Medarbeiderselvbetjening
Systemer som lar ansatte se og oppdatere sin egen HR-informasjon direkte.
Ansattes selvbetjening lar medarbeidere utføre vanlige HR-oppgaver selv — sjekke lønnsslipper, be om ferie, oppdatere personopplysninger, se retningslinjer — via en portal eller app, i stedet for å sende alt gjennom HR eller nærmeste leder.
Ved å overføre rutinemessige transaksjoner til menneskene som er nærmest dem, reduserer selvbetjening den administrative belastningen på HR, forbedrer datanøyaktigheten fordi ansatte vedlikeholder sine egne opplysninger, og gir medarbeiderne en følelse av kontroll og umiddelbarhet.
Leders selvbetjening utvider konseptet ved å la linjeledere godkjenne forespørsler, gjennomgå teamdata og initiere endringer. Godt utformet selvbetjening, med passende tilganger og sporbarhet, frigjør HR til å fokusere på mer verdiskapende arbeid samtidig som register og dokumentasjon holdes ryddige.
