. Ingen bestämmelse i detta Avtal ska tolkas som att Kunden får säga upp en tolv månader lång eller annan fast Abonnemangsperiod enbart genom att ge 60 dagars, 90 dagars eller någon annan uppsägningstid.
16.2 Avstängning
Grouper får stänga av åtkomst till hela eller delar av Tjänsterna när det är rimligen nödvändigt på grund av att:
- (a) ostridiga Avgifter är väsentligt förfallna;
- (b) Kunden väsentligen bryter mot användningsbegränsningarna;
- (c) Kundens användning skapar en väsentlig säkerhets-, integritets- eller tillgänglighetsrisk;
- (d) Grouper rimligen misstänker bedrägeri eller olaglig aktivitet;
- (e) avstängning krävs enligt Tillämplig lag eller en behörig myndighet;
- (f) avstängning är rimligen nödvändig för att förhindra väsentlig skada för Grouper, BambooHR, en annan kund eller tredje part.
16.3 Uppsägning vid väsentligt avtalsbrott
Vardera parten får säga upp detta Avtal eller ett berört Order Form om den andra parten begår ett väsentligt avtalsbrott och, när avtalsbrottet kan avhjälpas, underlåter att avhjälpa detta inom trettio dagar efter att ha mottagit skriftligt meddelande med krav på avhjälpande. Detta avsnitt ger en uppsägningsrätt på grund av avtalsbrott och är inte en rätt till uppsägning utan angiven orsak.
16.4 Insolvens
Vardera parten får säga upp när den andra parten upphör att bedriva verksamhet, blir insolvent, träder i likvidation annat än för en solvent omstrukturering, får en förvaltare, granskare eller motsvarande ställföreträdare utsedd över en väsentlig del av sina tillgångar, eller blir föremål för ett liknande insolvensförfarande, i varje fall i den utsträckning det tillåts enligt Tillämplig Lag.
16.5 Väsentligt dataskyddsbrott
Kunden får säga upp de berörda Tjänsterna om Grouper begår ett väsentligt avtalsbrott av sina skyldigheter enligt tillämpligt DPA och underlåter att avhjälpa avtalsbrottet inom tillämplig avhjälpningsperiod när avtalsbrottet kan avhjälpas.
16.6 Verkan av utgång eller uppsägning
Vid utgång eller laglig uppsägning:
- Kundens rätt att använda de berörda Tjänsterna upphör;
- utestående Avgifter blir betalningsskyldiga;
- Kunddata ska hanteras i enlighet med DPA;
- vardera parten ska hantera den andra partens Konfidentiella information i enlighet med detta Avtal; och
- bestämmelser som är avsedda att överleva ska fortsätta att gälla.
16.7 Avgifter efter Kundens avtalsbrott
När Grouper säger upp en fast Abonnemangsperiod på grund av Kundens obotade väsentliga avtalsbrott, ska alla åtagna Abonnemangsavgifter för återstoden av den Abonnemangsperioden förbli betalningsskyldiga och kan bli omedelbart förfallna, i den utsträckning som tillåts enligt Tillämplig lag.
16.8 Ingen återbetalning för oanvända tjänster med fast löptid
Om inte detta Avtal uttryckligen föreskriver något annat är Avgifter som betalats eller ska betalas för en fast Subscription Term inte återbetalningsbara. Kunden har inte rätt till återbetalning eller kredit endast därför att:
- Kunden slutar använda Tjänsterna;
- antalet anställda minskar;
- Kunden vill byta till en annan leverantör;
- interna omständigheter förändras;
- Kunden lämnar tidigt meddelande om icke-förnyelse; eller
- Kunden behöver inte längre Tjänsterna.
Varje part får ta emot Konfidentiell Information som tillhör den andra parten. “Konfidentiell Information” avser information som är identifierad som konfidentiell eller som rimligen bör förstås vara konfidentiell på grund av sin natur eller omständigheterna kring utlämnandet. Konfidentiell Information omfattar Kunddata.
Varje mottagande part ska skydda Konfidentiell Information med åtminstone rimlig aktsamhet, använda den endast för att fullgöra eller utöva rättigheter enligt Avtalet och endast lämna ut den till personal, entreprenörer, Närstående Bolag eller professionella rådgivare som behöver tillgång och omfattas av lämpliga sekretessförpliktelser.
Konfidentiell Information omfattar inte information som lagligen är offentlig utan brott mot Avtalet, var lagligen känd utan begränsning före utlämnandet, lagligen erhålls från en annan källa utan sekretessförpliktelse, eller självständigt utvecklas utan användning av den Konfidentiella Informationen. En mottagande part får lämna ut Konfidentiell Information när det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller behörig myndighet. När det är rättsligt tillåtet ska den mottagande parten lämna rimligt förhandsmeddelande om obligatoriskt utlämnande.
18.1 Grouper och BambooHR Technology
Grouper, BambooHR och deras respektive licensgivare behåller all rätt, äganderätt och berättigat intresse i Tjänsterna, programvaran, Dokumentationen, APIs, gränssnitten, tekniken, designen, metoderna, underliggande system och relaterad immateriell egendom. Kunden erhåller endast de avtalsenliga åtkomst- och användningsrättigheter som uttryckligen beviljas enligt detta Avtal.
18.2 Kunddata
Kunden behåller äganderätten till Kunddata.
18.3 Feedback
När Kunden lämnar förslag, idéer eller feedback avseende Tjänsterna får Grouper och BambooHR använda sådan feedback för att förbättra sina produkter och tjänster, under förutsättning att sådan användning inte kräver utlämnande av Kundens Konfidentiella Information.
18.4 Aggregerade Data
Med förbehåll för Tillämplig Lag får aggregerad eller lämpligt avidentifierad information användas för analys, benchmarking, produktförbättring och tjänsteoptimering när den inte identifierar Kunden eller en individ.
Om inte annat skriftligen avtalats får Grouper identifiera Kunden som en Grouper och BambooHR kund samt får använda Kundens namn och logotyp i kundlistor och rimligt marknadsföringsmaterial. Grouper ska följa de varumärkesriktlinjer som tillhandahålls av Kunden. Kunden får begära att sådan användning upphör genom att lämna skriftligt meddelande i rimlig tid.
Tjänsterna tillhandahåller teknik och verktyg för att bistå Kunden med HR- och personaladministration. Varken Grouper eller BambooHR kontrollerar Kundens anställningspraxis enbart därför att funktionalitet eller information görs tillgänglig via Tjänsterna. Kunden förblir ansvarig för rekrytering, anställning, befordran, ersättning, beslut om prestation, disciplinära beslut, förmåner, uppsägning, medarbetarkommunikation och andra personalbeslut. Varken Grouper eller BambooHR tillhandahåller juridisk, arbetsrättslig, skatte-, redovisnings- eller regulatorisk rådgivning enbart genom att tillhandahålla Tjänsterna eller generell information.
Vissa Tjänster kan inkludera valfri funktionalitet för artificiell intelligens eller maskininlärning. Kunden ansvarar för att avgöra om och hur sådan funktionalitet används inom sin organisation. Kunden ska säkerställa att användningen överensstämmer med Tillämplig Lag, lämna erforderlig transparens till berörda individer, inhämta samtycke när det krävs enligt lag, upprätthålla lämplig mänsklig tillsyn, fastställa interna riktlinjer som styr AI-användning och undvika att tillhandahålla förbjuden eller olämplig känslig information som AI-inmatning. AI-genererade utmatningar kan innehålla fel, utelämnanden, partiskhet eller felaktigheter och ska inte betraktas som automatiskt auktoritativa. AI-utmatning ska inte användas som enda grund för ett juridiskt betydelsefullt anställningsbeslut när detta skulle strida mot Tillämplig Lag.
Tjänsterna kan inkludera funktionalitet som gör det möjligt att underteckna dokument elektroniskt. Genom att välja att använda funktionalitet för elektronisk signatur samtycker användarna till att genomföra den relevanta transaktionen elektroniskt. Grouper och BambooHR tillhandahåller tekniken men är inte parter i dokument som undertecknas mellan Kunden och dess medarbetare, kandidater, entreprenörer eller andra motparter enbart för att Tjänsten används. Kunden förblir ansvarig för dokumentinnehåll, rättslig giltighet, riktighet, lämpliga undertecknare och verkställbarhet.
Grouper garanterar att det är behörigt att tillhandahålla de Tjänster som beskrivs i tillämpligt Order Form, att Professionella Tjänster kommer att tillhandahållas med rimlig skicklighet och omsorg, att Tjänsterna i allt väsentligt kommer att fungera i enlighet med tillämplig Dokumentation vid normal auktoriserad användning, och att Grouper kommer att fullgöra sina skyldigheter i enlighet med Tillämplig Lag. Förutom uttryckliga garantier i detta Avtal och i den utsträckning som är tillåten enligt Tillämplig Lag gäller inga ytterligare uttryckliga eller underförstådda garantier. Det garanteras inte att Tjänsterna kommer att vara oavbrutna eller helt felfria.
24.1 skadeslöshetsåtagande av Grouper
Med förbehåll för detta Avtal ska Grouper försvara Kunden mot ett kvalificerat tredjepartskrav som gör gällande att auktoriserad användning av Tjänsterna gör intrång i den tredje partens immateriella rättigheter. Grouper har ingen skyldighet i den utsträckning ett krav uppstår till följd av ändringar gjorda av Kunden, kombination med otillåten teknik, Kundspecifikationer, användning i strid med Dokumentationen eller detta Avtal, eller fortsatt användning efter det att Grouper har tillhandahållit ett rimligt icke-intrångsgörande alternativ.
När ett berättigat intrångsanspråk uppstår eller rimligen kan förväntas uppstå får Grouper skaffa rätten för Kunden att fortsätta använda den berörda Tjänsten, ersätta eller modifiera den så att den blir icke-intrångsgörande utan att väsentligen minska funktionaliteten, eller säga upp den berörda Tjänsten och återbetala förbetalda Avgifter som kan hänföras till den oanvända delen av den berörda Subscription Term.
24.2 skadeslöshetsåtagande av Kunden
Kunden ska hålla Grouper skadeslös för berättigade anspråk från tredje part som härrör från olagliga kunddata, intrång i tredje parts rättigheter genom kunddata, olaglig användning av Tjänsterna, Kundens väsentliga avtalsbrott enligt detta Avtal, eller anställningsbeslut eller åtgärder för vilka Kunden är ansvarig, utom i den utsträckning som orsakas av Grouper avtalsbrott, vårdslöshet eller uppsåtliga tjänstefel.
24.3 24.3-förfarande
En part som begär skadeslöshet ska omedelbart underrätta den skadeslöshetsförpliktade parten, lämna rimligt samarbete och tillåta den skadeslöshetsförpliktade parten att kontrollera försvar och förlikning, förutsatt att ingen förlikning får ålägga ansvar, ett medgivande om felaktigt agerande eller en väsentlig icke-ekonomisk förpliktelse på den skadeslöshetsberättigade parten utan dess samtycke.
25.1 Uteslutna Förluster
Med förbehåll för Section 25.2 ska ingen part vara ansvarig för indirekt, särskild, straffande eller följdskada. Ingen part ska vara ansvarig för utebliven vinst, intäkter, förväntade besparingar eller affärsmöjlighet i den mån sådan förlust är indirekt eller följdskada.
25.2 Ansvar som Inte Kan Uteslutas
Ingenting i detta Avtal utesluter eller begränsar ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning, uppsåtligt felaktigt agerande eller ansvar som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.
25.3 Ansvar för Dataskydd
Med förbehåll för Section 25.2 ska vardera partens sammanlagda ansvar som uppstår till följd av brott mot dess avtalsenliga dataskyddsförpliktelser inte överstiga €2,000,000.
25.4 Ansvar för Immateriella Rättigheter
Med förbehåll för Section 25.2 ska vardera partens sammanlagda ansvar som uppstår till följd av intrång i immateriella rättigheter inte överstiga €2,000,000.
25.5 Allmänt Ansvar
Med förbehåll för Avsnitt 25.2 till 25.4 ska vardera partens sammanlagda ansvar som uppstår enligt eller i samband med detta Avtal inte överstiga det högre av €1,000,000 och 125 procent av de Avgifter som betalats eller ska betalas enligt det berörda Orderformuläret under de tolv månader som föregår den händelse som gav upphov till anspråket.
Grouper ska upprätthålla lämpliga arrangemang för affärskontinuitet och katastrofåterställning som är relevanta för de Tjänster det tillhandahåller. Grouper ska göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att återställa berörda Tjänster efter en väsentlig störning. Relevant information om affärskontinuitet eller katastrofåterställning kan göras tillgänglig för Kunder på rimlig begäran, med förbehåll för sekretess- och säkerhetsrestriktioner.
När det skäligen krävs för att visa överensstämmelse med detta Avtal, DPA eller tillämplig lag, ska Grouper tillhandahålla rimlig information och samarbete till Kunden, dess revisorer och behöriga tillsynsmyndigheter. Revisionsrättigheter ska utövas med skäligt förhandsbesked, under normala irländska öppettider, på ett sätt som inte oskäligt stör verksamheten, med förbehåll för sekretessförpliktelser och utan att ge tillgång till annan kunds information. Andra eller ytterligare revisionsrättigheter kan gälla enligt DPA eller där det krävs av en behörig tillsynsmyndighet.
Ingen part ska vara ansvarig för försening eller underlåtenhet att fullgöra en förpliktelse, annan än en förpliktelse att betala korrekt förfallna belopp, när förseningen eller underlåtenheten beror på omständigheter utanför den partens rimliga kontroll. Sådana omständigheter kan omfatta naturkatastrofer, brand eller översvämning, epidemi eller pandemi, krig, terrorism, civila oroligheter, myndighetsåtgärd, arbetsmarknadsstörning, omfattande telekommunikationsavbrott, omfattande internetavbrott, fel i molninfrastruktur eller omfattande cyberattack. Den drabbade parten ska använda rimliga ansträngningar för att mildra händelsens effekter.
Grouper får använda Närstående Bolag, entreprenörer och tjänsteleverantörer för att stödja leveransen av Tjänsterna. När en sådan part Behandlar Kundens Personuppgifter ska DPA reglera anlitandet och användningen av den parten som Underbiträde. Grouper förblir ansvarig för fullgörandet av sina direkta avtalsförpliktelser oavsett användning av entreprenörer, utom i den utsträckning som annars anges i Avtalet.
När Grouper tar emot en rättsligt bindande begäran som kräver utlämnande av Kunddata får Grouper följa den begäran. När det är rättsligt tillåtet ska Grouper underrätta Kunden, granska begäran, endast lämna ut information som rättsligt krävs, söka begränsa överdrivna begäranden och skäligen bestrida en olaglig begäran när så är lämpligt.
Ingen part får överlåta detta Avtal utan den andra partens föregående skriftliga samtycke, vilket samtycke inte får vägras oskäligt. Vardera part får överlåta detta Avtal efter meddelande i samband med en fusion, företagsomstrukturering, förvärv, försäljning av väsentligen alla relevanta tillgångar eller överlåtelse till ett närstående bolag, förutsatt att förvärvaren har förmåga att fullgöra den överlåtande partens förpliktelser.
Meddelanden enligt detta Avtal ska vara skriftliga. Meddelanden till Kunden får skickas till den huvudsakliga administrativa eller avtalsmässiga kontaktperson som anges i tillämpligt Order Form. Meddelanden till Grouper får lämnas via den juridiska eller avtalsmässiga kontaktkanal som görs tillgänglig genom Grouper. E-postmeddelanden är giltiga när det är tillåtet enligt Tillämplig Lag. Ett meddelande anses mottaget när leverans skäligen kan styrkas.
Grouper får uppdatera dessa Villkor från tid till annan för att återspegla ändringar i tillämplig lag, regulatoriska krav, säkerhetskrav, ändringar av Tjänsterna, införandet av ny funktionalitet, ändringar av tekniska beroenden eller rimliga förbättringar av det avtalsmässiga språkbruket. En väsentlig ändring som negativt påverkar en befintlig Kunds avtalsenliga rättigheter ska normalt inte träda i kraft under en bindande Abonnemangsperiod om inte detta krävs enligt lag, krävs av säkerhetsskäl, krävs av Teknikleverantören, uttryckligen avtalats, eller Kunden på annat sätt ges ett rättsligt lämpligt rättsmedel. Väsentliga kommersiella ändringar träder normalt i kraft vid förnyelse.
En parts underlåtenhet eller dröjsmål med att utöva en avtalsenlig rätt medför inte att rätten avstås. Ett avstående är giltigt endast när det uttryckligen lämnas.
Om en bestämmelse i detta Avtal bedöms vara ogiltig eller icke verkställbar ska bestämmelsen tolkas eller ändras i den minsta utsträckning som krävs för att göra den verkställbar där det är rättsligt möjligt. De återstående bestämmelserna ska fortsätta att gälla.
Detta Avtal, tillsammans med dess Order Forms, DPA, arbetsbeskrivningar, bilagor och Ytterligare Villkor, utgör hela avtalet mellan parterna avseende Tjänsterna. Det ersätter tidigare förslag, diskussioner och avtal avseende samma ämne. Kundens inköpsordrar eller administrativa upphandlingsformulär ändrar inte detta Avtal om inte Grouper uttryckligen skriftligen har kommit överens om detta.
Parterna är oberoende uppdragstagare. Ingenting i detta Avtal skapar ett anställningsförhållande, ombudsförhållande, partnerskap, joint venture, förtroendeförhållande eller franchiseförhållande. Ingen av parterna får binda den andra, utom där detta uttryckligen har godkänts. Grouper’s status som en BambooHR europeisk partner innebär inte att Grouper och BambooHR är samma juridiska person.
Om inte annat uttryckligen anges enligt tillämpliga dataskyddsvillkor eller annan tvingande lag, ska en person som inte är part i detta Avtal inte ha någon rätt att göra det gällande.
Detta Avtal får accepteras elektroniskt. Elektroniska signaturer och elektroniskt accepterade Order Forms ska ha samma rättsverkan som originalunderskrifter i den utsträckning som tillåts enligt Tillämplig Lag. Avtalet får upprättas i flera exemplar.
Detta Avtal och alla icke-avtalsenliga förpliktelser som uppstår ur eller är kopplade till det ska regleras av Irlands lagar. Irlands domstolar ska ha exklusiv behörighet över tvister som uppstår ur eller hänför sig till detta Avtal, med förbehåll för tvingande rättigheter eller behörighet som inte lagligen kan uteslutas. Innan formella förfaranden inleds ska parterna göra rimliga ansträngningar för att lösa tvisten i god tro.
Utgång eller uppsägning påverkar inte rättigheter eller skyldigheter som uppkommit före uppsägningen. Bestämmelser som till sin natur bör fortsätta efter uppsägning ska bestå, inklusive bestämmelser som rör:
- utestående Avgifter;
- Kunddata;
- sekretess;
- immateriella rättigheter;
- ansvar;
- skadesersättningar;
- tvistlösning; och
- dataskydd.
Frågor om detta Avtal, Order Forms, prenumerationer, BambooHR, Professionella Tjänster, support, integritet, säkerhet eller avtalsfrågor kan lämnas via lämplig Grouper kundsupport-, kontohanterings-, integritets-, säkerhets- eller juridisk kontaktkanal som görs tillgänglig genom bamboohr.grouper.ie.
Om avtalsdokumenten står i konflikt ska följande rangordning gälla om inte annat uttryckligen anges:
- tvingande tillämplig lag;
- tillämpliga internationella bestämmelser om dataöverföring;
- Personuppgiftsbiträdesavtalet, för frågor som rör Personuppgifter;
- det tillämpliga Orderformuläret, för uttryckligen angivna kommersiella villkor;
- det tillämpliga Arbetsbeskrivningsdokumentet, för Professionella Tjänster;
- tillämpliga Ytterligare Villkor;
- detta Huvudabonnemangsavtal och Tjänstevillkor;
- stödjande policyer och Dokumentationen.
Genom att underteckna ett Orderformulär, elektroniskt godkänna dessa Villkor, skapa ett administrativt konto eller använda Tjänsterna efter att ha fått tillgång till dessa Villkor, bekräftar Kunden att:
- den har läst och förstått detta Avtal;
- den person som godkänner det har behörighet att binda Kunden;
- den samtycker till att vara bunden av Avtalet; och
- det kommer att säkerställa att dess Auktoriserade Användare följer tillämpliga bestämmelser i Avtalet.
Frågor om detta avtal eller er prenumeration?
Kontakta oss







































