Lederstemmer • 8 MIN LESING
Fem lærdommer fra mitt første år som Chief People Officer
APR 1, 2026
Overgangen fra HR-direktør til CPO er større enn tittelen tilsier. Her er de fem vanskeligste lærdommene en ny CPO lærte i sine første tolv måneder.
Læring 1: troverdighetens klokke starter på dag én
De første 90 dagene i en CPO-rolle er en troverdighetskontroll. Hver samtale du har, hvert løfte du gir eller ikke gir, hver beslutning du tydelig deltar i eller unngår, blir vurdert av ledergruppen og HR-funksjonen. Jeg undervurderte hvor mye toppledere ville teste min dømmekraft tidlig, ikke gjennom formelle utfordringer, men gjennom problemene de kom med og observerte hvordan jeg håndterte. Lærdommen: vær synlig, ha et klart perspektiv, og følg opp alt du forplikter deg til i disse første 90 dagene, selv om det er ubehagelig.
Læringene 2 og 3: kjenn virksomheten og velg dine kamper
Leksjon to: bruk den første måneden på å forstå virksomheten før du foreslår noen HR-endringer. Snakk med CFO-en, COO-en og lederne for de store forretningsenhetene. Forstå hva som holder dem våkne om natten. Den mest troverdige HR-strategien er den som taler direkte til disse bekymringene. Leksjon tre: du kan ikke kjempe alle slag i ditt første år uten å tape krigen. Identifiser de to eller tre endringene som vil ha den mest synlige effekten, og gjennomfør dem fremragende. Et lite antall godt leverte forbedringer bygger mer troverdighet enn et stort antall delvis fullførte initiativer.
Læringene 4 og 5: bygg HR-teamet og aksepter tvetydighet
Leksjon fire: kvaliteten på HR-teamet ditt avgjør kvaliteten på funksjonen din. Jeg brukte for lang tid på å prøve å forbedre resultatene gjennom prosessendringer når den egentlige begrensningen var kompetansen i teamet. Invester tidlig i å utvikle de beste medarbeiderne dine og vær villig til å ta vanskelige beslutninger om dem som ikke presterer. Leksjon fem: CPO-rollen opererer i permanent tvetydighet. Du vil ta beslutninger med ufullstendige data, i situasjoner der det ikke finnes et klart riktig svar, og der konsekvensene ikke blir synlige før om måneder. Å bygge komfort med denne tvetydigheten, og disiplinen til å ta en beslutning og eie den i stedet for å vente på sikkerhet, er rollens definerende ferdighet.
