Kontinuerlig förbättring som håller plattformen i ständig utveckling

Det är en löpande tjänst som består av en levande förbättringsbacklog, regelbunden benchmarking, riktad optimering av konfiguration, arbetsflöden och integrationer samt en årlig hälsogenomgång. Tillsammans håller dessa plattformen i linje med hur ni faktiskt arbetar när organisationen förändras.

Löpande optimering och en årlig gap-analys ingår i vårt white-glove-partnerskap till samma prenumerationspris som att köpa era BambooHR-licenser direkt från Utah. Större förbättringar avgränsas separat så att ni kan väga insatsen mot värdet.

Backloggen prioriteras tillsammans med er, med avvägning mellan effekt, insats och era nuvarande mål, och den ses över vid era kvartalsvisa verksamhetsgenomgångar. Detta håller de mest värdefulla förbättringarna i rörelse först, snarare än det som ropar högst.

Benchmarking jämför er konfiguration, användning och era processer med europeisk bästa praxis för att identifiera nästa möjlighet. Den hindrar plattformen från att tyst bli omodern och ger en objektiv grund för vad som ska förbättras härnäst.

Era HR-administratörer och ledning deltar i prioritering och den årliga genomgången, med en IT-kontakt där integrationer är inblandade. Den dagliga leveransen av förbättringar ligger hos Grouper, så att insatsen från er sida förblir hanterbar.

Den årliga hälsogenomgången är en strukturerad bedömning av konfiguration, data, integration, rapportering och regelefterlevnad, betygsatt mot bästa praxis. Den återställer prioriteringarna för kommande år och minskar risken för plattformen på samma sätt som en hälsokontroll före införande gör.

När anställnings- och dataskyddskrav utvecklas på de marknader ni verkar i, inför vi nödvändiga konfigurations- och processändringar i förbättringsbackloggen. Detta innebär att GDPR och lokal regelefterlevnad upprätthålls kontinuerligt, inte lämnas till en sista-minuten-anstormning.

Ändringar bearbetas enligt en jämn, överenskommen kadens, testas före release och kommuniceras till berörda användare. Allt väsentligt följer samma disciplinerade förändringsmetod som vi använder under implementeringen, så förbättring innebär aldrig störning.

Kvartalsvisa verksamhetsgenomgångar sätter och kontrollerar prioriteringarna, och kontinuerlig förbättring är där dessa prioriteringar faktiskt levereras. De två bildar en loop: genomgång beslutar, förbättring levererar, nästa genomgång mäter resultatet.

När ni växer, omorganiserar er eller går in i nya länder justerar vi plattformen genom förbättringsbackloggen så att den fortsätter att passa er verksamhetsmodell. Där förändringen är strategisk kan den också ingå i ett bredare rådgivningsuppdrag.

Vi följer upp användning, effektivitet, datakvalitet och benchmarkpoäng över tid, så att förbättringen kan bevisas snarare än antas. Dessa mått rapporteras vid era genomgångar och visar att plattformen blir bättre varje kvartal.