Legal

Vilkår for bruk

Vilkår for Tjenester som gjelder BambooHR-abonnementer levert av Grouper Technology Limited gjennom bamboohr.grouper.ie.

Last updated: May 2026

Viktig abonnementsforpliktelse

Unless an Order Form expressly states that a subscription is month-to-month, each Subscription Term is a fixed and non-cancellable commitment for the full period stated in the Order Form. Paying monthly does not create a monthly cancellation right.

In this Agreement: Grouper, we, us and our mean Grouper Technology Limited, acting as the European commercial, implementation, support and service partner for BambooHR. BambooHR or Technology Provider means the provider of the BambooHR human resources information system and associated technology made available through Grouper. Customer, you and your mean the organisation or other legal person identified in the applicable Order Form and, where the context requires, its Authorised Users.

By entering into an Order Form, creating or administering an account, accessing the Services or otherwise using the Services, the Customer agrees to be bound by this Agreement. If an individual accepts this Agreement on behalf of an organisation, that individual confirms that they have authority to bind that organisation.

Denne avtalen gjelder for kundens første kjøp og for påfølgende kjøp gjort under bestillingsskjemaer som refererer til denne avtalen.

“Tilleggstjenester” betyr tillegg av produkter, moduler, funksjonalitet, profesjonelle tjenester eller andre tjenester kjøpt gjennom Grouper.
“Tilleggsvilkår” betyr tilleggers vilkår som gjelder for en bestemt Tilleggstjeneste.
“Aksjonær” betyr en enhet som kontrollerer, kontrolleres av eller er under felles kontroll med en part, hvor kontroll betyr direkte eller indirekte eierskap eller kontroll over mer enn femti prosent av stemmerettighetene til den enheten.
“Anvendt lov” betyr alle lover, forskrifter, regulatoriske krav og juridisk bindende regler som gjelder for den relevante parten, inkludert gjeldende databeskyttelse, personvern, arbeid, beskatning og elektronisk kommunikasjon lovgivning.
«Autorisert bruker» betyr en ansatt, entreprenør eller annen person som Kunden gir tilgang til eller bruker tjenestene.
“Konfidensiell informasjon” har betydningen som angitt i § 17.
“Kundedata” betyr data, informasjon, dokumenter, filer og annet innhold som leveres til, lagres i, opprettes gjennom eller ellers behandles ved bruk av Tjenestene av eller på vegne av kunden. Kundedata inkluderer Kundepersonopplysninger.
“Kundepersonopplysninger” betyr personopplysninger som er kontrollert av Kunden eller en Kunde-tilknyttet og behandlet i forbindelse med tjenestene.
“Databehandleravtale” eller “DPA” betyr behandlingsvilkårene inngått mellom Grouper og Kunden.
“Dokumentasjon” betyr brukerdokumentasjon, teknisk dokumentasjon og servicetilgjengelig dokumentasjon gjort tilgjengelig i forbindelse med Tjenestene.
“EØS” betyr Det europeiske økonomiske samarbeidsområde.
“Avgifter” betyr Abonnementsavgifter og eventuelle avgifter for Profesjonelle tjenester eller andre avgifter som angitt i et Bestillingsskjema eller Arbeidsbeskrivelse.
“Bestillingsskjema” betyr et skriftlig eller elektronisk bestillingsdokument som er avtalt mellom Grouper og Kunden som identifiserer Tjenestene, Avgifter, Abonnementsperiode og andre gjeldende kommersielle vilkår.
“Profesjonelle tjenester” betyr implementering, rådgivning, konfigurasjon, migrering, integrasjon, opplæring, rådgivning og andre profesjonelle tjenester levert av Grouper.
“Tjenester” betyr BambooHR programvare som en tjeneste produkter, funksjonalitet og tilknyttede Grouper tjenester kjøpt under et Bestillingsskjema.
“Arbeidsbeskrivelse” eller “SOW” betyr et dokument som beskriver spesifikke Profesjonelle tjenester, leveranser, ansvarsområder, Avgifter, forutsetninger og milepæler.
“Abonnementsavgift” betyr den gjentakende gebyret som skal betales for tilgang til Tjenestene.
“Abonnementsperiode” betyr abonnementsperioden som er angitt i det gjeldende Bestillingsskjema.
“Tredjepartstjeneste” betyr programvare, applikasjoner, datakilder eller tjenester levert av en part annet enn Grouper eller BambooHR.

3.1 BambooHR Plattform

BambooHR is a human resources information system and people-management platform designed to assist organisations with managing employee information, human resources processes and workforce administration.

Avhengig av Kundens abonnement kan Tjenestene inkludere funksjonalitet som gjelder:

employee records
onboarding og offboarding
rekruttering og søknads-sporing
tid og tilstedeværelse
leave management
performance management
compensation management
ytelsesadministrasjon
lønnrelaterte tjenester
employee experience
rapportering og analyse
elektroniske signaturer
integrations
APIs
kunstig intelligens-funksjonalitet
andre HR-relaterte tjenester

3.2 Grouper’s rolle

Grouper provides the Customer with European commercial, implementation, support, service-management and related services in connection with BambooHR. Grouper may procure or arrange the relevant BambooHR subscriptions on behalf of the Customer. BambooHR remains the Technology Provider for the underlying BambooHR software.

3.3 Bestillingsskjemaer

The Customer will purchase Services through an applicable Order Form. Each Order Form forms part of this Agreement. If there is a conflict between an Order Form and this Agreement, the Order Form shall take precedence in relation to the specific commercial terms expressly identified in that Order Form, except where this Agreement expressly states otherwise.

3.4 Tilleggs tjenester

Additional Services may be subject to Additional Terms. Where Additional Terms directly conflict with this Agreement, the Additional Terms shall take precedence solely in relation to the relevant Additional Service.

4.1 Right to Use the Services

Med forbehold om betaling av gjeldende Avgifter og overholdelse av denne Avtalen, får Kunden en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og ikke- underlisensierbar rett i løpet av den gjeldende Abonnementsperioden til å tillate dets Autoriserte Brukere å få tilgang til og bruke Tjenestene for Kundens interne forretningsformål. Ingen eiendomsrett til Tjenestene eller underliggende programvare overføres til Kunden.

4.2 Autoriserte brukere

Kunden er ansvarlig for å fastslå hvilke personer som har adgang til kontoen. Kunden skal sikre at:

individuelle tilgangsopplysninger ikke deles
user access is promptly removed when no longer required
administrative tillatelser håndteres riktig
users comply with this Agreement
opplysninger holdes konfidensielle og sikre

4.3 Affiliate og entreprenører

Kunden kan tillate ansatte og entreprenører i sine tilknyttede selskaper å bruke Tjenestene til kundens fordel, forutsatt at Kunden forblir ansvarlig for deres overholdelse av denne Avtalen.

Kunden må ikke, og må ikke tillate noen annen å gjøre:

(a) å bruke tjenestene for ulovlige, svikfulle, misbrukende eller uautoriserte formål;
(b) laste opp eller distribuere ulovlig, ærekrenkende, svikaktig, ondsinnet eller krenkende innhold;
(c) reversering av ingeniørkunst, dekompilering, disassemblere eller på annen måte forsøke å avlede kildekode fra tjenestene, unntatt i den utstrekning som er uttrykkelig tillatt av gjeldende lov;
(d) utføre uautoriserte penetrasjonstester, sårbarhetstester eller annen sikkerhetstesting;
(e) introdusere skadelig programvare, ondsinnet kode, virus eller annet skadelig materiale;
(f) kopiere, gjengi, endre eller skape avledede verk fra tjenestene unntatt som uttrykkelig tillatt;
(g) leie, leasing, videreselge, distribuere eller underlisense tilgangen til tjenestene;
(h) bruke automatiserte systemer for å skrape eller hente informasjon fra tjenestene annet enn gjennom godkjent funksjonalitet eller API-er;
(i) omgå tilgangskontroller, sikkerhetskontroller, bruksbegrensninger eller tekniske begrensninger;
(j) bruke tjenestene til å utvikle et konkurrerende produkt på en måte som krenker rettighetene til Grouper, BambooHR eller en annen person;
(k) fjerne eller gjøre uriktige opphavsretts-, varemerke- eller andre proprietære varsler;
(l) bruke tjenestene på en måte som i vesentlig grad truer sikkerheten, integriteten, ytelsen eller tilgjengeligheten til tjenestene.

Når API-er gjøres tilgjengelige, er Kunden ansvarlig for bruken og konfigurasjonen av disse API-ene. API-påloggingsinformasjon, tilgangstokener og nøkler må holdes sikre. Kunden må ikke gi API-påloggingsinformasjon til uautoriserte tredjeparter. Tredjeparter som krever programmatisk tilgang må bruke en autorisert autentiserings- eller integrasjonsmetode der slik metode er påkrevd. Rimelige tekniske hastighetsgrenser kan pålegges for å beskytte tjenestens stabilitet, tilgjengelighet og sikkerhet. Grouper eller BambooHR kan begrense, tøyne eller sette tilgang til API-er ut av drift der bruken i vesentlig grad overskrider tillatte tekniske grenser eller truer tjenestene.

Tjenestene kan integreres eller interoperere med Tredjepartstjenester. Kunden er ansvarlig for å avgjøre om en Tredjepartstjeneste skal aktiveres, innhente nødvendige lisenser eller tillatelser, overholde tredjeparts vilkår, konfigurere integrasjonen riktig og sikre at overføring av Kundedata er lovlig. Med mindre annet uttrykkelig er avtalt, kontrollerer Grouper ikke tilgjengelighet, sikkerhet, ytelse eller handlinger og unnlatelser til Tredjepartstjenester.

8.1 Eierskap

The Customer retains all right, title and interest in Customer Data. Neither Grouper nor BambooHR acquires ownership of Customer Data by providing the Services.

8.2 Kundens Ansvar

Kunden er ansvarlig for:

nøyaktigheten av Kundedata
lovligheten av Kundedata
å bestemme hvilken informasjon som lastes opp
å opprettholde et passende lovlig grunnlag for Personopplysninger
å innhente nødvendige tillatelser eller samtykker
å levere nødvendige personvernbestillinger
ensuring that Customer Data does not infringe third-party rights

8.3 Behandling av Kundedata

Customer Data may be processed only as reasonably necessary to provide, implement, configure, secure and support the Services, respond to Customer instructions, comply with Applicable Law, or as otherwise permitted under the DPA.

8.4 Data Processing Agreement

Where Grouper Processes Personal Data on behalf of the Customer, the DPA forms part of this Agreement. If there is a conflict concerning the Processing of Personal Data, the following order of precedence shall apply:

obligatorisk gjeldende Dataprotokoll
gjeldende internasjonale overføringsvilkår
databehandlingsavtalen
this Agreement
gjeldende Ordre-skjemas, unntatt der skjemen eksplisitt sier at den overstyrer DPA

9.1 EØS-hosting

Kundepersondata knyttet til Grouper’s europeiske BambooHR-tjeneste er vert og lagret innenfor EØS. Hovedvertsstedet er Irland.

9.2 Backup og katastrofegjenoppretting

Sikkerhetskopier og katastrofe-gjenopprettingskopier som inneholder Kundepersonopplysninger lagres innenfor EØS hvor de inngår i det europeiske tjeneste-miljøet.

9.3 Sub-processors

Where a Sub-processor stores Customer Personal Data for the European service, the relevant Customer Personal Data shall remain stored within the EEA.

9.4 Tilgang utenfor EØS

Lagerratens forpliktelse i EØS betyr ikke nødvendigvis at all autorisert støtte må fysisk opprinnes innenfor EØS. Der tilgang utenfor EØS av en eller annen grunn er spesielt nødvendig, skal Grouper sikre at slik tilgang er begrenset til det som er rimelig nødvendig, er riktig autorisert, er underlagt passende tekniske og kontraktuelle kontrolltiltak, overholder gjeldende dataproteksjonslovgivning og bruker en passende internasjonal overføringsmekanisme der det er lovpålagt. Slik tilgang skal ikke endre kundens lagringssted for Kundepersonopplysninger med mindre Kunden uttrykkelig instruerer om annet og endringen er juridisk tillatt.

10.1 Sikkerhetstiltak

Grouper shall maintain commercially reasonable and appropriate technical and organisational measures designed to protect Customer Data against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, disclosure, access and other unauthorised Processing. Measures may include encryption, access controls, multi-factor authentication, role-based permissions, network protection, audit logging, monitoring, backup controls, vulnerability management, incident-response procedures, disaster recovery, business continuity and security awareness and training.

10.2 Kundenes sikkerhetsansvar

Kunden er ansvarlig for å administrere sine brukere og tillatelser, opprettholde sikre legitimasjoner, aktivere sikkerhetsfunksjonalitet der det er nødvendig, raskt deaktivere unødvendige kontoer, beskytte integrasjoner og API-credentials, og varsle Grouper raskt dersom mistenkt uautorisert tilgang forekommer.

10.3 Sikkerhetshendelser

Når Grouper blir oppmerksom på en bekreftet personopplysningsbrudd som berører Kundedata, skal Grouper varsle Kunden uten ugrunnet opphold i samsvar med DPA. Hvor gjeldende DPA inneholder en spesifikk varslingstid, gjelder den perioden.

11.1 Tilgjengelighet

Grouper skal bruke kommersielt rimelige tiltak, sammen med Teknologileverandøren, for å gjøre Tjenestene tilgjengelige tjuefire timer i døgnet, syv dager i uken, med forbehold om planlagt vedlikehold, nødvedlikehold, Force Majeure, internett- eller telekommunikasjonsfeil, kundesystemer eller nettverk, Tredjepartstjenester, sikkerhetskrav og omstendigheter utenfor Grouper’s rimelige kontroll. Med mindre et annet tillegg er spesifisert i et Bestillingsskjema eller tjenesteskjema, er måltilgjengeligheten per måned 98 prosent.

11.2 Støtte

Med mindre annet er angitt i en Ordre-form, er standard Grouper-støtte tilgjengelig i irske arbeidstimer, kritiske hendelser kan overvåkes utenom normale arbeidstider, hendelser prioriteres etter alvorlighetsgrad og forretningspåvirkning, og Kunden må gi rimelig informasjon og samarbeid som er nødvendig for å undersøke en hendelse. Mållingsrespons kan beskrives i gjeldende Støtte- og Service Level-policy.

Grouper og BambooHR kan utvikle, oppdatere, forbedre eller endre Tjenestene fra tid til annen for å forbedre sikkerhet eller brukervennlighet, introdusere funksjonalitet, overholde lov eller forskrift, svare på teknisk utvikling, erstatte avhengigheter, opprettholde tjenestetilgjengelighet eller forbedre ytelse. I løpet av en forpliktet Abonnementsperiode skal Grouper ikke bevisst gjøre en endring som vesentlig reduserer den samlede kjernemodulen av de kjøpte tjenestene uten rimelig begrunnelse.

Profesjonelle tjenester kan kjøpes under en bestillingsskjema eller SOW. Gjeldende SOW kan beskrive omfang, leveranser, ansvar, milepæler, forutsetninger, avhengigheter, Gebyrer, utgifter og akseptansekrav. Profesjonelle tjenester skal utføres med rimelig ferdighet og omsorg og i samsvar med god bransjepraksis. Med mindre annet er avtalt i SOW, forblir immaterielle rettigheter i Grouper’s underliggende metoder, maler, verktøy, programvare, know-how og gjenbrukbare materialer eid av Grouper eller dets lisensgivere. Kunden kan bruke leveranser som er opprettet spesielt for den internt i forbindelse med sin autoriserte bruk av tjenestene.

14.1 Gebyrer

Kunden skal betale Gebyrene som er angitt i hver gjeldende Ordre-skjem. Med mindre annet er angitt i en Ordre-skjem, er Gebyrene eksklusive merverdiavgift og andre gjeldende skatter.

14.2 Betalingsfrekvens

Den betalingsfrekvensen som er spesifisert i et bestillingsskjema bestemmer kun når gebyrer faktureres og forfaller. Den bestemmer ikke eller endrer varigheten på kundens abonnementstid. For å unngå tvil, der et bestillingsskjema spesifiserer en tolv måneders abonnementstid, er Kunden kontraktsmessig forpliktet til tjenestene i hele tolv måneders perioden uavhengig av om gebyrer faktureres eller betales månedlig, kvartalsvis, årlig eller på en annen avtalt betalingsplan. Betaling av abonnementsgir i månedlige avdrag skaper ikke et måned-til-måned-abonnement og gir ikke Kunden en månedlig oppsigelsesrett.

14.3 Årlige forpliktelser betales månedlig

Når Kunden inngår en tolv måneders eller annen fast abonnementsperiode, men har tillatelse til å betale Abonnementsgebyrer i månedlige avdrag:

(a) hver månedlig betaling utgjør en del av de totale Gebyrene som er forpliktet til hele Abonnementsperioden;
(b) Kunden forblir ansvarlig for alle Gebyrer som forfaller for hele Abonnementsperioden;
(c) Kunden kan ikke si opp Abonnementsperioden for bekvemmelighet før utløp;
(d) kansellering av en betalingsinstruksjon eller manglende bruk av Tjenestene opphører ikke Abonnementsperioden eller fritar Kunden fra plikten til å betale Gebyrer;
(e) hvis avtalen eller berørt bestillingsskjema avsluttes av Grouper på grunn av kundens vesentlige brudd, skal ubetalte gebyrer for resten av abonnementstiden normalt forfalle og forfaller umiddelbart, i samsvar med gjeldende lov.

14.4 Employee Numbers and Usage

Where pricing is based upon employee headcount, users, modules, usage or another variable measure, Fees may be adjusted in accordance with the actual level of usage. An increase in employee headcount, products, modules or other chargeable usage may result in additional Fees during the Subscription Term where provided for in the Order Form. A decrease in employee headcount does not reduce any minimum contractual commitment stated in an Order Form unless expressly agreed otherwise.

14.5 Tilleggstjenester

Additional Services purchased during an existing Subscription Term may be charged on a pro-rata basis for the remainder of the applicable billing period unless otherwise specified in the relevant Order Form.

14.6 Skatter

Kunden er ansvarlig for gjeldende merverdiavgift og andre skatter, avgifter eller statlige avgifter, annet enn skatter på Grouper’s nettoinntekt.

14.7 Forsinket betaling

If an undisputed invoice remains unpaid after its due date, Grouper may charge interest to the extent permitted by Applicable Law. Before suspending Services solely for non-payment, Grouper shall provide reasonable notice and an opportunity to remedy the outstanding payment.

15.1 Abonnementsperiode

Hver Tjeneste leveres for Abonnementsperioden som er angitt i den gjeldende Ordre-skjem. En Abonnementsperiode kan være en fast periode, inkludere tolv måneder eller lengre, eller, hvor eksplisitt identifisert i Ordre-skjemen, en måned-til-måned-abonnementsordning. Med mindre en Ordre-skjemen eksplisitt fastslår at abonnementet er måned-til-måned, skal abonnementet behandles som en fast periode for perioden angitt i Ordre-skjemen.

15.2 Fast periode forpliktelse

En fast abonnementstid er et fast og ikke-avskrivbart kontraktsmessig forpliktelse for hele perioden som angitt i det gjeldende bestillingsskjemaet. Kunden kan ikke avslutte, kansellere eller redusere en fast abonnementstid for bekvemmelighet før utløpet av den abonnementstiden. Dette gjelder uavhengig av om gebyrer betales månedlig, kvartalsvis, årlig eller på annen måte, kundens faktiske bruksnivå av tjenestene, endringer i kundens forretningskrav, endringer i ansatt antall, unntatt der bestillingsskjema eksplisitt gir en tilsvarende prisjustering, eller en beslutning fra Kunden om å stoppe bruken av tjenestene. Innholdet i denne seksjonen begrenser ikke en parts uttrykte rett til å terminate for vesentlig brudd, insolvens eller en annen avslutningsrett spesifikt gitt i denne avtalen.

15.3 Tolv-måneders Abonnements-eksempel

Where an Order Form specifies a twelve-month Subscription Term, the Customer is committed for the full twelve months. If the Customer pays the annual Subscription Fees in twelve monthly instalments, the Customer remains committed to the full twelve-month Subscription Term. The Customer cannot terminate the subscription after, for example, three, six or nine months merely by giving notice. Any notice of non-renewal given during the twelve-month Subscription Term applies only to the renewal that would otherwise commence after the current twelve-month Subscription Term expires.

15.4 Automatic Renewal

Unless otherwise specified in the Order Form, each fixed Subscription Term shall automatically renew for a further period of twelve months at the end of the then-current Subscription Term. The renewal becomes a new Subscription Term and, once commenced, is itself a fixed and non-cancellable commitment for its full duration.

15.5 Notice of Non-Renewal

En av partene kan hindre automatisk fornyelse ved å gi den andre parten minst 90 dagers skriftlig varsel før utløpet av den da gjeldende abonnementstiden. Et varsel om ufornyelse:

ikke avslutte eller forkorte gjeldende Abonnementsperiode;
ikke skape rett til refusjon for noe av gjeldende Abonnementsperiode;
ikke fritar Kunden fra å betale Gebyrer som forfallder for gjeldende Abonnementsperiode; og
trer i kraft først ved utløpet av den da gjeldende Abonnementsperioden.

15.6 Mangel på Rettidig Ikke-Fornyelsesvarsel

If the Customer does not give valid notice of non-renewal at least 90 days before the end of the current Subscription Term, the subscription shall automatically renew for the next Subscription Term. Once the renewal Subscription Term begins, the Customer is committed to that renewed Subscription Term for its full duration.

15.7 Måned-til-Måned Abonnementsordninger

Denne Seksjonen gjelder kun der en Ordre-skjemen eksplisitt angir at Kunden har kjøpt et måned-til-måned-abonnement. Et måned-til-måned-abonnement fornyes for påfølgende månedlige perioder til oppsigelse i samsvar med den gjeldende Ordre-skjemen. Med mindre Ordre-skjemen sier noe annet, kan Kunden si opp et måned-til-måned-abonnement ved å gi skriftlig varsel før slutten av den da gjeldende månedlige abonnementsperioden, med oppsigelse som trer i kraft ved slutten av den månedsperioden. En Kunde som betaler månedlig under en tolv-måneders eller annen fast Abonnementsperiode er ikke en måned-til-måned Kunde for formålene med denne Seksjonen.

15.8 Prissetting for gjeldende Abonnementsperiode

Except where expressly permitted by the applicable Order Form, Grouper will not increase the base Subscription Fee during an existing fixed Subscription Term. This does not prevent changes to Fees arising from increased employee headcount, increased usage, additional products, Additional Services, taxes, changes to a variable charging component or other adjustments expressly provided for in the Order Form.

15.9 Prisendringer for fornyelsesperioder

Grouper kan endre abonnementsgebyrene som gjelder for en fremtidig fornyet abonnementstid ved å gi kunden minst 60 dagers varsel før den nye prisfastsettelsen trer i kraft. En prisendring varslet i henhold til denne seksjonen gjelder for neste fornyede abonnementstid og endrer ikke, med mindre annet er uttrykkelig tillatt andre steder i avtalen, gebyrene som forfaller for den nåværende faste abonnementstiden.

15.10 Forholdet mellom prisvarsling og ikke-fornyelsesvarsel

60-dagers varslingsperioden for prisendring og 90-dagers varsel om ufornyelse er separate. En prisingsvarsel gitt av Grouper utvider ikke, starter ikke på nytt eller fraviker Kundens plikt til å gi 90 dagers varsel hvis Kunden ikke ønsker å fornye. Derfor, når Kunden ønsker å hindre fornyelse, må det gi sin ufornyelsesvarsel minst 90 dager før slutten av den nåværende abonnementstiden, uavhengig av når prisvarselet utstedes. Et prisendringsvarsel åpner ikke eller utvider Kundens ikke-fornyelsesvindu. Hvis 90-dagers ikke-fornyelsesfrist allerede har passert, forblir Kunden forpliktet til neste fornyede abonnementstid til tross for senere prisendringsvarsel, unntatt i den utstrekning gjeldende lov krever annet.

16.1 Ingen oppsigelse for bekvemmelighet under en fast abonnementsperiode

Med mindre det gjelder et måned-til-måned-abonnement eller der en uttrykt termineringrett oppstår i henhold til denne avtalen, har Kunden ingen rett til å avslutte en fast abonnementstid for bekvemmelighet. Å gi 90 dagers varsel under seksjon 15.5 er kun et varsel om ikke-fornyelse. Det er ikke en terminering av den nåværende abonnementstiden. Ingen bestemmelse i denne avtalen skal tolkes som at Kunden har rett til å avslutte en tolv måneders eller annen fast abonnementstid bare ved å gi 60 dager, 90 dager eller en annen varighet av varsel.

16.2 Suspensjon

Grouper kan suspendere tilgang til hele eller deler av Tjenestene der det er rimelig nødvendig fordi:

(a) uomtvistet gebyrer er vesentlig utestående;
(b) Kunden vesentlig bryter bruksbegrensningene;
(c) kundens bruk skaper en vesentlig sikkerhets-, integritets- eller tilgjengelighetsrisiko;
(d) Grouper mistenker rimelig svindel eller ulovlig aktivitet;
(e) suspensjon er påkrevd av gjeldende lov eller en kompetent myndighet;
(f) suspensjon er rimelig nødvendig for å forhindre vesentlig skade på Grouper, BambooHR, en annen kunde eller en tredjepart.

16.3 Oppsigelse for vesentlig brudd

Either party may terminate this Agreement or an affected Order Form if the other party commits a material breach and, where the breach is capable of remedy, fails to remedy that breach within thirty days after receiving written notice requiring it to be remedied. This Section provides a termination right for cause and is not a termination-for-convenience right.

16.4 Insolvens

Either party may terminate where the other party ceases to carry on business, becomes insolvent, enters liquidation other than for a solvent restructuring, has a receiver, examiner or equivalent office holder appointed over a material part of its assets, or becomes subject to an analogous insolvency proceeding, in each case to the extent permitted by Applicable Law.

16.5 Vesentlig databeskyttelsesbrudd

The Customer may terminate the affected Services where Grouper commits a material breach of its obligations under the applicable DPA and fails to remedy the breach within the applicable cure period where that breach is capable of remedy.

16.6 Virkning av utløp eller oppsigelse

Ved utløp eller lovlig oppsigelse:

kundens rett til å bruke de berørte tjenestene opphører;
utestående gebyrer blir forfalte;
Kundedata skal behandles i samsvar med DPA;
hver part skal behandle den andre partens konfidensielle informasjon i samsvar med denne avtalen; og
bestemmelser som har til hensikt å overleve skal forbli i kraft.

16.7 Gebyrer etter Kundebrudd

Hvor Grouper avslutter en fast abonnementstid på grunn av kundens ubedrede vesentlige brudd, forblir alle forpliktede abonnementskostnader for resten av den abonnementsperioden betalingspliktige og kan bli umiddelbart forfalt i den utstrekning loven tillater.

16.8 Ingen refusjon for ubenyttede faste-tids tjenester

Except where this Agreement expressly provides otherwise, Fees paid or payable for a fixed Subscription Term are non-refundable. The Customer is not entitled to a refund or credit merely because:

Kunden stopper å bruke Tjenestene;
antall ansatte reduseres;
Kunden ønsker å gå over til en annen leverandør;
interne omstendigheter endres;
Kunden gir tidlig varsel om ikke-fornyelse; eller
Kunden trenger ikke Tjenestene lenger.

Hver part kan motta konfidensiell informasjon som tilhører den andre. «Konfidensiell informasjon» betyr informasjon som identifiseres som konfidensiell eller som med rimelighet bør forstås som konfidensiell på grunn av naturen eller omstendighetene ved avsløringen. Konfidensiell informasjon inkluderer Kundedata.

Each receiving party shall protect Confidential Information using at least reasonable care, use it only to perform or exercise rights under the Agreement, and disclose it only to personnel, contractors, Affiliates or professional advisers who need access and are subject to appropriate confidentiality obligations.

Confidential Information does not include information that is lawfully public through no breach of the Agreement, was lawfully known without restriction before disclosure, is lawfully obtained from another source without an obligation of confidentiality, or is independently developed without use of the Confidential Information. A receiving party may disclose Confidential Information where required by law, court order or a competent authority. Where legally permitted, the receiving party shall provide reasonable prior notice of compulsory disclosure.

18.1 Grouper og BambooHR Teknologi

Grouper, BambooHR and their respective licensors retain all right, title and interest in the Services, software, Documentation, APIs, interfaces, technology, designs, methodologies, underlying systems and related intellectual property. The Customer receives only the contractual access and usage rights expressly granted under this Agreement.

18.2 Kundedata

Kunden beholder eierrettighetene til Kundedata.

18.3 Tilbakemelding

Når Kunden gir forslag, ideer eller tilbakemeldinger om tjenestene, kan Grouper og BambooHR bruke disse tilbakemeldingene for å forbedre sine produkter og tjenester, forutsatt at slik bruk ikke krever avsløring av Kundens Konfidensielle Informasjon.

18.4 Aggregerte Data

Subject to Applicable Law, aggregated or appropriately de-identified information may be used for analytics, benchmarking, product improvement and service optimisation where it does not identify the Customer or an individual.

Med mindre annet skriftlig er avtalt, Grouper kan identifisere Kunden som en Grouper og BambooHR kunde og kan bruke Kundens navn og logo i kundelister og i rimelige markedsføringsmateriell. Grouper skal overholde merkevareretningslinjer levert av Kunden. Kunden kan be om at slik bruk opphører ved å gi rimelig skriftlig varsel.

Tjenestene gir teknologi og verktøy for å bistå Kunden med HR og personaladministrasjon. Verken Grouper eller BambooHR kontrollerer Kundens ansettelsespraksis bare fordi funksjonalitet eller informasjon er tilgjengelig gjennom Tjenestene. Kunden forblir ansvarlig for rekruttering, ansettelse, forfremmelse, kompensasjon, ytelsesbeslutninger, disiplinærbeslutninger, fordeler, oppsigelse, medarbeiderkommunikasjon og andre arbeidskraftbeslutninger. Verken Grouper eller BambooHR gir juridisk, ansettelses-, skatte-, regnskaps- eller regulatorisk rådgivning bare ved å tilby Tjenestene eller generell informasjon.

Certain Services may include optional artificial intelligence or machine-learning functionality. The Customer is responsible for determining whether and how such functionality is used within its organisation. The Customer shall ensure that its use complies with Applicable Law, provide required transparency to affected individuals, obtain consent where legally required, maintain appropriate human oversight, establish internal policies governing AI use and avoid providing prohibited or inappropriate sensitive information as an AI input. AI-generated outputs may contain errors, omissions, bias or inaccuracies and should not be treated as automatically authoritative. AI output should not be used as the sole basis for a legally significant employment decision where doing so would breach Applicable Law.

The Services may include functionality allowing documents to be signed electronically. By choosing to use electronic signature functionality, users consent to conducting the relevant transaction electronically. Grouper and BambooHR provide the technology but are not parties to documents signed between the Customer and its employees, candidates, contractors or other counterparties merely because the Service is used. The Customer remains responsible for document content, legal validity, accuracy, appropriate signatories and enforceability.

Grouper warrants that it is authorised to provide the Services described in the applicable Order Form, Professional Services will be provided with reasonable skill and care, the Services will perform substantially in accordance with applicable Documentation under normal authorised use, and Grouper will perform its obligations in accordance with Applicable Law. Except for express warranties in this Agreement and to the fullest extent permitted by Applicable Law, no additional express or implied warranties apply. The Services are not warranted to be uninterrupted or entirely error-free.

24.1 Indemnity by Grouper

Med forbehold om denne avtalen, skal Grouper forsvare Kunden mot et kvalifisert krav fra en tredjepart som hevder at myndig brukt av Tjenestene krenker den tredjeparts immaterielle rettigheter. Grouper har ingen forpliktelse i den grad et krav oppstår som følge av endringer foretatt av Kunden, sammenslåing med uautorisert teknologi, Kundespesifikasjoner, bruk i strid med Dokumentasjonen eller denne Avtalen, eller fortsatt bruk etter at Grouper har gitt et rimelig ikke-krenkende alternativ.

Where a qualifying infringement claim occurs or is reasonably likely to occur, Grouper may obtain the right for the Customer to continue using the affected Service, replace or modify it so that it becomes non-infringing without materially reducing functionality, or terminate the affected Service and refund prepaid Fees attributable to the unused portion of the affected Subscription Term.

24.2 Indemnity by Customer

Kunden skal holde Grouper skadesløs mot kvalifiserte krav fra tredjeparter som oppstår fra ulovlige Kundedata, krenkelse av tredjeparts rettigheter av Kundedata, ulovlig bruk av Tjenestene, Kundens vesentlige brudd på denne Avtalen, eller beslutninger eller handlinger knyttet til ansettelse som Kunden er ansvarlig for, unntatt i utgangspunktet der årsaken er Grouper’s brudd, forsømmelse eller vilkårlig mishandling.

24.3 Prosedyre

A party seeking indemnification shall promptly notify the indemnifying party, provide reasonable co-operation and permit the indemnifying party to control the defence and settlement, provided that no settlement may impose liability, an admission of wrongdoing or a material non-financial obligation upon the indemnified party without its consent.

25.1 Ekskluderte tap

I samsvar med Seksjon 25.2, er ingen part ansvarlig for indirekte, spesielle, straffende eller følgeskader. Ingen part er ansvarlig for tap av fortjeneste, inntekt, forventede besparelser eller forretningsmuligheter i den utstrekning slike tap er indirekte eller følger;

25.2 Ansvar som ikke kan begrenses

Nothing in this Agreement excludes or limits liability for death or personal injury caused by negligence, fraud or fraudulent misrepresentation, wilful misconduct, or liability that cannot lawfully be excluded or limited.

25.3 Databeskyttelsesansvar

Med forbehold om § 25.2, skal hvert parts samlede ansvar som følge av brudd på sine avtalemessige databeskyttelsesforpliktelser ikke overstige €2 000 000.

25.4 Immateriell rettighetsansvar

Med forbehold om § 25.2 skal hvert parts samlede ansvar som følge av krenkelse av immaterielle rettigheter ikke overstige €2 000 000.

25.5 Generelt ansvar

Med forbehold om §§ 25.2 til 25.4 skal hvert parts samlede ansvar som følge av eller i tilknytning til denne Avtalen ikke overstige det høyeste av €1 000 000 og 125 prosent av gebyrene som er betalt eller som skal betales i henhold til den berørte Ordreformen i løpet av de tolv månedene før hendelsen som gir opphav til kravet.

Grouper shall maintain appropriate business-continuity and disaster-recovery arrangements relevant to the Services it provides. Grouper shall use commercially reasonable efforts to restore affected Services following a material disruption. Relevant business-continuity or disaster-recovery information may be made available to Customers upon reasonable request, subject to confidentiality and security restrictions.

Når det er rimelig nødvendig for å demonstrere overholdelse av denne Avtalen, DPA eller Gjeldende lovgivning, skal Grouper gi rimelig informasjon og samarbeid til Kunden, dets revisorer og kompetente tilsynsmyndigheter. Revisionsrettigheter skal utøves med rimelig forhåndsvarsel, i vanlig irsk arbeidstid, på en måte som ikke urimelig forstyrrer driften, underlagt konfidensialitetsforpliktelser og uten å gi tilgang til en annen kundes informasjon. Forskjellige eller ytterligere revisjonsrettigheter kan gjelde under DPA eller når en kompetent tilsynsmyndighet krever det.

Ingen av partene skal være ansvarlig for forsinkelse eller unmåelig oppfyllelse av en forpliktelse, annet enn en forpliktelse til å betale riktig forfalte beløp, der forsinkelsen eller mangelen skyldes omstendigheter utenfor den aktuelle parts rimelige kontroll. Slike omstendigheter kan inkludere naturkatastrofer, brann eller flom, epidemier eller pandemier, krig, terrorhandlinger, sivile uroligheter, myndighetsinngrep, arbeidsforstyrrelser, utbredt telekommunikasjonsfeil, utbredt internettfeil, skyleverandørinfrastrukturfeil eller utbredt cyberangrep. Den berørte part skal bruke rimelige tiltak for å dempe virkningen av hendelsen.

Grouper may use Affiliates, contractors and service providers to support delivery of the Services. Where such a party Processes Customer Personal Data, the DPA shall govern appointment and use of that party as a Sub-processor. Grouper remains responsible for the performance of its direct contractual obligations notwithstanding its use of contractors, except to the extent otherwise provided in the Agreement.

Når Grouper mottar et juridisk bindende krav som krever utlevering av Kundedata, kan Grouper etterkomme slik forespørsel. Hvor det er lovlig tillatt, skal Grouper varsle Kunden, gjennomgå forespørselen, utlevere kun informasjon som er lovlig påkrevd, forsøke å begrense overdrivelser og rimelig utfordre en ulovlig forespørsel der det er passende.

Ingen av partene kan overføre denne Avtalen uten forutgående skriftlig samtykke fra den andre parten, slik samtykke ikke kan nektes urimelig. Begge parter kan tilordne denne Avtalen ved melding i forbindelse med en sammenslåing, selskapsorganisering, oppkjøp, salg av vesentlige relevante eiendeler eller overføring til et Tilknyttet selskap, forutsatt at tildeler er i stand til å oppfylle overdragende parts forpliktelser.

Notices under this Agreement shall be in writing. Notices to the Customer may be sent to the primary administrative or contractual contact identified in the applicable Order Form. Notices to Grouper may be submitted through the legal or contractual contact channel made available through Grouper. Email notices are valid where permitted under Applicable Law. A notice is treated as received when delivery can reasonably be demonstrated.

Grouper kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen for å gjenspeile endringer i Gjeldende lovgivning, regulatoriske krav, sikkerhetskrav, endringer i Tjenestene, innføring av ny funksjonalitet, endringer i tekniske avhengigheter eller rimelige forbedringer i kontraktsformulering. En vesentlig endring som påvirker en eksisterende Kundes kontraktsmessige rettigheter, skal normalt ikke tre i kraft i løpet av en forpliktet Abonnementsperiode med mindre loven krever det, nødvendig for sikkerhet, nødvendig for Teknologileverandøren, uttrykkelig avtalt, eller Kunden ellers får en rettslig passende virkning. Vesentlige kommersielle endringer trer normalt i kraft ved fornyelse.

Failure or delay by a party in exercising a contractual right does not waive that right. A waiver is effective only where expressly given.

If a provision of this Agreement is held to be invalid or unenforceable, that provision shall be interpreted or modified to the minimum extent necessary to make it enforceable where legally possible. The remaining provisions shall continue in effect.

This Agreement, together with its Order Forms, DPA, Statements of Work, schedules and Additional Terms, constitutes the entire agreement between the parties concerning the Services. It supersedes previous proposals, discussions and agreements concerning the same subject matter. Customer purchase orders or administrative procurement forms do not vary this Agreement unless expressly agreed in writing by Grouper.

Partene er uavhengige kontrahenter. Ingenting i denne Avtalen skaper et ansettelsesforhold, agentur, partnerskap, fellesforetak, tillitsforhold eller franchiseforhold. Ingen av partene kan binde den andre med mindre det er uttrykkelig autorisert. Grouper’s status som en BambooHR europeisk partner gjør ikke Grouper og BambooHR til samme juridiske enhet.

Except where expressly provided under applicable data-protection terms or other mandatory law, a person who is not a party to this Agreement shall have no right to enforce it.

This Agreement may be accepted electronically. Electronic signatures and electronically accepted Order Forms shall have the same legal effect as original signatures to the extent permitted by Applicable Law. The Agreement may be executed in counterparts.

This Agreement and any non-contractual obligations arising from or connected with it shall be governed by the laws of Ireland. The courts of Ireland shall have exclusive jurisdiction over disputes arising from or relating to this Agreement, subject to any mandatory rights or jurisdiction that cannot lawfully be excluded. Before commencing formal proceedings, the parties shall use reasonable efforts to resolve the dispute in good faith.

Expiry or termination does not affect rights or liabilities accrued before termination. Provisions which by their nature should continue after termination shall survive, including provisions relating to:

utestående Gebyrer;
Kundedata;
konfidensialitet;
immateriell eiendom;
ansvar;
erstatninger;
tvistløsing; og
databeskyttelse.

Questions about this Agreement, Order Forms, subscriptions, BambooHR, Professional Services, support, privacy, security or contractual matters may be submitted through the appropriate Grouper customer-support, account-management, privacy, security or legal contact channel made available through bamboohr.grouper.ie.

Hvis kontraktsmessige dokumenter strider mot hverandre, gjelder følgende forrangskjede med mindre annet er uttrykkelig angitt:

obligatorisk gjeldende Lovgivning;
gjeldende internasjonale data-overføringsbestemmelser;
Databehandlingavtalen, for personopplysningsrelaterte saker;
gjeldende Ordre-skjemA, for eksplisitt angitte kommersielle vilkår;
gjeldende Arbeidsomfangsbeskrivelse, for Profesjonelle Tjenester;
gjeldende Tilleggsvilkår;
denne Master-Abonnementsavtalen og Tjenestebetingelser;
støttende retningslinjer og Dokumentasjon.

Ved å signere en Ordre-skjem, elektronisk akseptere disse Vilkårene, opprette en administrativ konto eller bruke Tjenestene etter å ha fått disse Vilkårene, bekrefter Kunden at:

det har lest og forstått denne avtalen;
personen som godkjenner den har myndighet til å binde Kunden;
den godtar å være bundet av avtalen; og
it will ensure that its Authorised Users comply with applicable provisions of the Agreement.

Spørsmål om denne avtalen eller abonnementet ditt?

Kontakt oss