Röster i ledarskap • 8 LÄSTID
Fem lärdomar från mitt första år som Chief People Officer
APR 1, 2026
Övergången från HR-direktör till CPO är större än titeln antyder. Här är de fem svåraste lärdomarna som en ny CPO drog under sina första tolv månader.
Lärdom 1: trovärdighetsklockan börjar ticka dag ett
De första 90 dagarna i en CPO-roll är en trovärdighetsgranskning. Varje samtal ni för, varje åtagande ni gör eller misslyckas med att göra, varje beslut ni tydligt deltar i eller undviker, bedöms av ledningsgruppen och HR-funktionen. Jag underskattade hur mycket seniora ledare tidigt skulle pröva mitt omdöme, inte genom formella utmaningar utan genom de problem de tog till mig och såg hur jag hanterade. Lärdomen: var synlig, ha en tydlig ståndpunkt och följ igenom allt ni åtar er under de första 90 dagarna, även om det är obekvämt.
Lärdom 2 och 3: lär känna verksamheten och välj dina strider
Lektion två: använd den första månaden till att förstå verksamheten innan ni föreslår några HR-förändringar. Tala med CFO:n, COO:n och de ansvariga för de större affärsenheterna. Förstå vad som håller dem vakna om nätterna. Den mest trovärdiga HR-strategin är den som talar direkt till dessa farhågor. Lektion tre: ni kan inte slåss i varje strid under ert första år utan att förlora kriget. Identifiera de två eller tre förändringar som kommer att ha mest synlig effekt och genomför dem utmärkt. Ett litet antal väl levererade förbättringar bygger mer trovärdighet än ett stort antal delvis genomförda initiativ.
Lärdom 4 och 5: bygg HR-teamet och acceptera tvetydighet
Lektion fyra: kvaliteten på ert HR-team avgör kvaliteten på er funktion. Jag tillbringade för lång tid med att försöka förbättra resultaten genom processförändringar när den verkliga begränsningen var kompetens i teamet. Investera tidigt i att utveckla era bästa medarbetare och var beredda att fatta svåra beslut om dem som inte levererar. Lektion fem: CPO-rollen verkar i permanent ambiguitet. Ni kommer att fatta beslut med ofullständiga data, i situationer där det inte finns något tydligt rätt svar och där konsekvenserna inte blir synliga på månader. Att bygga upp en trygghet i denna ambiguitet, och disciplinen att fatta ett beslut och äga det i stället för att vänta på säkerhet, är rollens avgörande färdighet.
