Kunskapshantering
Att fånga, organisera och dela en organisations kollektiva kunskap så att den inte går förlorad.
Kunskapshantering är praxis för att fånga, organisera, lagra och dela den information och expertis som finns inom en organisation, så att den förblir tillgänglig även när människor slutar.
Det minskar risken för att förlora viktig kunskap när personal slutar, snabbar upp introduktionen och hjälper team att undvika att uppfinna lösningar på nytt.
God kunskapshantering kombinerar rätt verktyg med en kultur som verkligen uppmuntrar människor att dokumentera och dela det de vet.
