Kontinuerlig forbedring som holder plattformen i utvikling

Det er en løpende tjeneste bestående av en levende forbedringsbacklog, regelmessig benchmarking, målrettet optimalisering av konfigurasjon, arbeidsflyter og integrasjoner, samt en årlig helsegjennomgang. Sammen sørger disse for at plattformen passer måten dere faktisk arbeider på etter hvert som organisasjonen endrer seg.

Løpende optimalisering og en årlig gap-vurdering er en del av vår white-glove-partnerskap til samme abonnementspris som å anskaffe BambooHR-lisensene deres direkte fra Utah. Større forbedringer prises separat, slik at dere kan veie innsatsen mot verdien.

Backloggen prioriteres sammen med dere, med vekt på effekt, innsats og deres nåværende mål, og den vurderes på nytt i de kvartalsvise virksomhetsgjennomgangene. Dette sørger for at de mest verdifulle forbedringene går først, ikke det som roper høyest.

Benchmarking sammenligner konfigurasjonen, bruken og prosessene deres mot europeisk beste praksis for å avdekke neste mulighet. Det hindrer at plattformen stille driver ut av takt med tiden og gir et objektivt grunnlag for hva som bør forbedres neste gang.

HR-administratorene og ledelsen deres deltar i prioritering og den årlige gjennomgangen, med en IT-kontakt der integrasjoner er involvert. Den daglige leveransen av forbedringer ligger hos Grouper, slik at innsatsen fra deres side forblir håndterbar.

Den årlige helsegjennomgangen er en strukturert vurdering av konfigurasjon, data, integrasjon, rapportering og etterlevelse, vurdert opp mot beste praksis. Den nullstiller prioriteringene for året som kommer og reduserer risikoen for plattformen på samme måte som en helsesjekk før implementering gjør.

Etter hvert som arbeidslivs- og personvernkrav utvikler seg i markedene dere opererer i, legger vi nødvendige konfigurasjons- og prosessendringer inn i forbedringsbackloggen. Dette betyr at GDPR og lokal etterlevelse vedlikeholdes kontinuerlig, ikke overlates til et kappløp i siste liten.

Endringer bearbeides etter en jevn, avtalt rytme, testes før frigivelse og kommuniseres til berørte brukere. Alt som er vesentlig, følger den samme disiplinerte endringsprosessen som vi bruker under implementering, slik at forbedring aldri betyr forstyrrelse.

Kvartalsvise virksomhetsgjennomganger setter og kontrollerer prioriteringene, og kontinuerlig forbedring er stedet der disse prioriteringene faktisk blir levert. De to danner en loop: gjennomgang bestemmer, forbedring leverer, den neste gjennomgangen måler resultatet.

Når dere vokser, omstrukturerer eller går inn i nye land, justerer vi plattformen gjennom forbedringsbackloggen slik at den fortsatt passer driftsmodellen deres. Der endringen er strategisk, kan den også inngå i et bredere rådgivningsoppdrag.

Vi følger bruk, effektivitet, datakvalitet og benchmarkskår over tid, slik at forbedring kan dokumenteres i stedet for å antas. Disse målene rapporteres i gjennomgangene deres, og viser at plattformen blir bedre hvert kvartal.