Fase 7: Opplæring
Opplæring som bygger varig kompetanse
Vi lærer opp administratorer, ledere og ansatte på den måten som passer hver gruppe best, og holder deretter ferdighetene ved like med kostnadsfrie oppfriskningsøkter.
Del av <a href="bamboohr-services">Grouper kundereise</a>: fase 7 av 12, Training.
Folk lærer forskjellig avhengig av rollen sin. Grouper leverer rollebasert opplæring for HR-administratorer, ledere og ansatte, slik at hver gruppe får akkurat det de trenger for å føle seg trygge på plattformen.
To kostnadsfrie oppfriskningsøkter hvert år holder kompetansen høy etter hvert som teamet ditt og plattformen utvikler seg.
Hvorfor Grouper
Et europeisk HR-teknologisk konsulentselskap, ikke bare en forhandler
Grouper er et irsk selskap med konsulenter over hele Europa og Midtøsten. Vi leverer hele leveransen, fra første oppdagelsesworkshop til langsiktig optimalisering. BambooHR er én komponent av det vi gjør.
Europeisk implementeringspartner
Et irsk selskap med kontorer i London, Belfast, Dublin, Dubai og Kuwait, som leverer i hele regionen i deres tidssone.
Lokale spesialistteam
Lokale konsulenter, akkrediterte prosjektledere, HR-, tekniske, API-, sikkerhets- og integrasjonsspesialister i hver leveranse.
White glove-service
Komplementær implementering, migrering, opplæring og Platinum Support, inkludert til samme abonnementspris som å anskaffe lisensene deres direkte fra BambooHR's Utah-team.
Langsiktig account management
En navngitt kundekontakt, kvartalsvise forretningsgjennomganger og et partnerskap som varer hele plattformens levetid.
Signaturvisning
En kapabilitetstige, rolle for rolle
Aktivering er lagdelt, ikke én størrelse som passer alle. Velg en målgruppe for å se hvordan vi bygger varig kapasitet.
Run the platform
Strukturert, grundig opplæring slik at HR-administratorene deres kan drive BambooHR med trygghet, ikke bare det grunnleggende.
- Mestrer konfigurasjon
- Rapportering og rettigheter
- Train-the-trainer
Opplæring for hver rolle
Administratoropplæring
Dybde- og praktisk opplæring for dem som konfigurerer og drifter plattformen.
Lederopplæring
Praktisk opplæring i godkjenninger, rapportering og teamledelse.
Støtte til selvbetjening
Enkel selvbetjeningsopplæring som bygger trygghet for alle ansatte.
Oppfriskningsøkter
To kostnadsfrie oppfriskninger hvert år for å holde ferdighetene aktuelle.
Kompetanse som bygges opp i løpet av de første 90 dagene
Støtten fortsetter etter lansering, slik at ferdighetene utvikles i takt med bruken.
- 1First 30 daysKjerneferdigheter: logge inn, oppdatere oppføringer og godkjenne fri med trygghet.
- 2By 60 daysAdministratorer bygger egendefinerte felt, ledere gjennomfører vurderinger, og ansatte bruker utvidet selvbetjening.
- 3By 90 daysAvansert analyse, overvåking av integrasjoner og optimalisering av arbeidsflyt for administratorteamet ditt.
White-glove-leveransemodellen
Én ende-til-ende-leveranse, fra avdekking til kontinuerlig forbedring
Grouper leverer hele reisen, ikke bare ett enkelt steg. Velg en fase for å se hva som skjer i den og hvordan det henger sammen.
Oppdag og vurder
Vi forstår organisasjonen deres, fanger opp kravene og benchmarker hvor dere står i dag.
- 1DiscoverEn strukturert discovery-workshop kartlegger deres nåværende HR-prosesser, smertepunkter og mål.
- 2Business ReviewVi gjennomgår driftskonteksten, bemanningen, enhetene og vekstplanene deres i Europa.
- 3Requirements GatheringVi innhenter funksjonelle og tekniske krav med personene som bruker systemet daglig.
- 4Gap AssessmentVi sammenligner nåsituasjonen med beste praksis og synliggjør gapene, risikoene og de raske gevinstene.
Ofte stilte spørsmål
Alt du trenger å vite om training med Grouper. Har du fortsatt et spørsmål? Snakk med en konsulent.
Hvem opplærer dere, og hvordan tilpasses opplæringen?
Vi leverer rollebasert opplæring for administratorer, ledere og ansatte, fordi hver gruppe trenger ulike ting. Administratorer får grundig praktisk konfigurasjonsopplæring, ledere fokuserer på godkjenninger og rapportering, og ansatte får enkle, trygghetsskapende selvbetjeningsøkter.
Er opplæring inkludert eller faktureres den separat?
Opplæring er inkludert i Grouper's white-glove-tjeneste til samme abonnementspris som å anskaffe dine BambooHR-lisenser direkte fra Utah. Dette omfatter de innledende rollebaserte øktene og to kostnadsfrie oppfriskningsøkter hvert år for å holde ferdighetene oppdaterte.
Leveres opplæringen eksternt eller på stedet?
Begge deler. Vi leverer som standard eksternt, noe som passer distribuerte team, og på stedet der det tilfører verdi, for eksempel intensive administratorverksteder. Uansett gjennomføres øktene på deres språk og i deres tidssone av konsulenter basert i Irland, Storbritannia, Europa og MEA.
Hvor lang tid tar det før teamet vårt blir trygt i bruken?
Kompetansen bygges opp over omtrent de første 90 dagene. De fleste håndterer kjerneoppgaver som innlogging og godkjenning av fri i løpet av de første 30 dagene, administratorer bygger egendefinerte felt og gjennomfører evalueringer innen 60 dager, og avansert analyse og optimalisering av arbeidsflyt følger innen 90 dager.
Hva dekker de kostnadsfrie oppfriskningsøktene?
Oppfriskninger holder kompetansen høy etter hvert som teamet og plattformen utvikler seg. De dekker vanligvis nye funksjoner i BambooHR, områder der bruksdata viser at folk strever, og onboarding for nye administratorer eller ledere som kom til etter den opprinnelige utrullingen.
Tilbyr dere materiell vi kan beholde?
Ja. Vi leverer rolletilpassede veiledninger og hurtigreferansemateriell, slik at teamet deres har noe å vende tilbake til etter hver økt. Dette blir en del av den interne onboarding-prosessen for nye medarbeidere, og reduserer behovet for ekstern støtte over tid.
Hvordan passer opplæring sammen med endringsledelse og idriftsettelse?
Opplæring er aktiveringslaget i vår bredere endringstilnærming, timet slik at folk er klare rett før idriftsettelse, ikke måneder i forveien når ferdighetene har falmet. Den fortsetter inn i hypercare og styrt support, slik at læringen utdypes med reell bruk.
Hvordan måler dere om opplæringen virket?
Vi ser på praktiske adopsjonssignaler som innloggingsrater for selvbetjening, ledere som gjennomfører godkjenninger i systemet, og en nedgang i grunnleggende «hvordan gjør jeg»-henvendelser. Hvis en gruppe ligger etter, retter vi en oppfriskning nøyaktig mot det gapet i stedet for å gjenta generelle økter.
Kan dere opplære nye administratorer som begynner senere?
Ja. Nytt opplæringsløp for administratorer eller ledere er en naturlig bruk av oppfriskningsøktene deres, og det navngitte supportteamet deres kan også dekke viktige temaer under styrt support, slik at kunnskapen ikke går tapt når folk slutter.
Dekker opplæringen ansvar for personvern og GDPR?
Ja. Opplæring for administratorer og ledere dekker tilgangsrettigheter, riktig tilgang og håndtering av ansattdata på en ansvarlig måte, slik at teamet deres forstår GDPR-forpliktelsene i praksis, ikke bare i policy. Dette forsterker sikkerhetsmodellen som ble konfigurert under implementeringen.
Hva om ulike steder trenger ulikt innhold?
For organisasjoner med flere enheter eller flere land tilpasser vi innholdet per sted for å reflektere lokale prosesser, retningslinjer og språk. De grunnleggende plattformferdighetene forblir konsistente, mens eksempler og arbeidsflyter samsvarer med hvordan hvert team faktisk arbeider.
Ekte støtte. Ekte resultater. Ekte transformasjon.
Pålitelige HR-løsninger levert lokalt av Grouper
La oss vise deg hva en europeisk partner leverer
Snakk med Grouper om training, eller om et komplett engasjement fra oppdagelse til implementering, støtte og kontinuerlig forbedring.
