For eksisterende BambooHR-kunder
Leverer BambooHR-plattformen alt den burde?
Mange organisasjoner som allerede bruker BambooHR, får ikke den kontoadministrasjonen, støtten eller rådgivningen de burde ha. Den gode nyheten er at du ikke trenger å bytte programvare for å rette opp dette. Du kan beholde BambooHR akkurat som den er og ganske enkelt overføre kontoadministrasjonen til Grouper, BambooHR's autoriserte partner for Irland, Storbritannia, Europa og MEA.
Tegn på at det kan være tid for en endring
Ingen av disse betyr at BambooHR er den feil plattformen. De betyr vanligvis at ingen aktivt administrerer den på dine vegne.
Supporten tar for lang tid
Saker blir liggende i en utenlandsk kø, og enkle spørsmål tar dager å besvare, når de burde ta minutter.
Ingen eier kontoen din
Du snakker med en annen person hver gang, og ingen følger proaktivt opp hvordan plattformen fungerer.
Konfigurasjonsideer stopper opp
Gode ideer til felter, arbeidsflyter og rapporter blir registrert og aldri fulgt opp, fordi ingen har tid eller tilgang.
Ingen samtale om veikartet
Nye BambooHR-funksjoner lanseres, og ingen forteller deg om de er relevante eller hjelper deg med å aktivere dem.
Manuelt arbeid som burde vært automatisert
HR-teamet ditt gjør fortsatt for hånd det BambooHR kunne gjort for dem, fordi plattformen aldri ble fullstendig konfigurert.
Ingen plan for hva som kommer videre
Den innledende implementeringen er for lengst fullført, men det finnes ingen strukturert måte å fortsette å forbedre plattformen etter hvert som organisasjonen din endres.
Samme programvare, bedre ekspertise bak den
Å overføre til Grouper endrer ikke BambooHR-plattformen din. Det endrer hvem som tar vare på den for deg.
| Administreres direkte med BambooHR | Administreres av Grouper | |
|---|---|---|
| BambooHR-lisensen og abonnementet ditt | Unchanged | Unchanged |
| Ansattdataene og konfigurasjonen din | Unchanged | Unchanged |
| BambooHR-produktet du og teamet ditt bruker | Unchanged | Unchanged |
| Hvem du ringer for support | Utenlandsk sakskø | Et navngitt europeisk kundeteam |
| Responstider | Standard SLA-er fra leverandør | Platinum Support i din tidssone |
| Proaktive plattformgjennomganger | ||
| Hjelp med å aktivere nye funksjoner | ||
| Støtte for konfigurasjon og arbeidsflyt | Supporthenvendelser | Inkludert, praktisk |
| Kostnad for ditt BambooHR-abonnement | Standardprising | Samme pris |
Hvordan overføringen fungerer
En enkel prosess håndtert av Grouper og BambooHR, uten forstyrrelser for teamet ditt.
Bestill en avklaringssamtale
En kort samtale om deres nåværende oppsett, teamet deres, og hva som fungerer og ikke fungerer i dag.
Gratis kontogjennomgang
Vi gjennomgår konfigurasjonen, bruken og supporthistorikken deres opp mot BambooHR beste praksis, uten kostnad for dere.
Overfør kontoen din
Vi håndterer kontoverføringen direkte med BambooHR. Innlogging, data og lisens videreføres uendret.
Møt det nye teamet ditt
Du blir introdusert for din navngitte kundeansvarlige og spesialistene som vil støtte deg videre.
Ofte stilte spørsmål
Vil det å bytte til Grouper endre BambooHR-programvaren min?
Nei. Du beholder den nøyaktig samme BambooHR-plattformen, de samme dataene og den samme innloggingen. Det som endres er hvem som administrerer relasjonen og støtter teamet ditt, ikke selve produktet.
Er det noen nedetid eller forstyrrelser?
Ingen som de ansatte dine ville legge merke til. Kontooverføringen skjer direkte mellom Grouper og BambooHR, og teamet ditt fortsetter å bruke BambooHR som normalt hele tiden.
Koster det mer å bli administrert av Grouper?
Nei. Å anskaffe BambooHR-abonnementet ditt gjennom Grouper koster det samme som å anskaffe det direkte fra BambooHR. Forskjellen er den lokale kontoadministrasjonen, støtten og rådgivningen som følger med.
Hva om vi fortsatt er under kontrakt med vår nåværende leverandør?
Det er helt fint. Vi kan planlegge overføringen rundt fornyelsesdatoen deres, eller starte relasjonen parallelt slik at dere er klare til å flytte så snart nåværende avtaleperiode tillater det.
Kan Grouper hjelpe med å rette opp ting vi aldri konfigurerte riktig?
Ja. En plattformhelsekontroll og gapvurdering er vanligvis det første vi gjør når dere overfører, slik at vi kan finne og rette opp alt som aldri ble satt opp slik det burde vært.
Ikke en BambooHR-kunde ennå?
Se hvordan Grouper implementerer BambooHR fra grunnen av, med kartlegging, migrering, opplæring og støtte inkludert.
