För befintliga BambooHR-kunder
Levererar din BambooHR-plattform allt den borde?
Många organisationer som redan använder BambooHR får inte den kontohantering, support eller rådgivning de borde få. Den goda nyheten: ni behöver inte byta programvara för att åtgärda det. Ni kan behålla BambooHR precis som det är och helt enkelt överföra kontohanteringen till Grouper, BambooHR:s auktoriserade partner för Irland, Storbritannien, Europa och MEA.
Tecken på att det kan vara dags för en förändring
None of these mean BambooHR is the wrong platform. They usually mean nobody is actively managing it on your behalf.
Supporten tar för lång tid
Ärenden hamnar i en kö utomlands och enkla frågor tar dagar att besvara, när de borde ta minuter.
Ingen äger ert konto
Ni talar med en annan person varje gång, och ingen följer proaktivt upp hur plattformen fungerar.
Konfigurationsidéer fastnar
Bra idéer för fält, arbetsflöden och rapporter registreras och åtgärdas aldrig, eftersom ingen har tid eller åtkomst.
Ingen roadmap-diskussion
New BambooHR features launch and nobody tells you whether they are relevant, or helps you turn them on.
Manual work that should be automated
Your HR team is still doing by hand what BambooHR could be doing for them, because the platform was never fully configured.
Ingen plan för vad som kommer härnäst
The initial implementation is long finished, but there is no structured way to keep improving the platform as your organisation changes.
Samma programvara, bättre expertis bakom den
Att överföra till Grouper förändrar inte er BambooHR-plattform. Det förändrar vem som tar hand om den åt er.
| Hanteras direkt med BambooHR | Hanteras av Grouper | |
|---|---|---|
| Din BambooHR-licens och prenumeration | Unchanged | Unchanged |
| Your employee data and configuration | Unchanged | Unchanged |
| BambooHR-produkten som du och ditt team använder | Unchanged | Unchanged |
| Vem du kontaktar för support | Supportkö utomlands | Ett namngivet europeiskt kundteam |
| Svarstider | Standardiserade leverantörs-SLA:er | Platinum Support i din tidszon |
| Proaktiva plattformsgranskningar | ||
| Hjälp med att aktivera nya funktioner | ||
| Konfigurations- och arbetsflödessupport | Supportärenden | Ingår, praktisk hjälp |
| Kostnad för din BambooHR-prenumeration | Standardprissättning | Samma prissättning |
Så fungerar överföringen
En enkel process som hanteras av Grouper och BambooHR, utan störningar för ditt team.
Boka ett upptäcktsmöte
En kort konversation om er nuvarande uppsättning, ert team och vad som fungerar och inte fungerar i dag.
Kontoreglering
Vi kan granska din konfiguration, användning och supporthistorik mot dokumenterade BambooHR-praxis; bekräfta omfattning och kommersiella villkor när du bokar.
Överför ert konto
Vi hanterar kontoöverföringen direkt med BambooHR. Er inloggning, data och licens följer med oförändrade.
Möt ert nya team
Ni introduceras för er namngivna kontoansvariga och de specialister som kommer att stödja er framöver.
Vanliga frågor
Kommer ett byte till Grouper att ändra min BambooHR-programvara?
Nej. Ni behåller exakt samma BambooHR-plattform, samma data och samma inloggning. Det som förändras är vem som hanterar relationen och stöttar ert team, inte själva produkten.
Blir det någon driftstopp eller störning?
None that your employees would notice. The account transfer happens between Grouper and BambooHR directly, and your team continues using BambooHR as normal throughout.
Kostar det mer att bli hanterad av Grouper?
Grouper will provide a proposal setting out the BambooHR subscription and any account management, support or advisory services selected.
Vad händer om vi fortfarande är bundna av avtal med vår nuvarande leverantör?
Det är inga problem. Vi kan planera överföringen kring ert förnyelsedatum, eller inleda samarbetet parallellt så att ni är redo att byta så snart er nuvarande avtalsperiod tillåter.
Kan Grouper hjälpa till att åtgärda sådant vi aldrig konfigurerade korrekt?
Ja. En hälsokontroll av plattformen och en gap-analys är vanligtvis det första steget efter att ni har flyttat över, så att vi kan hitta och åtgärda allt som aldrig sattes upp på det sätt det borde ha gjort.
Inte redan kund hos BambooHR?
See how Grouper implements BambooHR from scratch, with discovery, migration, training and support all included.
