Bekroonde ondersteuning Bij elke stap
Van zelfbedieningstools tot deskundig advies: wij bieden alles wat u nodig heeft om sneller te werken en u in elke fase zeker te voelen.
Boek een live demoOndersteuning die bij uw behoeften past
Elke BambooHR-klant krijgt uitstekende ondersteuning. Upgrade uw abonnement om meer te krijgen.
Standaard
Zelfbedieningsdocumentatie, communityforums en e-mailondersteuning tijdens kantooruren.
- Toegang tot het Helpcentrum
- Communityforum
- E-mailondersteuning
- Videotutorials
Pro
Prioriteitsondersteuning met snellere reactietijden en toegang tot onze toegewijde supportspecialisten.
- Alles in Standaard
- Prioritaire e-mailondersteuning
- Livechatondersteuning
- Toegewijde accountmanager
Elite
Witte-handschoenservice met een toegewijd HR-serviceteam voor strategisch partnerschap en advies.
- Alles in Pro
- Telefonische ondersteuning
- Toegewijde HR-consultant
- Kwartaalgewijze strategische evaluaties
- Hulp bij aangepaste rapportage
Veelgestelde vragen over ondersteuning
Alle klanten van BambooHR hebben toegang tot ons Help Center, het communityforum en e-mailondersteuning. Hogere ondersteuningsniveaus voegen telefonische ondersteuning, livechat en toegewijd accountbeheer toe. Implementatieondersteuning en gegevensmigratie zijn inbegrepen voor nieuwe klanten.
Nee. BambooHR omvat gratis onboardingondersteuning, hulp bij gegevensmigratie en onbeperkte toegang tot trainingsbronnen. We willen dat u vanaf dag één slaagt.
Standaardondersteuning streeft naar reacties binnen één werkdag. Pro- en Elite-niveaus ontvangen prioritaire reacties, vaak binnen enkele uren tijdens kantooruren.
Ja. BambooHR's Elite-ondersteuningsniveau omvat toegang tot toegewijde HR-consultants die u kunnen helpen met benchmarken van beloning, compliancevragen, rapportage-optimalisatie en strategische HR-begeleiding.
Ervaar bekroonde ondersteuning zelf
Bekijk BambooHR's volledige platform en ondersteuningservaring in een live, gepersonaliseerde demo.
Boek een demo
