Vozes na Liderança • 7 MIN DE LEITURA
Five Years of Remote Work: What It Taught Me About Culture
JUN 5, 2026
Uma líder de pessoas reflete sobre o que os últimos cinco anos de trabalho distribuído mudaram permanentemente na forma como pensa sobre a cultura organizacional.
A cultura não é o escritório
A coisa mais importante que aprendi é que a cultura não está localizada num edifício. Antes da pandemia, teria dito que o tempo presencial era essencial para a cultura: as conversas informais, as experiências partilhadas, a proximidade física que constrói confiança. Eu estava parcialmente certa quanto ao mecanismo, mas completamente errada quanto à conclusão. A cultura não é criada por estarmos na mesma sala; é criada por valores partilhados, comportamento consistente e interações repetidas. Isso pode acontecer em qualquer meio, se o desenharmos intencionalmente.
O que tivemos de substituir deliberadamente
When we went remote, we lost a great deal of informal connection that had previously happened by accident: the conversations at the coffee machine, the lunch where someone shared something personal, the observation of a colleague handling a difficult situation with grace. In a physical office, these happen without any organisational effort. Remotely, you have to replace them with deliberate design: structured social time, peer mentoring, manager check-ins with a genuine wellbeing question, virtual team rituals. The organisations that struggled with remote culture were the ones that waited for it to happen naturally.
As mudanças irreversíveis
Three things have permanently changed in how I lead. First, I now design every process for asynchronous participation by default, not synchronous participation with remote access bolted on. Second, I write far more than I used to: culture in a distributed organisation lives in written communication, and the quality of that writing shapes the quality of the culture. Third, I take proximity bias far more seriously than I ever did, because I have seen its effect on performance ratings, promotions, and opportunity allocation when some colleagues are always physically present and others are not.
