Kostnad ved turnover
Den totale økonomiske virkningen av å miste og erstatte en ansatt.
Kostnaden ved turnover er den fulle økonomiske konsekvensen av at en ansatt slutter og erstattes. Den omfatter direkte kostnader — annonsering, byråhonorarer, intervjutid og onboarding — samt indirekte kostnader som tapt produktivitet, overbelastede kolleger og opptrappingstiden før en erstatter er fullt effektiv.
Fordi mye av denne kostnaden er skjult, er turnover ofte dyrere enn arbeidsgivere antar, særlig for ledende eller spesialiserte roller der erstatter tar lengre tid å finne og institusjonell kunnskap er vanskeligere å gjenoppbygge.
Å kvantifisere turnoverkostnad styrker forretningsgrunnlaget for investering i bevaring: det viser at utgifter til engasjement, utvikling og rettferdig belønning kan være billigere enn å erstatte folk igjen og igjen. Å følge dette sammen med turnoverrater retter oppmerksomheten mot der tapene er størst.
