Grouper er BambooHR's autoriserte partner for Irland, the UK, Europa og MEA. White glove services inkludert uten ekstra kostnad. Grouper er BambooHR's autoriserte partner for Irland, UK, Europa og MEA. Grouper: BambooHR's autoriserte partner. Hvorfor Grouper
Få support

Continuous Improvement

Kvartalsvise forretningsgjennomganger som holder verdien på sporet

En regelmessig, strukturert gjennomgang av adopsjon, konfigurasjon, tjenesteytelse og resultater, med en tydelig plan for neste kvartal.

Del av <a href="bamboohr-services">Grouper kundereise</a>: fase 11 av 12, Continuous Improvement.

Det er lett å miste momentum etter go-live. Kvartalsvise forretningsgjennomganger holder det oppe. Vi setter oss ned med dere hvert kvartal for å gjennomgå hvordan plattformen presterer, hvordan adopsjonen ser ut og hvor de neste mulighetene er.

Hver gjennomgang gir en prioritert arbeidsliste over forbedringer for det kommende kvartalet, slik at fremdriften er kontinuerlig og synlig.

Hvorfor Grouper

Et europeisk HR-teknologisk konsulentselskap, ikke bare en forhandler

Grouper er et irsk selskap med konsulenter over hele Europa og Midtøsten. Vi leverer hele leveransen, fra første oppdagelsesworkshop til langsiktig optimalisering. BambooHR er én komponent av det vi gjør.

Europeisk implementeringspartner

Et irsk selskap med kontorer i London, Belfast, Dublin, Dubai og Kuwait, som leverer i hele regionen i deres tidssone.

Lokale spesialistteam

Lokale konsulenter, akkrediterte prosjektledere, HR-, tekniske, API-, sikkerhets- og integrasjonsspesialister i hver leveranse.

White glove-service

Komplementær implementering, migrering, opplæring og Platinum Support, inkludert til samme abonnementspris som å anskaffe lisensene deres direkte fra BambooHR's Utah-team.

Langsiktig account management

En navngitt kundekontakt, kvartalsvise forretningsgjennomganger og et partnerskap som varer hele plattformens levetid.

100+Europeiske implementeringer
96%Kundetilfredshet
5Kontorer over hele Europa og MEA
SilverEcoVadis-bærekraftsvurdering
100+Europeiske implementeringer levert
96%Gjennomsnittlig kundetilfredshet
40%Mindre HR-administrasjon etter automatisering
WeeksTypisk tid til produksjonssetting

Hva en gjennomgang dekker

  1. 1AdopsjonHvordan plattformen brukes, av hvem, og hvor bruken kan vokse.
  2. 2PrestasjonServicenivåer, integrasjonstilstand og konfigurasjon opp mot beste praksis.
  3. 3OutcomesFremdrift mot målene vi satte, med tall som beviser det.
  4. 4Next quarterEn prioritert arbeidsliste over forbedringer og initiativer.

Signaturvisning

En kontinuerlig forbedringssløyfe

Drift er en syklus, ikke en overlevering. Velg et trinn i loopen, og se supportnivået som passer deres behov.

Operate

Run day to day

Lokal helpdesk-støtte og admin-som-en-tjeneste holder plattformen i gang for deres medarbeidere, i deres tidssone.

  • Lokal helpdesk
  • Admin-as-a-service
  • Utgivelsesstyring
StandardLokal helpdesk i deres tidssone
PlatinumPrioritert respons og en navngitt kontakt
24/7/365Kontinuerlig driftsdekning

Ofte stilte spørsmål

Alt du trenger å vite om kvartalsvise forretningsgjennomganger med Grouper. Har du fortsatt et spørsmål? Snakk med en konsulent.

Hva dekkes i en kvartalsvis forretningsgjennomgang?

Hver gjennomgang ser på bruk, tjenesteytelse og integrasjonsytelse, fremdrift mot målene deres og mulighetene for kvartalet som kommer. Den avsluttes med en prioritert forbedringsbacklog, slik at hver gjennomgang omgjør innsikt til en konkret plan.

Hvem deltar i gjennomgangen?

Deres account manager og relevante spesialister møter HR- og IT-interessentene deres, med deltakelse tilpasset det kvartalet trenger. Hvis en gjennomgang er fokusert på analyse eller integrasjoner, tar vi med riktig spesialist i stedet for et generisk team.

Er kvartalsvise forretningsgjennomganger inkludert?

Ja. Regelmessige forretningsgjennomganger er en del av vårt white-glove kundesuksesspartnerskap til samme abonnementspris som å anskaffe BambooHR-lisenser direkte fra Utah. Det er ingen separat kostnad for selve gjennomgangen.

Hvor lang tid tar en gjennomgang, og hvordan forbereder vi oss?

En typisk gjennomgang er en fokusert økt på en time eller to, og vi gjør det meste av forberedelsene ved å samle brukstallene og ytelsesdataene deres på forhånd. Dere trenger bare å ta med prioriteringene deres og eventuelle endringer i horisonten.

Hvilke data tar dere med til gjennomgangen?

Vi tar med tall for bruk og adopsjon, ytelse mot servicenivåer, integrasjonenes helse og fremdrift mot resultatene vi ble enige om, basert på dashbordene og people analytics-dataene deres. Dette holder samtalen forankret i fakta i stedet for meninger.

Hvordan fører en gjennomgang til faktiske forbedringer?

Hver gjennomgang gir en prioritert backlog som går direkte inn i vår tjeneste for kontinuerlig forbedring, der de avtalte punktene blir levert. Neste gjennomgang kontrollerer deretter fremdriften, og skaper en jevn loop av plan, leveranse og gjennomgang.

Hva hvis prioriteringene våre endrer seg mellom gjennomgangene?

Frekvensen er regelmessig, men ikke rigid. Hvis noe vesentlig endrer seg, en omstrukturering, et oppkjøp eller et nytt krav til etterlevelse, kan deres account manager framskynde en gjennomgang eller justere backloggen slik at planen forblir relevant.

Hvordan håndterer gjennomgangene temaer om samsvar og GDPR?

Gjennomgangene er et naturlig kontrollpunkt for etterlevelse, inkludert GDPR-relatert konfigurasjon, tillatelser og datakvalitet. Der risiko avdekkes, legger vi avbøtende tiltak til i backloggen, og alle data som vises i gjennomgangen respekterer tilgangskontrollene deres.

Hvordan forholder gjennomgangene seg til strategisk rådgivning?

Kvartalsvise gjennomganger holder plattformen operativt på sporet, mens strategisk rådgivning ser på den større retningen for HR-funksjonen deres. Når gjennomgangsdiskusjoner reiser større spørsmål, kan de eskaleres til et dedikert rådgivningsoppdrag.

Kan gjennomganger dekke flere land eller juridiske enheter?

Ja. For organisasjoner med flere enheter og flere land kan vi gjennomgå bruk og ytelse per enhet eller region, og reflektere vår tilstedeværelse i Dublin, Belfast, London, Dubai og Kuwait. Dette synliggjør hvor én del av virksomheten ligger foran en annen.

Hvordan måler dere om gjennomgangene skaper verdi?

Målet er fremdrift: resultater som forbedres kvartal for kvartal, at etterslepet leveres i stedet for å vokse, og at bruken øker. Hvis en gjennomgang ikke flytter tallene, er det i seg selv et signal vi handler på sammen med dere.

Ekte støtte. Ekte resultater. Ekte transformasjon.

Pålitelige HR-løsninger levert lokalt av Grouper

#1
G2-leder for SMB-HR-programvare
34,000+
organisasjoner kjører på BambooHR
2.9M+
medarbeidere bruker BambooHR hver dag
96%
kundetilfredshetsvurdering
100+
Europeiske implementeringer av Grouper
EcoVadis SølvSOC 2 Type IIGDPR-samsvarende EU-datalagring

La oss vise deg hva en europeisk partner leverer

Snakk med Grouper om kvartalsvise forretningsgjennomganger, eller om et komplett engasjement fra oppdagelse til implementering, støtte og kontinuerlig forbedring.

Kontakt oss
Stolte av i Irland, Storbritannia og Europa

Vekst av en familie av 34,000+ teams

Familien BambooHR vokser som bambus: rask, robust og alltid i vekst. Her er bare noen av organisasjonene som allerede er med.

30,000+
Selskaper over hele verden
4.6★
3,108 verifiserte anmeldelser
100%
Lokal støtte inkludert