Juridisk

Tjenestevilkår

Tjenestevilkår som regulerer abonnementer hos BambooHR levert av Grouper Technology Limited gjennom bamboohr.grouper.ie.

Sist oppdatert: May 2026

Denne oversettelsen er kun gitt som en tjeneste. Ved konflikt eller uoverensstemmelse er den engelske versjonen gjeldende.

Viktig abonnementsforpliktelse

Med mindre et bestillingsskjema uttrykkelig angir at et abonnement er måned-til-måned, er hver abonnementsperiode en fast og ikke-kansellerbar forpliktelse for hele perioden angitt i bestillingsskjemaet. Månedlig betaling gir ikke en månedlig oppsigelsesrett.

I denne avtalen: Grouper, vi, oss og vår betyr Grouper Technology Limited, som opptrer som den europeiske kommersielle, implementerings-, støtte- og servicepartneren for BambooHR. BambooHR eller Technology Provider betyr leverandøren av BambooHR-systemet for personalinformasjon og tilhørende teknologi gjort tilgjengelig gjennom Grouper. Customer, you og your betyr organisasjonen eller annen juridisk person angitt i det relevante bestillingsskjemaet og, der konteksten krever det, dens autoriserte brukere.

Ved å inngå et bestillingsskjema, opprette eller administrere en konto, få tilgang til Tjenestene eller på annen måte bruke Tjenestene, samtykker Kunden i å være bundet av denne Avtalen. Hvis en person godtar denne Avtalen på vegne av en organisasjon, bekrefter vedkommende at han eller hun har myndighet til å binde organisasjonen.

Denne avtalen gjelder Kundens første kjøp og påfølgende kjøp gjort under bestillingsskjemaer som viser til denne avtalen.

«Tilleggstjenester» betyr tilleggsprodukter, moduler, funksjonalitet, profesjonelle tjenester eller andre tjenester kjøpt gjennom Grouper.
«Tilleggsvilkår» betyr ytterligere kontraktsvilkår som gjelder for en bestemt Tilleggstjeneste.
«Tilknyttet selskap» betyr en enhet som kontrollerer, kontrolleres av eller er under felles kontroll med en part, der kontroll betyr direkte eller indirekte eierskap til eller kontroll over mer enn femti prosent av stemmerettene i den enheten.
«Gjeldende lov» betyr alle lover, forskrifter, regulatoriske krav og rettslig bindende regler som gjelder for den relevante parten, inkludert gjeldende lovgivning om databeskyttelse, personvern, sysselsetting, skatt og elektronisk kommunikasjon.
«Autorisert bruker» betyr en ansatt, kontraktør eller annen person som Kunden gir tillatelse til å få tilgang til eller bruke Tjenestene.
«Konfidensiell informasjon» har den betydningen som er gitt i Section 17.
«Kundedata» betyr data, informasjon, dokumenter, filer og annet innhold som sendes inn til, lagres i, opprettes gjennom eller på annen måte behandles ved bruk av Tjenestene av eller på vegne av Kunden. Kundedata omfatter Kundens personopplysninger.
«Kundens personopplysninger» betyr personopplysninger som kontrolleres av Kunden eller et tilknyttet selskap av Kunden og behandles i forbindelse med Tjenestene.
«Databehandlingsavtale» eller «DPA» betyr vilkårene for databehandling som er inngått mellom Grouper og Kunden.
«Dokumentasjon» betyr bruker-, teknisk og tjenestedokumentasjon som gjøres tilgjengelig i forbindelse med Tjenestene.
«EØS» betyr Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet.
«Gebyrer» betyr abonnementsavgifter og eventuelle avgifter for profesjonelle tjenester eller andre kostnader angitt i et bestillingsskjema eller arbeidsbeskrivelse.
«Bestillingsskjema» betyr et skriftlig eller elektronisk bestillingsdokument som er avtalt mellom Grouper og Kunden og som identifiserer Tjenestene, Gebyrene, abonnementsperioden og andre gjeldende kommersielle vilkår.
«Profesjonelle tjenester» betyr implementering, rådgivning, konfigurering, migrering, integrasjon, opplæring, rådgivning og andre profesjonelle tjenester levert av Grouper.
“Tjenester” betyr BambooHR programvare-som-tjeneste-produktene, funksjonaliteten og tilknyttede Grouper-tjenestene som er kjøpt under et bestillingsskjema.
«Arbeidsbeskrivelse» eller «SOW» betyr et dokument som beskriver spesifikke profesjonelle tjenester, leveranser, ansvar, gebyrer, forutsetninger og milepæler.
«Abonnementsavgift» betyr den gjentakende avgiften som skal betales for tilgang til Tjenestene.
«Abonnementsperiode» betyr abonnementsperioden som er spesifisert i det gjeldende bestillingsskjemaet.
«Tredjepartstjeneste» betyr programvare, applikasjoner, datakilder eller tjenester levert av en annen part enn Grouper eller BambooHR.

3.1 BambooHR-plattform

BambooHR er et system for personalinformasjon og en plattform for medarbeideradministrasjon som er utformet for å bistå organisasjoner med å administrere medarbeiderinformasjon, HR-prosesser og administrasjon av arbeidsstyrken.

Avhengig av Kundens abonnement kan Tjenestene inkludere funksjonalitet knyttet til:

medarbeiderregistre
onboarding og offboarding
rekruttering og søkersporing
tid og oppmøte
fraværsadministrasjon
prestasjonsstyring
administrasjon av godtgjørelse
administrasjon av fordeler
payroll-related services
medarbeideropplevelse
rapportering og analyse
elektroniske signaturer
integrations
APIs
funksjonalitet for kunstig intelligens
andre HR-relaterte tjenester

3.2 Grouper’s-rolle

Grouper leverer europeiske kommersielle tjenester, implementeringstjenester, støtte, tjenesteadministrasjon og relaterte tjenester til Kunden i forbindelse med BambooHR. Grouper kan anskaffe eller organisere de relevante BambooHR-abonnementene på vegne av Kunden. BambooHR forblir Technology Provider for den underliggende BambooHR-programvaren.

3.3 bestillingsskjemaer

Kunden vil kjøpe Tjenester gjennom et relevant bestillingsskjema. Hvert bestillingsskjema er en del av denne Avtalen. Hvis det er konflikt mellom et bestillingsskjema og denne Avtalen, skal bestillingsskjemaet ha forrang i forhold til de spesifikke kommersielle vilkårene som uttrykkelig er angitt i det bestillingsskjemaet, med unntak av der denne Avtalen uttrykkelig sier noe annet.

3.4 tilleggstjenester

Ytterligere Tjenester kan være underlagt tilleggsvilkår. Der tilleggsvilkår er i direkte konflikt med denne Avtalen, skal tilleggsvilkårene ha forrang utelukkende i forhold til den relevante Ytterligere Tjenesten.

4.1 rett til å bruke Tjenestene

Med forbehold om betaling av gjeldende Gebyrer og overholdelse av denne Avtalen, gis Kunden en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og ikke-underlisensierbar rett i den gjeldende Abonnementsperioden til å tillate sine Autoriserte brukere å få tilgang til og bruke Tjenestene til Kundens interne forretningsformål. Ingen eiendomsrettigheter i Tjenestene eller underliggende programvare overføres til Kunden.

4.2 Autoriserte brukere

Kunden er ansvarlig for å bestemme hvilke personer som er autorisert til å få tilgang til kontoen sin. Kunden skal sørge for at:

individuelle tilgangsopplysninger ikke deles
brukertilgang fjernes raskt når den ikke lenger er nødvendig
administrative tillatelser håndteres på riktig måte
brukerne overholder denne Avtalen
tilgangsopplysninger holdes konfidensielle og sikre

4.3 Tilknyttede selskaper og kontraktører

Kunden kan tillate ansatte og kontraktører hos sine tilknyttede selskaper å bruke Tjenestene til Kundens fordel, forutsatt at Kunden fortsatt er ansvarlig for deres overholdelse av denne Avtalen.

Kunden må ikke, og må ikke tillate noen annen person å:

(a) bruke Tjenestene til et ulovlig, svikefullt, krenkende eller uautorisert formål;
(b) laste opp eller distribuere ulovlig, ærekrenkende, svikefullt, ondsinnet eller krenkende innhold;
(c) reversere ingeniørarbeid, dekompilere, demontere eller på annen måte forsøke å utlede kildekode fra Tjenestene, med unntak av det omfang som uttrykkelig er tillatt i Gjeldende lov;
(d) utføre uautorisert penetrasjonstesting, sårbarhetstesting eller annen sikkerhetstesting;
(e) innføre skadevare, ondsinnet kode, virus eller annet skadelig materiale;
(f) kopiere, reprodusere, endre eller lage avledede verk fra Tjenestene, med unntak av det som uttrykkelig er tillatt;
(g) leie ut, lease, videreselge, distribuere eller underlisensiere tilgang til Tjenestene;
(h) bruke automatiserte systemer til å skrape eller trekke ut informasjon fra Tjenestene på annen måte enn gjennom godkjent funksjonalitet eller APIs;
(i) omgå tilgangskontroller, sikkerhetskontroller, bruksrestriksjoner eller tekniske begrensninger;
(j) bruke Tjenestene til å utvikle et konkurrerende produkt på en måte som krenker rettighetene til Grouper, BambooHR eller en annen person;
(k) fjerne eller skjule opphavsretts-, varemerke- eller andre eierskapsmerknader;
(l) bruke Tjenestene på en måte som i vesentlig grad truer sikkerheten, integriteten, ytelsen eller tilgjengeligheten til Tjenestene.

Der APIs gjøres tilgjengelig, er Kunden ansvarlig for bruk og konfigurasjon av disse APIs. API tilgangsopplysninger, tilgangstokener og nøkler må holdes sikre. Kunden må ikke gi API tilgangsopplysninger til uautoriserte tredjeparter. Tredjeparter som krever programmatisk tilgang, må bruke en autorisert autentiserings- eller integrasjonsmetode der en slik metode kreves. Rimelige tekniske grenseverdier for hastighet kan innføres for å beskytte tjenestestabilitet, tilgjengelighet og sikkerhet. Grouper eller BambooHR kan begrense, strupe eller suspendere API-tilgang der bruken vesentlig overstiger tillatte tekniske grenser eller truer Tjenestene.

Tjenestene kan integreres med eller samvirke med Tredjepartstjenester. Kunden er ansvarlig for å avgjøre om en Tredjepartstjeneste skal aktiveres, innhente nødvendige lisenser eller tillatelser, overholde tredjepartens vilkår, konfigurere integrasjonen riktig og sørge for at enhver overføring av Kundedata er lovlig. Med mindre annet uttrykkelig er avtalt, kontrollerer ikke Grouper og er ikke ansvarlig for tilgjengeligheten, sikkerheten, ytelsen eller handlingene og unnlatelsene til Tredjepartstjenester.

8.1 eierskap

Kunden beholder alle rettigheter, eiendomsrett og interesser i Kundedata. Verken Grouper eller BambooHR får eierskap til Kundedata ved å levere Tjenestene.

8.2 Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for:

nøyaktigheten av Kundedata
lovligheten av Kundedata
å avgjøre hvilken informasjon som lastes opp
å opprettholde et passende lovlig grunnlag for Personopplysninger
å innhente nødvendige tillatelser eller samtykker
å gi nødvendige personvernerklæringer
å sikre at Kundedata ikke krenker tredjeparts rettigheter

8.3 Behandling av Kundedata

Kundedata kan bare behandles i den grad det er rimelig nødvendig for å levere, implementere, konfigurere, sikre og støtte Tjenestene, svare på Kundens instruksjoner, overholde gjeldende lov eller som ellers tillatt i henhold til DPA-en.

8.4 databehandlingsavtale

Der Grouper behandler personopplysninger på vegne av Kunden, er DPA-en en del av denne Avtalen. Hvis det er konflikt knyttet til behandlingen av personopplysninger, skal følgende rekkefølge av forrang gjelde:

obligatorisk gjeldende databeskyttelseslov
gjeldende internasjonale vilkår for dataoverføring
DPA-en
denne Avtalen
det gjeldende bestillingsskjemaet, med unntak av der bestillingsskjemaet uttrykkelig oppgir at det overstyrer DPA-en

9.1 EØS-hosting

Kundens personopplysninger knyttet til Grouper’s europeiske BambooHR-tjeneste er hostet og lagret innenfor EØS. Den primære hostingslokasjonen er Irland.

9.2 sikkerhetskopier og katastrofegjenoppretting

Sikkerhetskopier og katastrofegjenopprettingskopier som inneholder Kundens personopplysninger, oppbevares innenfor EØS der de utgjør en del av det europeiske tjenestemiljøet.

9.3 underdatabehandlere

Når en underdatabehandler lagrer personopplysninger om Kunden for den europeiske tjenesten, skal de relevante personopplysningene om Kunden forbli lagret innenfor EØS.

9.4 tilgang utenfor EØS

Forpliktelsen om lagring i EØS betyr ikke nødvendigvis at all autorisert støtteadgang må ha fysisk utgangspunkt fra EØS. Der tilgang fra utenfor EØS unntaksvis er nødvendig, skal Grouper sikre at slik tilgang er begrenset til det som med rimelighet er nødvendig, er behørig autorisert, er underlagt passende tekniske og kontraktsmessige kontroller, er i samsvar med gjeldende databeskyttelseslov og bruker en passende internasjonal overføringsmekanisme der det er rettslig påkrevd. Slik tilgang skal ikke endre lagringsstedet i EØS for Kundens personopplysninger med mindre Kunden uttrykkelig instruerer om noe annet og endringen er rettslig tillatt.

10.1 sikkerhetstiltak

Grouper skal opprettholde kommersielt rimelige og egnede tekniske og organisatoriske tiltak utformet for å beskytte Kundedata mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, utlevering, tilgang og annen uautorisert behandling. Tiltakene kan omfatte kryptering, tilgangskontroller, flerfaktorautentisering, rollebaserte tillatelser, nettverksbeskyttelse, revisjonslogg, overvåking, sikkerhetskopikontroller, sårbarhetsstyring, prosedyrer for hendelseshåndtering, gjenoppretting etter katastrofer, forretningskontinuitet og sikkerhetsbevissthet og opplæring.

10.2 kundens sikkerhetsansvar

Kunden er ansvarlig for å administrere sine brukere og tillatelser, opprettholde sikre tilgangsopplysninger, aktivere sikkerhetsfunksjonalitet der det kreves, raskt deaktivere unødvendige kontoer, beskytte integrasjoner og API tilgangsopplysninger, samt varsle Grouper umiddelbart om mistenkt uautorisert tilgang.

10.3 sikkerhetshendelser

Der Grouper blir klar over et bekreftet brudd på personopplysningssikkerheten som berører Kundens personopplysninger, skal Grouper varsle Kunden uten ugrunnet opphold og i samsvar med DPA-en. Der den gjeldende DPA-en inneholder en spesifikk varslingsperiode, skal den perioden gjelde.

11.1 tilgjengelighet

Grouper skal bruke kommersielt rimelige anstrengelser, sammen med teknologi-leverandøren, for å gjøre Tjenestene tilgjengelige tjuefire timer i døgnet, syv dager i uken, med forbehold om planlagt vedlikehold, nødvedlikehold, force majeure, feil i internett eller telekommunikasjon, Kundens systemer eller nettverk, Tredjepartstjenester, sikkerhetskrav og omstendigheter utenfor Grouper’s rimelige kontroll. Med mindre en annen forpliktelse er spesifisert i et bestillingsskjema eller en tjenestekontrakt, skal den målrettede månedlige tilgjengeligheten være 98 prosent.

11.2 støtte

Med mindre annet er spesifisert i et bestillingsskjema, er standard Grouper støtte tilgjengelig i irske arbeidstimer, kritiske hendelser kan overvåkes utenfor normal arbeidstid, hendelser prioriteres i henhold til alvorlighetsgrad og forretningsmessig påvirkning, og Kunden må gi rimelig informasjon og samarbeid som er nødvendig for å undersøke en hendelse. Målrettede responstider kan beskrives i gjeldende policy for støtte og servicenivå.

Grouper og BambooHR kan fra tid til annen utvikle, oppdatere, forbedre eller endre Tjenestene for å forbedre sikkerhet eller brukervennlighet, introdusere funksjonalitet, overholde lov eller forskrift, reagere på teknologisk utvikling, erstatte avhengigheter, opprettholde tjenestetilgjengelighet eller forbedre ytelsen. I løpet av en forpliktet abonnementsperiode skal Grouper ikke med viten og vilje gjøre en endring som vesentlig reduserer den samlede kjernefunksjonaliteten til de kjøpte Tjenestene uten rimelig begrunnelse.

Profesjonelle tjenester kan kjøpes under et bestillingsskjema eller SOW. Gjeldende SOW kan beskrive omfang, leveranser, ansvar, milepæler, forutsetninger, avhengigheter, gebyrer, utgifter og akseptkrav. Profesjonelle tjenester skal utføres med rimelig dyktighet og omhu og i samsvar med god bransjepraksis. Med mindre annet er avtalt i SOW-en, forblir immaterielle rettigheter i Grouper’s underliggende metoder, maler, verktøy, programvare, knowhow og gjenbrukbare materialer eid av Grouper eller lisensgiverne deres. Kunden kan bruke leveranser som er opprettet spesielt for den, internt i forbindelse med sin autoriserte bruk av Tjenestene.

14.1 gebyrer

Kunden skal betale Gebyrene spesifisert i hvert gjeldende bestillingsskjema. Med mindre annet er angitt i et bestillingsskjema, er Gebyrene eksklusive merverdiavgift og andre gjeldende skatter.

14.2 betalingsfrekvens

Betalingsfrekvensen som er angitt i et bestillingsskjema, avgjør bare når Gebyrene faktureres og forfaller til betaling. Den avgjør eller endrer ikke lengden på Kundens Abonnementsperiode. For å unngå tvil: der et bestillingsskjema angir en tolv måneders Abonnementsperiode, er Kunden kontraktsmessig bundet til Tjenestene i hele den tolv måneders perioden uavhengig av om Gebyrene faktureres eller betales månedlig, kvartalsvis, årlig eller etter en annen avtalt betalingsplan. Betaling av abonnementsavgifter i månedlige avdrag skaper ikke et månedsabonnement og gir ikke Kunden en månedlig oppsigelsesrett.

14.3 årlige forpliktelser betalt månedlig

Der Kunden inngår en tolv måneders eller annen fast Abonnementsperiode, men har tillatelse til å betale abonnementsavgifter i månedlige avdrag:

(a) hver månedlige betaling utgjør en del av det totale Gebyret som er forpliktet for hele Abonnementsperioden;
(b) Kunden forblir ansvarlig for alle Gebyrer som forfaller for hele Abonnementsperioden;
(c) Kunden kan ikke si opp Abonnementsperioden av bekvemmelighet før utløp;
(d) kansellering av betalingsinstruks eller manglende bruk av Tjenestene avslutter ikke Abonnementsperioden eller fritar Kunden fra forpliktelsen til å betale Gebyrer;
(e) hvis Avtalen eller den berørte bestillingsskjemaet avsluttes av Grouper på grunn av Kundens vesentlige mislighold, skal eventuelle ubetalte Gebyrer som er forpliktet for den resterende delen av Abonnementsperioden, forfalle umiddelbart til betaling, med forbehold om gjeldende lov.

14.4 medarbeidertall og bruk

Der prising er basert på antall ansatte, brukere, moduler, bruk eller et annet variabelt målegrunnlag, kan gebyrene justeres i samsvar med det faktiske bruksnivået. En økning i antall ansatte, produkter, moduler eller annen avgiftsbelagt bruk kan medføre ytterligere gebyrer i abonnementsperioden der dette er angitt i bestillingsskjemaet. En reduksjon i antall ansatte reduserer ikke noe minimumskontraktsmessig forpliktelsesnivå angitt i et bestillingsskjema med mindre annet uttrykkelig er avtalt.

14.5 Tilleggstjenester

Ytterligere tjenester kjøpt i løpet av en eksisterende abonnementsperiode kan faktureres pro rata for resten av den aktuelle faktureringsperioden med mindre annet er spesifisert i det relevante bestillingsskjemaet.

14.6 skatter

Kunden er ansvarlig for gjeldende merverdiavgift og andre skatter, avgifter eller offentlige gebyrer, bortsett fra skatter som pålegges Grouper’s nettoinntekt.

14.7 sen betaling

Hvis en ubestridt faktura forblir ubetalt etter forfallsdatoen, kan Grouper kreve renter i den grad det er tillatt etter gjeldende lov. Før Tjenestene suspenderes utelukkende på grunn av manglende betaling, skal Grouper gi rimelig varsel og en mulighet til å rette opp den utestående betalingen.

15.1 abonnementsperiode

Hver Tjeneste leveres for Abonnementsperioden som er spesifisert i det gjeldende bestillingsskjemaet. En Abonnementsperiode kan enten være et tidsbegrenset abonnement, inkludert et tolv måneders eller lengre abonnement, eller, der dette uttrykkelig er angitt i bestillingsskjemaet, et månedsabonnement. Med mindre et bestillingsskjema uttrykkelig oppgir at abonnementet er måned-til-måned, skal abonnementet behandles som et tidsbegrenset abonnement for perioden som er angitt i bestillingsskjemaet.

15.2 tidsbegrenset forpliktelse

En tidsbegrenset Abonnementsperiode er en fast og ikke-oppsigbar kontraktsforpliktelse for hele perioden som er angitt i det gjeldende bestillingsskjemaet. Kunden kan ikke si opp, kansellere eller redusere en tidsbegrenset Abonnementsperiode av bekvemmelighet før utløpet av den Abonnementsperioden. Dette gjelder uavhengig av om Gebyrene betales månedlig, kvartalsvis, årlig eller på annen måte, Kundens faktiske bruk av Tjenestene, endringer i Kundens forretningsbehov, endringer i antall ansatte med mindre bestillingsskjemaet uttrykkelig fastsetter en tilsvarende prisjustering, eller en beslutning fra Kunden om å slutte å bruke Tjenestene. Ingenting i dette avsnittet begrenser en parts uttrykkelige rett til å si opp ved vesentlig mislighold, insolvens eller en annen oppsigelsesrett som er spesifikt fastsatt i denne Avtalen.

15.3 eksempel på tolv måneders abonnement

Der et bestillingsskjema angir en abonnementsperiode på tolv måneder, er Kunden bundet for hele de tolv månedene. Hvis Kunden betaler de årlige abonnementsgebyrene i tolv månedlige avdrag, forblir Kunden bundet av den fulle abonnementsperioden på tolv måneder. Kunden kan ikke si opp abonnementet etter for eksempel tre, seks eller ni måneder bare ved å gi varsel. Ethvert varsel om ikke-fornyelse gitt i løpet av abonnementsperioden på tolv måneder gjelder kun for fornyelsen som ellers ville begynne etter at den gjeldende abonnementsperioden på tolv måneder utløper.

15.4 automatisk fornyelse

Med mindre annet er spesifisert i bestillingsskjemaet, skal hver faste abonnementsperiode automatisk fornyes for en ytterligere periode på tolv måneder ved slutten av den daværende gjeldende abonnementsperioden. Fornyelsen blir en ny abonnementsperiode og er, når den først er påbegynt, i seg selv en fast og ikke-kansellerbar forpliktelse for hele varigheten.

15.5 varsel om ikke-fornyelse

Enhver part kan hindre automatisk fornyelse ved å gi den andre parten minst 90 dagers skriftlig varsel før utløpet av den daværende Abonnementsperioden. En varsel om ikke-fornyelse:

avslutter eller forkorter ikke den gjeldende Abonnementsperioden;
gir ikke rett til refusjon for noen del av den gjeldende Abonnementsperioden;
fritar ikke Kunden fra å betale Gebyrer som forfaller for den gjeldende Abonnementsperioden; og
trer kun i kraft ved utløpet av den daværende Abonnementsperioden.

15.6 manglende rettidig varsel om ikke-fornyelse

Hvis Kunden ikke gir gyldig varsel om ikke-fornyelse minst 90 dager før utløpet av den gjeldende abonnementsperioden, skal abonnementet automatisk fornyes for neste abonnementsperiode. Når fornyelsesperioden for abonnementet begynner, er Kunden bundet av den fornyede abonnementsperioden for hele varigheten.

15.7 månedsabonnementer

Dette avsnittet gjelder bare der et bestillingsskjema uttrykkelig oppgir at Kunden har kjøpt et månedsabonnement. Et månedsabonnement fornyes for påfølgende månedlige perioder til det avsluttes i samsvar med det gjeldende bestillingsskjemaet. Med mindre bestillingsskjemaet angir noe annet, kan Kunden si opp et månedsabonnement ved å gi skriftlig varsel før slutten av den daværende månedlige abonnementsperioden, med virkning ved slutten av den månedlige perioden. En Kunde som betaler månedlig under en tolv måneders eller annen fast Abonnementsperiode, er ikke en måned-til-måned-Kunde i denne avsnittets forstand.

15.8 prising for den gjeldende abonnementsperioden

Med unntak av der det uttrykkelig er tillatt i det gjeldende bestillingsskjemaet, vil Grouper ikke øke det faste abonnementsgebyret i løpet av en eksisterende fast abonnementsperiode. Dette hindrer ikke endringer i gebyrer som følge av økt antall ansatte, økt bruk, ytterligere produkter, Ytterligere Tjenester, skatter, endringer i en variabel faktureringskomponent eller andre justeringer som uttrykkelig er angitt i bestillingsskjemaet.

15.9 prisendringer for fornyelsesperioder

Grouper kan endre abonnementsavgiftene som gjelder for en fremtidig fornyelsesabonnementsperiode ved å gi Kunden minst 60 dagers varsel før den nye prisingen trer i kraft. En prisendring varslet under dette avsnittet gjelder for den neste fornyelsesabonnementsperioden og endrer ikke, med mindre dette uttrykkelig er tillatt andre steder i Avtalen, Gebyrene som skal betales for den gjeldende faste Abonnementsperioden.

15.10 forholdet mellom prisvarsel og varsel om ikke-fornyelse

60-dagers varslingsperiode for prisendring og 90-dagers varslingsperiode for ikke-fornyelse er separate. Et prisvarsel gitt av Grouper forlenger, starter på nytt eller fraskriver ikke Kundens forpliktelse til å gi 90 dagers varsel dersom Kunden ikke ønsker å fornye. Følgelig, der Kunden ønsker å hindre fornyelse, må den gi varsel om ikke-fornyelse minst 90 dager før slutten av den nåværende Abonnementsperioden, uavhengig av når et prisvarsel utstedes. Et prisvarsel åpner ikke igjen eller forlenger Kundens vindu for ikke-fornyelse. Hvis den 90-dagers fristen for ikke-fornyelse allerede har passert, forblir Kunden bundet til neste fornyelsesabonnementsperiode til tross for et senere prisvarsel, med unntak av i den grad gjeldende lov krever noe annet.

16.1 ingen oppsigelse av bekvemmelighet i løpet av en tidsbegrenset abonnementsperiode

Med unntak av ved et månedsabonnement eller der en uttrykkelig oppsigelsesrett oppstår i henhold til denne Avtalen, har Kunden ingen rett til å si opp en tidsbegrenset Abonnementsperiode av bekvemmelighet. Å gi varsel på 90 dager under Section 15.5 er kun et varsel om ikke-fornyelse. Det er ikke et oppsigelsesvarsel for den gjeldende Abonnementsperioden. Ingen bestemmelse i denne Avtalen skal tolkes som at den tillater Kunden å si opp en tolv måneders eller annen tidsbegrenset Abonnementsperiode bare ved å gi 60 dagers, 90 dagers eller en hvilken som helst annen varslingsperiode.

16.2 suspensjon

Grouper kan suspendere tilgang til hele eller deler av Tjenestene når det er rimelig nødvendig fordi:

(a) ubestridte Gebyrer er vesentlig forfalte;
(b) Kunden vesentlig bryter bruksrestriksjonene;
(c) Kundens bruk skaper en vesentlig sikkerhets-, integritets- eller tilgjengelighetsrisiko;
(d) Grouper med rimelighet mistenker svindel eller ulovlig aktivitet;
(e) suspensjon kreves av gjeldende lov eller en kompetent myndighet;
(f) suspensjon er rimelig nødvendig for å forhindre vesentlig skade på Grouper, BambooHR, en annen kunde eller en tredjepart.

16.3 oppsigelse ved vesentlig mislighold

Enhver av partene kan si opp denne Avtalen eller et berørt bestillingsskjema hvis den andre parten begår et vesentlig mislighold og, der misligholdet kan rettes, unnlater å rette misligholdet innen tretti dager etter å ha mottatt skriftlig varsel om at det må rettes. Dette avsnittet gir en oppsigelsesrett ved mislighold og er ikke en oppsigelsesrett av bekvemmelighetsgrunner.

16.4 insolvens

Enhver av partene kan si opp dersom den andre parten opphører å drive virksomhet, blir insolvent, går i likvidasjon av andre grunner enn en solid omstrukturering, får oppnevnt en bobestyrer, kontrollør eller tilsvarende organ for en vesentlig del av sine eiendeler, eller blir underlagt en tilsvarende insolvensbehandling, i hvert tilfelle i den grad det er tillatt etter gjeldende lov.

16.5 vesentlig brudd på databeskyttelsen

Kunden kan si opp de berørte Tjenestene der Grouper begår et vesentlig mislighold av sine forpliktelser i henhold til den gjeldende DPA-en og unnlater å rette misligholdet innen den gjeldende rettefristen der dette misligholdet kan rettes.

16.6 virkning ved utløp eller oppsigelse

Ved utløp eller lovlig opphør:

Kundens rett til å bruke de berørte Tjenestene opphører;
utestående Avgifter blir forfalte;
Kundedata skal behandles i samsvar med DPA;
hver part skal behandle den andres Konfidensielle Informasjon i samsvar med denne Avtalen; og
bestemmelser som er ment å overleve, skal fortsatt gjelde.

16.7 Avgifter ved Kundens mislighold

Der Grouper hever en fast Abonnementsperiode på grunn av Kundens uavhjulpne vesentlige mislighold, skal alle avtalte Abonnementsavgifter for resten av den Abonnementsperioden fortsatt være betalbare og kan bli umiddelbart forfalt, i den grad dette er tillatt etter Gjeldende lov.

16.8 Ingen refusjon for ubrukte tjenester med fast løpetid

Med unntak av der denne Avtalen uttrykkelig bestemmer noe annet, er gebyrer betalt eller betalbare for en fast abonnementsperiode ikke-refunderbare. Kunden har ikke krav på refusjon eller kredit bare fordi:

Kunden slutter å bruke Tjenestene;
antall ansatte reduseres;
Kunden ønsker å gå over til en annen leverandør;
interne forhold endrer seg;
Kunden gir tidlig varsel om manglende fornyelse; eller
Kunden ikke lenger har behov for Tjenestene.

Hver part kan motta Konfidensiell Informasjon som tilhører den andre. «Konfidensiell Informasjon» betyr informasjon som er identifisert som konfidensiell eller som med rimelighet bør forstås som konfidensiell på grunn av sin art eller omstendighetene ved utleveringen. Konfidensiell Informasjon omfatter Kundedata.

Hver mottakende part skal beskytte konfidensiell informasjon ved å bruke minst rimelig aktsomhet, bare bruke den til å oppfylle eller utøve rettigheter etter Avtalen, og bare utlevere den til personell, kontraktører, tilknyttede selskaper eller profesjonelle rådgivere som trenger tilgang og er underlagt hensiktsmessige konfidensialitetsforpliktelser.

Konfidensiell informasjon omfatter ikke informasjon som lovlig er offentlig uten brudd på Avtalen, som lovlig var kjent uten begrensning før utlevering, som lovlig er innhentet fra en annen kilde uten konfidensialitetsforpliktelse, eller som er utviklet uavhengig uten bruk av den konfidensielle informasjonen. En mottakende part kan utlevere konfidensiell informasjon når dette kreves ved lov, rettskjennelse eller fra en kompetent myndighet. Der det er lovlig tillatt, skal den mottakende parten gi rimelig forhåndsvarsel om tvungen utlevering.

18.1 Grouper og BambooHR Teknologi

Grouper, BambooHR og deres respektive lisensgivere beholder alle rettigheter, eiendomsrett og interesser i Tjenestene, programvaren, dokumentasjonen, APIs, grensesnitt, teknologi, design, metoder, underliggende systemer og tilhørende immaterielle rettigheter. Kunden mottar kun de kontraktsmessige tilgangs- og bruksrettighetene som uttrykkelig er gitt i henhold til denne Avtalen.

18.2 Kundedata

Kunden beholder eierskapet til Kundedata.

18.3 Tilbakemelding

Når Kunden gir forslag, ideer eller tilbakemeldinger knyttet til Tjenestene, kan Grouper og BambooHR bruke denne tilbakemeldingen til å forbedre sine produkter og tjenester, forutsatt at slik bruk ikke krever utlevering av Kundens Konfidensielle Informasjon.

18.4 Aggregert data

Med forbehold om gjeldende lov kan aggregert eller hensiktsmessig avidentifisert informasjon brukes til analyse, benchmarking, produktforbedring og tjenesteoptimalisering der den ikke identifiserer Kunden eller en person.

Med mindre annet er skriftlig avtalt, kan Grouper identifisere Kunden som en Grouper og BambooHR kunde og kan bruke Kundens navn og logo i kundelister og rimelig markedsføringsmateriell. Grouper skal overholde merkevarelinjer som er levert av Kunden. Kunden kan be om at slik bruk opphører ved å gi rimelig skriftlig varsel.

Tjenestene tilbyr teknologi og verktøy for å bistå Kunden med HR- og arbeidsstyrdeadministrasjon. Verken Grouper eller BambooHR kontrollerer Kundens ansettelsespraksis bare fordi funksjonalitet eller informasjon gjøres tilgjengelig gjennom Tjenestene. Kunden forblir ansvarlig for rekruttering, ansettelse, forfremmelse, kompensasjon, beslutninger om prestasjon, disiplinærvedtak, ytelser, oppsigelse, kommunikasjon med ansatte og andre beslutninger knyttet til arbeidsstyrken. Verken Grouper eller BambooHR gir juridisk, arbeidsrettslig, skattemessig, regnskapsmessig eller regulatorisk rådgivning bare ved å levere Tjenestene eller generell informasjon.

Enkelte Tjenester kan inkludere valgfri funksjonalitet for kunstig intelligens eller maskinlæring. Kunden er ansvarlig for å avgjøre om og hvordan slik funksjonalitet brukes i sin organisasjon. Kunden skal sikre at bruken er i samsvar med gjeldende lov, gi nødvendig åpenhet til berørte personer, innhente samtykke der det er lovpålagt, opprettholde hensiktsmessig menneskelig kontroll, etablere interne retningslinjer som styrer bruk av KI og unngå å gi forbudt eller upassende sensitiv informasjon som KI-inndata. KI-generert output kan inneholde feil, utelatelser, skjevheter eller unøyaktigheter og bør ikke behandles som automatisk autoritativ. KI-output bør ikke brukes som eneste grunnlag for en juridisk betydningsfull ansettelsesbeslutning dersom dette ville være i strid med gjeldende lov.

Tjenestene kan inkludere funksjonalitet som gjør det mulig å signere dokumenter elektronisk. Ved å velge å bruke funksjonaliteten for elektronisk signatur, samtykker brukerne til å gjennomføre den relevante transaksjonen elektronisk. Grouper og BambooHR leverer teknologien, men er ikke parter i dokumenter som signeres mellom Kunden og dens ansatte, kandidater, kontraktører eller andre motparter bare fordi Tjenesten brukes. Kunden forblir ansvarlig for dokumentinnhold, juridisk gyldighet, nøyaktighet, riktige underskrivere og håndhevbarhet.

Grouper garanterer at det er autorisert til å levere Tjenestene som er beskrevet i det aktuelle bestillingsskjemaet, at Profesjonelle Tjenester vil leveres med rimelig dyktighet og aktsomhet, at Tjenestene vil yte i det vesentlige i samsvar med relevant dokumentasjon ved normal autorisert bruk, og at Grouper vil oppfylle sine forpliktelser i samsvar med gjeldende lov. Med unntak av uttrykkelige garantier i denne Avtalen og i den fulle utstrekning det er tillatt etter gjeldende lov, gjelder ingen ytterligere uttrykte eller underforståtte garantier. Tjenestene garanteres ikke å være uavbrutte eller helt feilfrie.

24.1 erstatningsansvar ved Grouper

Med forbehold om denne Avtalen skal Grouper forsvare Kunden mot et kvalifiserende tredjepartskrav som hevder at autorisert bruk av Tjenestene krenker tredjepartens immaterielle rettigheter. Grouper skal ikke ha noen forpliktelse i den grad et krav oppstår som følge av endringer gjort av Kunden, kombinasjon med uautorisert teknologi, Kundespesifikasjoner, bruk i strid med Dokumentasjonen eller denne Avtalen, eller fortsatt bruk etter at Grouper har stilt et rimelig ikke-krenkende alternativ til rådighet.

Der det oppstår eller med rimelighet er sannsynlig at det vil oppstå et berettiget krenkelseskrav, kan Grouper skaffe retten for Kunden til å fortsette å bruke den berørte Tjenesten, erstatte eller modifisere den slik at den blir ikke-krenkende uten vesentlig reduksjon i funksjonalitet, eller si opp den berørte Tjenesten og refundere forskuddsbetalte gebyrer som kan tilskrives den ubrukte delen av den berørte abonnementsperioden.

24.2 erstatningsansvar ved Kunde

Kunden skal holde Grouper skadesløs mot kvalifiserende tredjepartskrav som oppstår som følge av ulovlige Kundedata, krenkelse av tredjepartsrettigheter ved Kundedata, ulovlig bruk av Tjenestene, Kundens vesentlige mislighold av denne Avtalen, eller arbeidsrelaterte beslutninger eller handlinger som Kunden er ansvarlig for, unntatt i den grad dette skyldes Grouper’s's mislighold, uaktsomhet eller forsettlig forsømmelse.

24.3 Prosedyre

En part som søker erstatning, skal straks varsle den erstatningspliktige parten, yte rimelig samarbeid og tillate at den erstatningspliktige parten kontrollerer forsvar og forlik, forutsatt at intet forlik kan pålegge ansvar, en erkjennelse av lovbrudd eller en vesentlig ikke-økonomisk forpliktelse på den erstatningsberettigede parten uten dens samtykke.

25.1 Unntatte tap

Med forbehold om Section 25.2, skal ingen av partene være ansvarlig for indirekte, spesielle, pønale eller følgeskader. Ingen av partene skal være ansvarlig for tap av fortjeneste, inntekter, forventede besparelser eller forretningsmuligheter i den grad slikt tap er indirekte eller følgeskade.

25.2 Ansvar som ikke kan utelukkes

Ingenting i denne Avtalen utelukker eller begrenser ansvar for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, svindel eller uredelig fremstilling, forsettlig mislighold eller ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

25.3 Ansvar for databeskyttelse

Med forbehold om Section 25.2 skal hver parts samlede ansvar som oppstår ved brudd på dens kontraktsmessige forpliktelser om databeskyttelse, ikke overstige €2,000,000.

25.4 Ansvar for immaterielle rettigheter

Med forbehold om Section 25.2 skal hver parts samlede ansvar som oppstår ved krenkelse av immaterielle rettigheter, ikke overstige €2,000,000.

25.5 Generelt ansvar

Med forbehold om Seksjoner 25.2 til 25.4 skal hver parts samlede ansvar som oppstår under eller i forbindelse med denne Avtalen, ikke overstige det høyeste av €1,000,000 og 125 prosent av Avgiftene betalt eller betalbare under det berørte Bestillingsskjemaet i løpet av de tolv månedene som går forut for hendelsen som gir grunnlag for kravet.

Grouper skal opprettholde hensiktsmessige ordninger for forretningskontinuitet og katastrofegjenoppretting som er relevante for Tjenestene det leverer. Grouper skal gjøre kommersielt rimelige bestrebelser på å gjenopprette berørte Tjenester etter en vesentlig forstyrrelse. Relevant informasjon om forretningskontinuitet eller katastrofegjenoppretting kan gjøres tilgjengelig for Kunder etter rimelig forespørsel, med forbehold om konfidensialitets- og sikkerhetsbegrensninger.

Der det med rimelighet er nødvendig for å dokumentere samsvar med denne Avtalen, DPA eller Gjeldende lov, skal Grouper gi rimelig informasjon og bistand til Kunden, dens revisorer og kompetente Tilsynsmyndigheter. Revisjonsrettigheter skal utøves med rimelig forhåndsvarsel, i ordinær irsk arbeidstid, på en måte som ikke urimelig forstyrrer driften, med forbehold om taushetsplikter og uten å gi tilgang til en annen kundes informasjon. Andre eller अतिरिक्त revisjonsrettigheter kan gjelde under DPA eller der dette kreves av en kompetent Tilsynsmyndighet.

Ingen av partene skal være ansvarlig for forsinkelse eller manglende oppfyllelse av en forpliktelse, med unntak av en forpliktelse til å betale korrekt forfalte beløp, der forsinkelsen eller mangelen skyldes omstendigheter utenfor den partens rimelige kontroll. Slike omstendigheter kan omfatte naturkatastrofer, brann eller flom, epidemi eller pandemi, krig, terrorisme, sivile uroligheter, myndighetshandlinger, arbeidsforstyrrelser, omfattende telekommunikasjonsfeil, omfattende internettfeil, feil i skyinfrastruktur eller omfattende cyberangrep. Den berørte parten skal bruke rimelige anstrengelser for å begrense virkningene av hendelsen.

Grouper kan bruke tilknyttede selskaper, kontraktører og tjenesteleverandører til å støtte leveransen av Tjenestene. Når en slik part behandler personopplysninger om Kunden, skal DPA-en regulere utnevnelsen og bruken av den parten som underdatabehandler. Grouper forblir ansvarlig for oppfyllelsen av sine direkte kontraktsmessige forpliktelser til tross for bruk av kontraktører, med unntak av i den grad annet er fastsatt i Avtalen.

Der Grouper mottar en rettslig bindende forespørsel som krever utlevering av Kundedata, kan Grouper etterkomme den forespørselen. Der det er rettslig tillatt, skal Grouper varsle Kunden, gjennomgå forespørselen, bare utlevere informasjon som rettslig kreves, søke å begrense overdrevne forespørsler og med rimelighet bestride en ulovlig forespørsel der det er hensiktsmessig.

Ingen av partene kan overdra denne Avtalen uten den andre partens forutgående skriftlige samtykke, forutsatt at slikt samtykke ikke urimelig skal holdes tilbake. Hver av partene kan overdra denne Avtalen ved varsel i forbindelse med fusjon, selskapsomorganisering, oppkjøp, salg av i det vesentlige alle relevante eiendeler eller overføring til et Tilknyttet selskap, forutsatt at erververen er i stand til å oppfylle den overdragende partens forpliktelser.

Varsler i henhold til denne Avtalen skal være skriftlige. Varsler til Kunden kan sendes til den primære administrative eller kontraktsmessige kontakten som er angitt i det relevante bestillingsskjemaet. Varsler til Grouper kan sendes gjennom den juridiske eller kontraktsmessige kontaktkanalen som er gjort tilgjengelig gjennom Grouper. E-postvarsler er gyldige der det er tillatt etter gjeldende lov. Et varsel anses mottatt når levering med rimelighet kan dokumenteres.

Grouper kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen for å gjenspeile endringer i Gjeldende lov, regulatoriske krav, sikkerhetskrav, endringer i Tjenestene, innføring av ny funksjonalitet, endringer i tekniske avhengigheter eller rimelige forbedringer av kontraktsmessig formulering. En vesentlig endring som negativt påvirker en eksisterende Kundes kontraktsmessige rettigheter, skal normalt ikke tre i kraft i løpet av en avtalefestet Abonnementsperiode med mindre dette kreves ved lov, kreves av sikkerhetshensyn, kreves av Teknologileverandøren, uttrykkelig avtales, eller Kunden på annen måte gis et rettslig passende rettsmiddel. Vesentlige kommersielle endringer trer normalt i kraft ved fornyelse.

En parts unnlatelse av eller forsinkelse med å utøve en kontraktsmessig rett innebærer ikke at retten frafalles. Et avkall er bare gyldig når det er uttrykkelig gitt.

Hvis en bestemmelse i denne Avtalen anses å være ugyldig eller ikke-håndhevbar, skal den bestemmelsen tolkes eller endres i det minimale omfang som er nødvendig for å gjøre den håndhevbar der det er juridisk mulig. De gjenværende bestemmelsene skal fortsatt gjelde.

Denne Avtalen, sammen med dens bestillingsskjemaer, DPA, arbeidsbeskrivelser, vedlegg og tilleggsvilkår, utgjør hele avtalen mellom partene om Tjenestene. Den erstatter tidligere tilbud, diskusjoner og avtaler om samme sak. Kundens innkjøpsordrer eller administrative anskaffelsesskjemaer endrer ikke denne Avtalen med mindre det uttrykkelig er avtalt skriftlig av Grouper.

Partene er uavhengige kontraktører. Ingenting i denne Avtalen skaper et ansettelsesforhold, byråforhold, partnerskap, joint venture, tillitsforhold eller franchiseforhold. Ingen av partene kan binde den andre med mindre dette er uttrykkelig autorisert. Grouper’s's status som BambooHR europeisk partner gjør ikke Grouper og BambooHR til samme juridiske enhet.

Med unntak av der dette uttrykkelig er fastsatt i gjeldende personvernbestemmelser eller annen ufravikelig lov, skal en person som ikke er part i denne Avtalen ikke ha noen rett til å håndheve den.

Denne Avtalen kan aksepteres elektronisk. Elektroniske signaturer og elektronisk aksepterte bestillingsskjemaer skal ha samme rettsvirkning som originale signaturer i den grad det er tillatt etter gjeldende lov. Avtalen kan undertegnes i flere eksemplarer.

Denne Avtalen og eventuelle ikke-kontraktsmessige forpliktelser som oppstår fra eller er knyttet til den, skal være underlagt lovgivningen i Irland. Domstolene i Irland skal ha eksklusiv jurisdiksjon over tvister som oppstår fra eller knytter seg til denne Avtalen, med forbehold for eventuelle ufravikelige rettigheter eller jurisdiksjon som ikke lovlig kan utelukkes. Før formelle rettsprosesser innledes, skal partene gjøre rimelige anstrengelser for å løse tvisten i god tro.

Utløp eller oppsigelse påvirker ikke rettigheter eller forpliktelser som er påløpt før oppsigelse. Bestemmelser som etter sin art bør fortsette etter oppsigelse, skal bestå, inkludert bestemmelser knyttet til:

utestående Avgifter;
Kundedata;
konfidensialitet;
immaterielle rettigheter;
ansvar;
skadesløsholdelser;
tvisteløsning; og
databeskyttelse.

Spørsmål om denne Avtalen, bestillingsskjemaer, abonnementer, BambooHR, Profesjonelle Tjenester, support, personvern, sikkerhet eller kontraktsmessige forhold kan sendes gjennom den relevante Grouper kundesupport-, kontoadministrasjons-, personvern-, sikkerhets- eller juridiske kontaktkanalen som er gjort tilgjengelig gjennom bamboohr.grouper.ie.

Hvis kontraktsdokumenter er i konflikt, skal følgende rangordning gjelde med mindre annet uttrykkelig er angitt:

tvingende Gjeldende lov;
gjeldende internasjonale bestemmelser om overføring av data;
Databehandleravtalen, for forhold som gjelder Personopplysninger;
det gjeldende Bestillingsskjemaet, for uttrykkelig angitte kommersielle vilkår;
det gjeldende Arbeidsbeskrivelsesdokumentet, for Profesjonelle tjenester;
gjeldende Tilleggsvilkår;
denne Hovedabonnementsavtalen og Vilkårene for tjenesten;
støttepolicyer og Dokumentasjonen.

Ved å signere et Bestillingsskjema, akseptere disse Vilkårene elektronisk, opprette en administrativ konto eller bruke Tjenestene etter å ha fått disse Vilkårene, bekrefter Kunden at:

den har lest og forstått denne Avtalen;
personen som aksepterer den, har fullmakt til å binde Kunden;
den samtykker i å være bundet av Avtalen; og
det skal sikre at dets autoriserte brukere overholder de gjeldende bestemmelsene i Avtalen.

Spørsmål om denne avtalen eller abonnementet ditt?

Kontakt oss