Kandidatopplevelse
Det samlede inntrykket en jobbsøker danner seg av en arbeidsgiver gjennom rekrutteringsprosessen.
Kandidatopplevelse er hvordan søkere oppfatter hver interaksjon med en organisasjon under ansettelsesprosessen – fra stillingsannonsen og søknadsskjemaet til intervjuer, tilbakemelding og det endelige tilbudet eller avslaget.
Det har kommersiell betydning. En respektfull og godt kommunisert prosess styrker arbeidsgivermerkevaren, oppmuntrer sterke kandidater til å takke ja og gjør selv mislykkede søkere til ambassadører. En dårlig prosess gjør det motsatte og kan spre seg raskt på nett.
Det drives av enkle ting: klare tidslinjer, raske svar, en enkel søknadsprosess og konstruktive tilbakemeldinger. Et søknadssporingssystem hjelper med å levere dette konsekvent i stor skala.
