Kundomdömen på G2Uppskattning & Belöningar Det Folk känner faktiskt igen
Fira ett fantastiskt arbete där alla kan se det. Jubilee för kollegor, milstolpsutmärkelser och belöningar - inbyggda i HR-plattformen som ditt team redan använder.
Varför välja BambooHR® Employee Experience?
Utforska vad som skiljer oss åt. Höj musen för att förhandsgranska, tryck på en kort för hela historien.
Allt ni behöver, inbyggt
Kollega-till-Kollega‑recognition
Vem som helst kan känna igen en kollega på några sekunder, kopplat till dina bolagsvärderingar, synligt för hela teamet.
- Milstolpsutmärkelser
- Birthdays, work anniversaries, and probation completions are celebrated automatically - nothing slips through.
Socialt Flöde
Recognition lands in the Employee Community feed where colleagues can react and add their congratulations.
- Erkännandeanalys
- See which teams recognise often and which are quiet, so managers know where culture needs attention.
Recognition lands in the Employee Community feed where colleagues can react and add their congratulations.
Rewards
Bifoga påtagliga belöningar till erkännandeprogram och hantera budgetar centralt.
- Del av Plattformen
- No separate recognition app to buy, integrate, and roll out - it lives inside BambooHR.
“Det idealiska är det vi har nu med Grouper.”
“The moment recognition moved into the same place as everything else HR, participation tripled. It stopped being a separate initiative and became how we work.”
Vad våra kunder säger
Det idealiska är det vi har nu med Grouper.
Med vår anställningshastighet har du inte tid att googla eller titta på instruktionsvideor. Att vi har någon att prata med och få praktiska lösningar mycket snabbt är ovärderligt. Deras kundtjänst är oöverträffad.
Samarbetet med Grouper har varit fantastiskt. Vår kontoansvarig är vänlig, tillmötesgående och tillgänglig. Deras kunskap och expertis har varit utmärkt och det finns stor trygghet i att jag kan låta systemet göra vad det är menat att göra. Det har lättat mycket av pressen på vårt team.
Genomförandet gick helt smidigt. Grouper var alltid lyhörd och vår kontoansvarig är noggrann och snabb, och flexibel när det gäller tid och hjälp de har gett oss. Även nu när systemet är etablerat kommer nästan alltid tillbaka inom timmen.
It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.
I många transaktioner är säljaren inte involverad i omvandlingen. Moji är ganska unik inom sitt område eftersom han går in i HR-praktikernas sinne men han förstår också verksamheten, och han är också mycket teknisk. Han kan anpassa sig till där han behöver vara. Det var den bästa i klassen-paketet.
System kommer och går och människor kan arbeta igenom överlämningar, men det finns något mycket unikt med hur passionerad och kapabel Moji är. Han har varit på kontoret och träffat och utbildat alla. Den nivån av konsultarbete hittar man inte överallt.
Upp till 85 % av vår arbetade vecka ägnades åt rekrytering, kontrakt och erbjudandedokument. Nu skulle jag säga att vår administrativa börda har minskat med 40 % eftersom vi inte jagar igenom e-post efter e-post.
Vi hade inget HR-system tidigare; allt var manuellt och i kalkylblad. Grouper gjorde allt så enkelt och det har varit en verklig förändring, inte bara för mig utan för våra chefer. De skickar inte längre e-post med information. Jag skulle säga att det har minskat den administrativa sidan med omkring 40 %.
Det är kundtjänsten som de har utmärkt sig i. Jag blev förvånad över att du kunde skicka e-post till en specifik person med ett problem. Så fort vi har någon fråga är han tillbaka snabbast jag någonsin har sett. Och det är alltid löst. Det finns inget av det du ser hos många andra leverantörer där leverantören skickar dig ett generiskt svar eller det finns ingen flexibilitet.
I början var servicenivån mycket hög. Vi hade möjlighet att arbeta tillsammans med vår kontoansvarig, som var fantastisk. Han är så serviceinriktad och vill förstå våra behov och våra problem. Han är så snabb: när jag har en begäran svarar han alltid omedelbart, och vi är verkligen nöjda.
With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.
Det är mycket värdefullt. Vår kontoansvarig är en god vän vid det här laget. Han hoppar gärna på ett samtal för att visa en särskild funktion i systemet eller förklara den steg för steg. Jag skickar ett e-postmeddelande på morgonen och han är tillbaka om några timmar. Det är fantastiskt att ha någon på ett personligt sätt du kan interagera med.
Snabbhet i svar. De tar itu med saker mycket snabbt. Vi är ett stort team och vi drömmer om att göra saker lite enklare. Ibland kommer vi på idéer som vi tror är genomförbara, så vi vänder oss alltid till Grouper. Jag har all information tillgänglig, jag behöver inte gå till en fysisk fil eller mapp: allt finns där på plattformen. Prisvärt!
Med vissa outsourcade leverantörer vet man inte vem som kommer svara eller hur länge man kommer vänta. Medan jag alltid mailar Grouper och de svarar direkt och försöker alltid hitta en lösning.
Vi har varit med Grouper sedan 2019 och ser dem som en mycket nära partner. Vi skulle också erkänna att de förstår vår verksamhet.
Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.
Det är det som gör det underbart att arbeta med ett företag som Grouper. Vi är ett litet SME och den typ av stöd vi behöver är exakt vad vi får.
Grouper är mycket responsivt och vår kontoansvarig har stor kunskap och kan ge oss idéer och visa hur man utnyttjar systemet ännu mer. Tjänsten har varit mycket smidig: det är en stor förändring, men teamet har varit mycket responsivt och också bra på att dela information.
Grouper är baserat i Irland så från vårt perspektiv var det mycket enklare när det gäller kommunikation och det stöd vi behövde. De är mycket effektiva, de svarar på alla våra e-postmeddelanden i god tid. De följer upp och, om vi behöver, ordnar de möten för att diskutera frågor och de löser dem effektivt.
Vår kontoansvarig var på bollen och mycket responsiv. Det är inget litet uppdrag att flytta mjukvarusystem så vi var i kontakt ganska ofta. Han såg till att jag fick det jag behövde i tid. Jag hölls informerad och kommunikationen var mycket transparent så jag visste alltid vad som hände.
At the start, Grouper were very helpful. I remember I compiled a list of questions over the first few weeks and we set up a call. The support has always been very helpful, they can come into our system, share the screen and show us live how to use the system.
Jag skulle säga att tjänsten är mycket användarvänlig, stödjande, med snabba svarstider. Kundupplevelsen är bra. Och med samma kontoansvarig för att bygga relationen vet jag att jag kan ta ett samtal, och det finns flexibilitet när det gäller hur stödet kan tillhandahållas. Denna konsekvens som vi får med Grouper är mycket värdefull.
Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.
Vad är unikt med Grouper? Jag skulle säga att de är mycket lyhörda, pålitliga och stöttande. När vi försökte sätta upp prestationsrecensioner automatiskt i systemet hade vi ett par samtal där de delade skärm för att visa mig hur man sätter upp det korrekt. Tack vare Grouper.
Vår kontoansvarig är mycket, mycket hjälpsam och kommer alltid att hoppa på ett samtal. Det kan bara vara ett par minuter men det är så mycket enklare att prata med någon och dela skärmen. På sistone ville jag ändra ett fält och ändra jobbladet. Han gjorde det mycket snabbt. På andra system har jag spenderat tid med att försöka lista ut något och kanske till slut nått fram, men det tog en timme.
Grouper-sättet är mycket hjälpsamt och personligen finner jag det verkligen användbart eftersom det sparar tid och i slutändan sparar det företaget pengar eftersom jag inte slösar tid på att söka efter information.
Jag känner att om jag behöver nå ut och prata med vår Kontoansvarig kommer han att göra sitt bästa för att hitta en lösning. Han känner systemet väldigt bra så hans tekniska kunskap är mycket bra. Jag känner att genom att gå till honom får jag teknisk expertis och han försöker ordna andra problem med lösningen. Att veta att jag har Grouper som stöd som kund gör mig mer lugn.
What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.
Jag behövde bara något som skulle göra mitt liv enklare än att ha manuella register överallt. Grouper var så hjälpsamma, de gjorde all uppsättning som jag bett om och det gjorde det enklare för mig att navigera i systemet med informationen som redan fanns där.
I found Grouper really helpful. We had a few training sessions and they tailored them to the individual or to the questions I had.
We implemented in a matter of weeks whereas if it was left to me, it probably would have delayed the rollout, at a time when I am time poor. It meant the team could look after their own records and I just had to look after the approvals.
Vi har alltid haft en personlig kontakt hos Grouper, som var mycket handlingskraftig, särskilt i de tidiga skedena.
På grund av branschen vi verkar i uppmärksammar vi förmodligen mer kundtjänsten och den responsiviteten är mycket viktig för oss. Det har hjälpt mig att vara så nöjd med stödet. Vår kontoansvarig är alltid bra på att återkomma och jag har uppskattat hur det känns personligt: att ha en enskild kontaktpunkt är verkligen hjälpsamt, precis som våra kunder gillar att ha ett bekant ansikte de kan lita på.
Bygg en kultur som folk inte vill lämna.
Se Recognition & Rewards i praktiken – begär en demo idag.
