Attrition
Den gradvise reduksjonen i en arbeidsstyrke når medarbeidere slutter og ikke alltid erstattes.
Turnover beskriver det naturlige tapet av ansatte over tid gjennom oppsigelse, pensjonering eller andre avganger. Det måles ofte som en sats over et år og deles inn i frivillig og ufrivillig turnover.
En viss grad av avgang er sunn – den bringer inn nye perspektiver og skaper muligheter for avansement. For høy eller beklagelig avgang tærer imidlertid på institusjonell kunnskap og øker rekrutteringskostnadene.
Å analysere hvor og hvorfor folk slutter, ved bruk av exitintervjuer og HRIS-data, forteller arbeidsgivere om de har et engasjements-, belønnings- eller lederproblem som må løses.
