Mediation
En frivillig, konfidentiell process där en neutral tredje part hjälper till att lösa en arbetsplatskonflikt.
Medling är en form av alternativ tvistlösning där en neutral, utbildad medlare hjälper två eller flera parter att nå sin egen överenskommelse i en arbetsplatskonflikt. Medlaren fattar inte ett beslut; hen underlättar dialog och förståelse.
Den lämpar sig väl för interpersonella tvister, sammanbrott i arbetsrelationer och vissa klagomålsärenden, där en formell process annars kan låsa positionerna. Eftersom den är frivillig och konfidentiell kan den bevara relationer och undvika kostnaderna för eskalering.
I Irland erbjuder Workplace Relations Commission en medlingstjänst vid sidan av sin prövningsfunktion, och många arbetsgivare inför medling i sina egna tvistlösningsförfaranden. Tidig, väl faciliterad medling löser ofta frågor som annars skulle bli formella anspråk.
